放射科绩效考核办法（试行）一、 指导思想坚持以人为本、 以患者为中心以及公益福利性事业单位的特性，全面开展公共卫生服务， 努力创造和谐的医患关系，建立按岗定酬、 按绩取酬的内部分配激励机制，加强工作纪律和医德医风的管理，充分调动工作人员的工作积极性和创造性，从而提升我院的综合服务能力。二、 考核原则1、遵循“公平、公正、公开、合理”的原则；2、遵循“效率优先、按劳分配、多劳多得、少劳少得”的原则；3、遵循“因事设岗、以岗定责、以责定分、以分计酬”的原则；4、遵循“绩效得分付酬为主，岗位补助付酬为辅”的原则；5、遵循“绩效工资分配不与科室收入直接挂钩”的原则；三、考核程序科室负责考核评分考勤人员考核评分报会计汇总召开院委会进行审核评分并出结论；四、考核范围（一）、劳动纪律考核：30 分（附细则）劳动纪律考核细则（计30 分）考核累计得考核内容扣分标准分项目扣分1 、上班签到（休假未及时签到 1 次扣 1 分或请假可以不签）。代签到者扣 3 分上迟到、早退一次 10分钟扣1分2 、按时上下班。班每超 10分钟加扣 2分纪超过 30分钟按脱岗处理律超过 1 小时按旷工处理3 、不得无故旷工。未履行请假手续无故旷工一日扣3 分，另扣一日平均工资4 、坚守岗位，不得无正当理由擅自离开工作岗位者，脱岗。以脱岗论处。脱岗 5 分钟扣 2 分岗位纪律5 、工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事。6 、上班时间不得无故关门仪7 、上班时间衣帽整容洁，佩带胸卡。仪表8 、请假必须履行手请 续。职工向科室负责人请假 假，请假者自行安排好代纪 班以及工作交接，事假超律 过三天由院长批准，方可离岗。9 、单位或科室安排会议 的会议、学习、培训、早学习 会必须按时参加，并且遵纪律 守会议纪律。每超过1分钟扣 1分超过 1 小时者，按旷工处理包庇脱岗者，同脱岗者处理上班时擅自离岗、串岗一次扣1分；工作时间办私事一次2 分带小孩上班一次扣1 分上班玩棋牌一次扣1 分上班喝酒一次扣1 分上述情况科室负责人一次同扣1分无故关门扣科室负责人2 分扣当事人 2 分不穿工作服一次扣1 分不配戴胸牌一次扣1 分穿工作服离院扣2 分对事假要从严掌握，每人每月休假累计6天，超过 1天的扣 2分超过一个月的，扣发当月职务工资和薪级工资的 40%未及时销假每次扣1 分非特殊情况不得电话请假， 回院完善请假手续，未完善一次扣1 分无故不参加会议、 培训、早会的一次扣2分因事请假未参加的一次扣1 分会议迟到或早退一次扣0.5 分不遵守会议纪律一次扣0.5 分没有学习笔记和会议记录扣1 分注：若当月工作纪律考核扣分累计超过 30 分值的，余数双倍从数量考核中扣除。（二）、医德医风考核：30 分（附细则）为加强医德医风建设， 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平， 建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合我院实际，制定本考评制度。1 、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、 加强医德医风建设、 提高医务人员职业道德素质为目标， 以考核记录医务人员医德医风状况为内容， 以规范医疗服务行为、 提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、 优化医疗环境为重点， 强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风， 构建和谐医患关系， 更好地为广大人民群众的健康服务。2 、基本原则医德医风考评要坚持实事求是、 客观公正的原则， 坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。3、考核方法采取每月考评一次， 并结合日常工作中医德的具体表现记录， 将考核成绩汇总，与绩效工资挂钩，并将考评结果存入个人医德档案。4、有如下情况考虑加减分：（1）凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加（2）受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加5 分；5 分；（3）为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况，忍辱负重，一次加 5 分；（4）若当月考核扣分累计超过30 分值的，余数双倍从数量考核中扣除。医德医风考核细则（计30 分）考评项目考核内容扣分标准累计得分扣分一、救1、加强学习，牢不认真学习政治理论，死扶伤，全记宗旨，热爱本职无故不参加单位组织的各心全意为项学习、活动，每次扣 2分人民服务2、工作认真、负无正当理由不服从工责、细致，责任心强作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣2分；造成严重后果的扣 3分3、平等对待患对待病人有厚此薄彼二、尊者，做到一视同仁，现象，被投诉经核实的扣 2重病人的不得歧视患者分人格和权4、尊重患者知情泄露病人的医疗秘密，利，为病人权、选择权和隐私权，造成不良影响， 情节较轻的保守秘密为患者保守医疗秘密扣 2 分情节严重的扣 5 分5、服务热情周被投诉服务态度差， 有到，态度和蔼可亲，生、冷、硬、顶、推现象，无“生、冷、硬、顶、经核实的扣 2分推、拖”现象三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系6、举止端庄，语造成较坏影响的扣2言文明规范分；7、认真践行医疗性质恶劣、严重影响医服务承诺，加强与患院形象的扣 2 分，推诿病人者的交流沟通，自觉1 次罚 10 分，两次上报卫接受监督，构建和谐生局待岗，医患关系严禁推诿病语言不文明每次扣1人分；与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣5 分四、遵纪守法，廉洁行医五、因病施治，规范医疗服务行为8 、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故9 、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行十不准规定10 、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；11 、坚持合理检查、合理治疗、合理用药12 、认真落实有关控制医药费用的制度措施13 、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用主要原因在服务对象的，根据情节轻重扣1-5 分在医疗服务活动中， 有索要、受受病人及其家属财物的扣 3分利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣3 分利用工作之便， 向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣 1 分以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由， 从中牟取不正当利益的扣 2 分为服务对象出具虚假医学证明文件的扣3 分参与虚假医疗广告宣传的扣 1分隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣 3 分医务人员有滥检查、 滥用药行为的扣 1 分有开大处方行为的每次扣1分违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣3 分属个人工作失误造成多收的，扣个人 2 分情节严重的， 科室主要负责人和当事人各扣 5 分14 、服从指挥、无正当理由不参加社调配，积极参加上级会公益活动扣 1 分安排的指令性医疗任造成严重后果的扣 3 分务和社会公益性的医六、顾疗活动全大局，团15 、团结同志，故意捏造或歪曲事实，结协作，和互相尊重，互相学习，诬告陷害他人， 损害单位及谐共事互相帮助，互相勉励，他人名誉的扣 1 分互相配合，取长补短，科室之间或同事间闹共同进取。无闹纠纷不团结，工作受到严重影响现象的扣科室当事人 2 分造成严重影响的扣 3 分16 、积极参加在工作中出现一般差错、职培训，刻苦钻研业未造成不良影响的扣 1 分七、严务技术，精益求精，发生较大差错、 造成不谨求实，努努力学习新知识、新良影响的扣 3 分力提高专技术，提高专业技术业技术水水平平17 、增强责任意发生医疗事故负有完识，防范医疗差错、全或主要责任的扣 3 分医疗事故的发生三、工作质量考核： 40 分（附考核细则）工作质量考核细则（计40 分）考评项目考核内容放射设备有登记，设能定期进行擦拭、保养备和维护，有不能排除的保养与防机器故障及时报告并护请人维修，保证放射工作正常运行。严格遵守用电操用电作规程，定期检查电安全路、及时排除电路故障。放射X 光片等材料进科购有计划、有验收记材录、有厂家相关证件；料使用相关资料存放有序。及资料存档能井然有序开展工作放射工作各项工作都能力有登记，放射报告及时、准确。累计扣分标准扣分得分每月无保养扣 3分