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选不出的最优网络正在改变现代人的购物方式。拎着大包小 包逛街的人越来越少,坐在家里拆快递的越来越多。过去说“货比三家”,为了买到称心如意的东西, 要多挑挑,但问个三五家已经很可以了,人的体力总 是有限的。现在把所有商家放在网上,一口气比 300 家、3000 家都没问题。所以,我们不费力就能挑到最 便宜、评价最好的商品。然而,网购并不总能节省时间。一个朋友,他是 自由职业者,深深苦恼于网上购物。买一部手机,他 能在网上挑选一个星期看完好评刚有点儿心动, 再一看差评又大摇其头,纠结得百转千折。不光买手 机,就连在网上买本书也不得痛快。不同的网站,价 钱高低、发货快慢各有不同,偶尔又有满减的促销活 动,比起来仍左右为难。不知不觉,大半天时间就磨 蹭过去了。购物的实惠也许赚得十足,该做的事情却 没有做。对他的职业来说,时间就等于金钱。他为了几块 钱邮费而纠结浪费掉的时间, 足够赚到成百上千的钱。 这还不算那些买了根本用不上的东西:一时贪图便宜 为了凑单,冲动之下反而买了更多商品。用不上的东 西,哪怕再物美价廉,也是浪费。我意识到,无论愿意不愿意,一旦你进入网购的 语境里,就只能遵循同样的逻辑:搜索、排序,然后 你面前就会出现一张一目了然的表单。如果同样的商 品,第一家卖 100 元,你就没理由选排名第二卖 101 元的那家,除非后者包邮。当然,我们还会担心实物与描述的差异。为什么 那么便宜?会不会以次充好?所以不能只相信销量, 还要看评价,特别是看中差评。我们越是考虑这些变量, 越是觉得离选出 “最优” 的商品还有差距。 老实说,当我学会观察中差评以后, 我上当的概率或许变小了,但购物的体验简直大打折 扣。动辄上万份的销量和几十页的评价无不提醒我: “千万别漏过这些经验! ”但这些经验随随便便翻一下 都要几小时,何况总是有人说好吃,下次一定再来; 也总有人说极其糟糕,千万不要上当。我该信谁的? 而我岳母去菜市场买东西,就不会有这些问题。 她喜滋滋地回来说:今天螃蟹不错。她只不过从一个 巴掌大的菜市场里挑了几只螃蟹,足以让她开心一整 天。要破坏她的好心情, 就要登上一个购物网站: 妈, 您知道同样的螃蟹网上卖多少钱?摘自南方人物周刊 2015年 25 期)
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