信访稳定工作应急预案范文一、工作目标主动了解重点信访人员思想状况，化解_事件，保证不到集团和安泰公司_和堵塞公路、铁路，不发生到省、_等越级_事件，保持矿区和谐稳定局面和企业良好形象。二、具体措施(一)加强领导，周密部署、成立信访稳定应急领导小组组长：王润一副组长：孟庆妮、白德水成员。杨振华、邱本祥、孙克平、邓明山、及政工科、工会、工资科、保卫科等有关人员。2、做好信息收集和反馈工作。超前准备，统筹规划，确保掌握_工作最新动向，发现不稳定苗头立即采取果断措施，并向集团和安泰公司_工作领导小组汇报。(二)强化宣传教育、对全矿干部、职工及其家属进行法制宣传活动。矿领导、深入宣传社会治安管理条例、信访条例、等法律法规，做好思想引导工作，理顺情绪，化解矛盾，把问题解决在矿内。、做好重点_人员的思想教育工作。动员全矿职工、家属等方方面面的力量，对重点_人员进行思想教育、法律和政策宣传，有效化解矛盾，使其不参与各种情况的_。(三)化解矛盾，堵住源头、认真做好信访接待工作，提高质量，化解矛盾在矿内。进一步提高信访工作质量，认真及时地处理好每一件职工群众的来信、来电、来访事件，合理合法的解决各种信访问题，做到事事有回音、件件有答复，取得群众的理解和支持，化解矛盾在矿内，确保不发生越级_问题。2、加强思想政治工作。针对因工作调整使部份人员产生思想波动的实际情况，有针对性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想稳定。3、做好困难职工的帮扶工作，拿出一定的资金和财物解决其困难，从源头上减少信访工作压力。(四)突出重点，严密防范、控制住可能_的重点人员，派专人在早_时前把重点人员控制在家中，防止重点人进行串联、流动、搞煽动，保证不发生_事件。2、如发生越级_事件，我们将在第一时间将_人员接回，减少政治影响。信访稳定工作应急预案范文（二）为了加强对学校信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类信访事件，依据关于信访工作的有关规定，结合学校教育教学工作实际，特制定本应急预案。一、应急预案适用范围适用信访因素引起的突发性群体_事件及突发性重点问题。二、处置突发性事件遵循的原则1.坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好_事件现场处理工作。2.坚持事前预防与事后应急相结合原则。3.坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照信访工作条例的有关规定，对重大_的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。4.坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校预警和处置_的快速反应机制，一旦出现_，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。5.坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。三、工作机构及职责学校信访工作领导小组为处置信访工作_的指挥机构。组长：林校长副组长：李宝学1-成员：刘振武郝占恩姜帆张福芹曹丽娜四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序1.学校信访工作办公室接报后，立即向学校信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。2.应急状态启动后，信访工作办公室人员立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：(1)事态控制。制定现场应急方案，并进行上报和_实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。(2)教育引导。了解_人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。(3)协调联络。通知_人员所在部门负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。3.直至_消除后，信访工作办公室及有关人员才可离开现场。4.信访工作办公室对_必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料)，及时写出工作总结，并进行归档保存。五、工作要求1、加强对师生的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各部门主要负责人作为队伍信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及信访的工作，各部门领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行学校信访工作领导小组的各项指令和工作安排。2、做好排查走访工作，定期分析师生思想动态。要查找校信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。3、始终坚持正确的舆论导向。对教职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求学校的发展、干好本职工作上。4、建立信访工作协调联动机制。学校信访工作领导小组负责统一_、协调和领导学校的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。5、做实、做细师生的思想工作。第2页共2页