SUNWAY三威塑胶电子（珠海）有限公司珠海三威注塑模具有限公司三威塑胶制品（珠海）有限公司特殊特性识别工作指引文件编号：XXXX文件版本：A编制部门：工程技术变更内容： 斜体字 发行日期： 见发行章分发部门勾选部份数勾选部一份数勾选部一份数勾选部一份数勾选部一份数长 專一控 物程 工 备 设务 总 .一寻 人监 总 务 财口TTMUU管 品U立 组U长 厂 工口E QSUU务 财口艮 月 客UU0核准审核制定SUNWAY三威塑胶电子（珠海）有限公司 珠海三威注塑模具有限公司 三威塑胶制品（珠海）有限公司文件修改履历表文 件 编 号XXXX文件名称特殊特性识别工作指引版本修订次 数修订 页修订内容发行日期备注修订页修订次修订页修订次备注说明：文件卡制定或修改经管理者代表批准后，由TQM课负责记录在文件修改履历表。IR-XXXXSUNWAY文件名称1. 目的增强产品安全性,功能性和配合性以及产品质量责任的认识，识别产品和过程中的关键 特性和重要特性，采取必要的措施加以监控，确保顾客的要求得以足；当出现问题时，能 提供详实的证据证明本组织对涉及产品/过程安全性的控制是可靠的。2. 适用范围适用于本公司汽车相关所有产品的产品/过程特殊特性的确定。3职责3.1新产品/过程特殊特性由工程技术督促产品质量先期策划（APQP ）小组讨论确认。3.2产品/过程特殊特性由工程技术负责组织确认、制定。4. 定义4.1特殊特性由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通 过产品和过程的了解选出的特性产品和过程特性。5. 工作程序5.1特殊特性的分类5.1.1特殊特性分为产品特殊特性和过程特殊特性。5.1.2产品特殊特性是产品固有的特性，是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的 零部件或总成的特点与性能，如尺寸、材质、外观、性能等特性。5.1.3过程特殊特性是指与被识别产品特性具有因果关系的过程变量，也叫过程参数， 应从原材料检验项目和生产过程中影响产品特性的工艺参数两方面获取，一般为重要特 性。5.2初始特殊特性的识别在APQP第一阶段，根据顾客提供的图纸或其他工程技术资料确定顾客对产品特殊特性的 要求（如根据质量功能展开的QFD （Quality Function Deployment）或特性矩阵图，或 根据公司以往类似产品的经验识别产品的初始特殊特性，并对这些特性逐一进行分析。SUNWAY文件名称5.2.1若该质量特性的数值发生变化后将会显著影响产品的安全特性或政府法规的符 合性（如：易燃性、车内人员保护、转向控制、制动等）、排放、噪声、无线电干扰能等， 则确定该质量特性为关键产品特性。5.2.2若该质量特性的数值发生变化后将会显著影响顾客对产品的满意程度（非安全或 法规方面），例如配合、功能、安装或外观，或者制造或加工此产品的能力，则确定该 质量特性为重要产品特性。5.2.3若产品质量特性为外观类特性，且该外观将严重影响整车外观质量，则确定该质 量特性为关键产品特性。5.3最终特殊特性的确定5.3.1由产品质量先期策划（APQP ）小组确定最终产品的产品特殊特性后，根据质量功 能展开QFD （Quality Function Deployment）将最终产品的产品特殊特性展开至原材料、 外协件或零部件，以及过程工艺中的特殊特性。5.3.2目前公司生产产品主要为塑料件类.5.3.3特殊特性应由APQP小组加以确定，质量工程编制特殊特性清单，品管负责人 审核，顾客或顾客代表审批后方有效。5.3.4在编制控制计划CP之前需由APQP小组再次确定控制计划特殊特性表，用图示 的方式详细描述特殊特性。5.4特殊特性符号的规定5.4.1若顾客对特殊特性符号有要求时（体现在顾客提供的图纸或其他工程技术资料 中），对递交顾客的文件应按顾客规定的符号表示特殊特性（见【附件】）；对于内部 控制的文件应将顾客的特殊特性符号转化成公司内部的特殊特性符号，用“”表示产 品特性，“”表示过程特性，一般特性不用符号表示。5.4.3在编制文件时需注意特殊特性清单、PFMEA、CP、作业指导书中特殊特性项目和 符号的一致性。5.5确定特殊特性的意义：5.5.1特殊特性是整个过程控制的核心和重点。SUNWAY文件名称5.5.2明确特殊特性后，要针对其进行PFMEA分析，明确最佳过程设计参数（包括参数 设计及材料选用等）。5.5.3根据所确定的特殊特性，明确涉及特殊特性工序并通过特性矩阵图表征。5.5.4针对涉及特殊特性工序，进行PFMEA分析，明确最佳过程设计（包括工艺参数及 控制方法）。5.5.5涉及特殊特性测量的系统，要进行MSA分析。6. 相关文件6.1产品质量先期策划与控制程序6.2APQP手册7. 相关记录7.1特殊特性清单7.2控制计划特殊特性表7.3特性矩阵图附件特殊特性符号对照表特性分类公司符号顾客符号通用戴姆勒，克莱斯勒福特大众(MQ200)特殊 特 性与安全或法规无关的特性A配合/功能 或KPC/KCC菱形D 或O五边形P 或重要特性SCB安全或法规有关的特性S安全/符合S/C或盾形或匸1关键特性=厂无一般特性C无不采用不采用无