许可 Email 营销策划书实验一：认识许可Email 营销1 、E-mail 营销有何特点，市场如何细分？答： E-mail 营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。首先 , 随着互联网的迅猛发展 , 我国及全球网民数量不断上升 . 这就为 E-mail 营销提供了一个很好的平台 . 凭借这一优势 ,E-mail 营销可以将广告信息发送到全球各个地方的网民面前 , 使自己的广告信息传播到更广的范围 ; 其次 ,E-mail 营销主要利用电子邮件来进行 , 这种方法操作起来方便快捷 , 不需要太多的专业知识就可以完成 , 且效率极高 ; 然后 ,E-mail 营销通过互 联网进行 , 这就大大节省了花费 , 价格十分低廉 , 适合各种规模的企业 ; 最后 ,E-mail 营销的应用范围很广泛 , 对广告信息没有过多的限制 , 适用于各行各业 .E-mail 营销市场可以根据网民的年龄 , 文化水平 , 消费能力和购买欲望来进行细分 , 满足不同消费人群的需求 .2 、你会打开所有的营销邮件吗？还是有针对性的打开某些需要的营销？3 、试分析 E-mail营销的优势和局限性？答：优点：1. 成本低廉 。 电子邮件营销只要有邮件服务器， 联系 10 个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。2. 快速 。电子邮件营销只要有邮件数据在手， 发送邮件几小时后就可看到效果。3. 精准 。 邮件只要能投放精准，客户转化率还是非常高的，远比其他营销方式高局限性：（1）应用条件限制。由于接收条件的局限，电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读， 不像传统信函那样可以随时随地的查看。（2）市场环境不成熟。（3）邮件传输限制：由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通过 Email 来传递。（4）营销效果的限制， Email 营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响。（5）信息传递障碍。实验三： E-mail 邮件服务器的配置1 、 什么是 smtp 服务器 ?有何作用 ?答： SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）即简单邮件传输协议, 它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。 SMTP协议属于 TCP/IP 协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过 SMTP协议所指定的服务器 , 就可以把 E-mail 寄到收信人的服务器上了， 整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循 SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转发出的电子邮件。SMTP 提供一种可靠的有效的传送机制，它用于传送电子邮件。虽然十几年来，它的作用已经有目共睹， 可是对它功能的扩充也是必不可少的。对 SMTP服务的扩展我们介绍一下： 在 SMTP转发的邮件中包括信封和内容这两种东西。 我们写信也写信封和信皮， 我们可以借生活中的信件来帮助理解。2 、 为什么可以设多个邮件服务器？因为你需要多个就设置多个服务器，比如你在网络有多个网站，你在互联网扮演多个角色，你需要不同的域名分属不同的邮件系统，你是开发人员，需要测试不同的邮件服务器等。 实验四： E-mail 邮件的发送1 、 如何拟定邮件的主题？答： STEP 1. 将邮件内容简化为要素与类别，例如：“北京市海淀区上地十街10 号” - 百度大厦地址 , “商业成功人士徐朗（徐峥饰）用了五年时间发明了一种叫“油霸”的神奇产品每次汽车加油只需加到三分之二，再滴入 2 滴“油霸”，油箱的汽油就会变成满满一箱。 徐朗的同学，兼商业竞争对手高博（黄渤 饰）想把这个发明一次性卖给法国人。.” -泰囧简介STEP 2.需要特定人员注意，加上他们的名字。STEP 3.打磨成 人话 依此，成功的邮件标题将是， “小张请看百度大厦地址” ，or “小王这里是泰囧简介”。 而不成功的邮件标题是“详情见内”，“地址”，“会议内容”。2 、 邮件的内容该如何 ?答：主菜单 - 电邮件（预置 sina 、搜狐、 163、其）添加完账户何再添加：主菜单 - 电邮件 - 菜单键 - 添加账户何删除账户： 主菜单 - 电邮件选择要删除账户点击进按菜单键账户设定进入账户设定再点菜单键删除账户 2.3 版本及主菜单 - 电邮件 - 菜单键 - 添加账户主菜单 - 电邮件 - 看账户列表按需要操作账户 - 填菜单进行账户设定及删除账户通账户设定设置名称、姓名、检查频率、邮件通知、通知铃声、振、服务器设定等参数修改。许可 E-mail 营销参考资料内部列表和外部列表Email 营销的比较内部列表和外部列表Email 营销过程比较开展 Email 营销的三个基础条件? 邮件列表的技术基础：? 从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。? 用户 Email 地址资源的获取：? 在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件。? 邮件列表的内容：? 有效的内容设计是 Email 营销发挥作用的基本前提。常见的用户许可方式比较内部列表 Email 营销的常见问题? 目的不明确? 技术基础不完善? 邮件内容设计不合理? 内容过大的邮件? 邮件没有一定的发送周期? 会员通讯成了垃圾邮件? 个人信息保护政策邮件列表营销十忌? 并非完全基于用户许可；? 没有个人信息保护声明；? 过量收集用户关心的个人信息；? 邮件列表发行系统功能不完善；? 对邮件列表没有合理的推广；? 邮件内容对用户价值不高；? 邮件内容版面和格式设计不合理；? 邮件内容基本要素不完整；? 没有固定的邮件发送周期；? 没有退订说明或者退订手续复杂。外部列表 Email 营销的常见问题? 发件人信息不明确? 邮件无法回复?用第三方的邮件服务器发送Email 广告? 邮件主题意义不清晰? 邮件无法正常显示? 别出心裁的邮件广告? 把注册用户当成了终生财产Email营销十忌? 滥发邮件；? 邮件没有主题或主题不明确；? 隐藏发件人姓名和地址；? 邮件内容繁杂；? 邮件内容采用附件形式；? 邮件发送频率过于频繁；? 没有目标定位；? 邮件格式混乱；? 不及时回复用户咨询邮件；? 发信人使用邮件。Email营销的评价指标体系? 获取和保持用户资源阶段的评价指标：? 有效用户总数、用户增长率、用户退出率等? 邮件信息传递评价指标：? 送达率 、退信率? 用户对信息接收过程的指标：? 开信率、阅读率、删除率? 用户回应评价指标：? 直接收益、点击率、转化率、转信率影响 Email 营销效果的主要问题? 垃圾邮件对 Email 营销效果的影响：? 降低了用户对 Email 营销的信任，从而降低了回应率。? 有价值的信息淹没在垃圾邮件中，很容易被误删。? 邮件服务商的屏蔽，降低了正规邮件的送达率。? 反对垃圾邮件对许可 Email 营销的伤害。? 用户行为变化对 Email 营销的影响：? 部分许可邮件并不规范，影响用户行为；? 任何不感兴趣的电子邮件都被认为垃圾邮件不管这些邮件是否是自己曾经主动订阅。E-mail营销的实施方案分析【摘 要】最新研究表明， E-mail 是继电视之后最成功的传播技术， E-mail 营销将成为网络营销的主流形式。 本文就在介绍 E-mail营销概念及特点的基础上，结合实例，重点探讨了企业开展 E-mail 营销的步骤及注意事项。【关键字】： E-mail 营销、站点链结、许可E-mail 营销E-mail marketing implementation plan mi