对检验检测中心管理方面的意见和建议过去的一年，我对部门的管理高标准、严要求，扎扎实实地做了一些 工作，也取得了一些成绩，被公司评为2011先进生产部门。但这些成绩的 取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持的结果，是 检验监测中心全体人员团结奋斗、共同努力的见证，更是全体人员励精图 治、负重攀登的结晶。回顾2011年，检测中心工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面 对现实，不仅仅要能在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候, 对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经脸进行总结分析，从 学 习专业技术知识，试验方法，如何提高工作效率，节约试验耗材，尽量使工 作细化、程序化、条理化！取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到， 摆在面前的困难和问题还很多，急待解决的问题也不少。在总结工作，肯定成绩的同时，管理上的不足和面临的困难依然存在。 开!年的新更好地做好今后的工作总&取教训。 现将2011年的同事门提出的问题逐一答复，回答不满意再继续沟通。1、试验人员接受相关试验方面的新技术、新方法的途径和机会较少，适时加强外出学习的机以及与兄弟单位的交流。希望中心领导多为中心职工提供接受相 关试验方面的新技术、新方法的途径和机会。答复：2012 年中心除安排换证人员以外，在公司允许的情况下尽量给大家提供 技术交流与兄弟单位交流的机会。2、试验人员没有经过相关的计算机知识的培训，在编写技术报告时，电脑制图 水平欠缺，需要加强学习和专业培训。答复：2012 年中心已经与人力资源部联系，决定在 2 月份给中心全体人员办班 集中学习。3、制度既然制定出来就应该严格执行。 答复：中心各类制度已经修订完成，2012 年将严格按照制度进行，请大家相互 监督。4、中心领导不能深入了解班内情况，班内歪风邪气较胜 ！答复：2012 年中心主任和副主任将每月邀请2-3名人员，进行各班组内部思想、工作、生活、学习方面的面对面沟通交流，到时请大家给予配合。5、适当地开展一些丰富职工文化生活的活动。答复：2012 年中心将开展 2-3 次文化生活的活动，到时请大家积极参加。进行 面对面沟通交流。6、多开展集体活动，丰富职工的文化生活。希望中心多搞一些集体活动，增加 班组的凝聚力。答复：由于活动经费有限，2012 年中心将开展2-3次文化生活的活动，到时请 大家积极参加。进行面对面沟通交流。7、希望领导有时间到我们班走动走动、沟通沟通、提出宝贵意见，让我们的工 作更上一层楼。答复：2012 年中心将管理人员每周至少有一人参加班组开展工作安排等活动。8、希望领导多给我们组织一些趣味活动，活跃大家的文化生活，增加友谊。 答复：部门尽量考虑安排，与生产分工会联系进行有意义的体育活动。9、中心每月或每个季度能搞一次体育活动，希望领导以身作则。我希望我们中 心是一个健康活泼向上的集体。答复：尽量安排，与生产分工会联系进行体育活动。10、中心规定的下班时间去坐通勤车有点迟，好几次追车的都是检测中心的， 车上的人都有意见。答复：下半时间都是提前 5 分钟，按照公司作息时间进行，如果赶不上，请你 自行解决。11、培训学习是应该的，但应该有制度。答复：中心有培训制度，2012 年将按照制度学习。12、希望可以在工作之余多参加一些学习班，岗位培训或者是厂里的各种培训， 掌握更多的知识。答复：2011年公司组织的学习班，部门都派人参加了。2012 年积极向公司反映。 争取参加公司组织的学习班。13、中心的管理能够自上而下形成一个完整的体系，确保谁管理谁负责，责任明确到人。答复：2012 年将落实各级人员的管理责任。14、促进自律，时刻体现着一个集体的形象。答复：部门 97%的人员都能自律，个别人员应加强自身素质修养。15、有些人员工作责任心不够强，考核方面需加大。 答复：考核严格按照公司及部门规章制度进行。责任心是指对事情能敢于负责、 主动负责的态度，是对自己所负使命所具备的忠诚和信念，因此，责任是我们 应该具备的最基本而又是最重要的素质。责任是出色的完成自己的工作，是个 人的坚守，是人生的升华，一个人具备了强烈的责任心就会拥有较强的自信心 与使命感，会不断进取，对工作投入极大的热情，会自觉的按时、按质、按量 的完成工作任务，会主动处理好分内和分外的一些工作。从事业的角度出发， 以工作为重，在有人监督与无人监督的情况下都能主动承担责任而不推卸责 任。（转载）工作责任心是老生常谈的问题，既然经常能够听到很多人，比如教授、企业家、经理人、 工人等在谈论这个话题，那就说明这是一个很难解决或者说棘手的问题。今天我也来谈一谈，但不是在这 里解释什么是工作责任心，也不是叙述工作责任心的重要性，只是想与大家一起分享我对工作责任心认识 的一些想法。 工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法， 现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操 守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却 离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心和责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分 内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，有 没有人看到都一样，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责 任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。 工作既是谋 生的手段，也是个人对社会的一份责任。一个人的工作做得好不好，最关键的一点就在于有没有责任感， 在于是否认真履行了自己的职责。常常听到一些推托之词“这不是我的错”、“我不是故意的”之类的话。折 射出个人对工作失误或失职的掩饰，没有勇气承担责任。人的一生必须承担各种各样的责任，对于自己应 承担的责任要勇于担当。责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力；只有负 责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员；缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台。责任可以使 人坚强，责任可以发挥自己的潜能。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成 绩。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多。只有责任和能力共有的人， 才是社会最需要的。 从某种意义上讲，责任，已经成为人的一种立足之本。承担更多的责任，为荣誉而 工作，就是全力以赴，满腔热情地做事；就是为单位分担忧虑，给领导减轻压力，给上级以支持，给同事 以帮助；就是自动自发，最完美地履行你的职责。有些事情并不是需要很费力才能完成的，做与不做之间 的差距就在于责任。知荣辱，尽责任，建新功，就没有做不好的工作。我们只有在工作中，清醒、明 确地认识到自己的责任，履行好自己的职责,发挥和挖掘自己的能力和潜力，那么工作就由压迫式、被动， 转化为积极主动，就能享受工作的乐趣，享受取得成绩的快乐。如果我们每人都能抱着对工作负责的态度，那么再危险的工作也会减少风险；如果一个人没有了责任 心，那么再安全的岗位也会出现险情。拥有强烈的责任心，再大的困难也可以克服。反之，如果责任心差， 那么很小的问题也可能酿成大祸。作为一名企业的员工，应担负起自身应该承担的责任，在遇到困难时能 够坚持，在获得成功时保持冷静，在面临绝望时不会放弃，当我们怀着执着的信念和强烈的责任感和使命 感去对待我们所做的每一件事时，就一定能够感受到责任所给我们带来的巨大力量。对于本田召回事件则 体现出了一个企业的责任心，这次召回事件可能会给丰田公司带来总计超过50 亿美元的损失，同时对丰 田公司注重质量的声誉也造成了负面的影响，但如果丰田公司不对这些问题车辆负责，那么后果可想而知。 一个人的责任心同样决定着企业的命运，由于“毒奶粉”事件而导致三鹿集团破产，奶源的不合格，监督、 制止、查处的缺乏，导致“毒奶粉”流入市场，致使无辜的婴儿受害，甚至那些尚在腹中的婴儿也难逃厄运。 造成这样的后果责任应由谁负责？这不是单单是一个人的责任，这是奶农、厂家、质监部门和商家共同的 责任，其中一个环节的错误就可能会产生后面严重的结果。而对于从小生活在父母羽翼下的80 后们，缺乏经验，缺乏责任心，所以我们更应该培养自己的责任心， 做一名负责任的好员工，在责任的驱使下，承担自己应当承担的任务，兢兢业业的完成每一项任务，互帮 互助、为荣誉而战。16、加大人员专业知识培训力度。 答复：理论知识需要自己学习，实践知识需要积累和总结。17、一些安全专项活动，比如节前检查，是否中心整理一个检查计划，检查大 纲下发就可以了，因为我们中心就两个班组，每次班组编制的检查计划、大纲 跟中心的大同小异，造成不必要的人力物力的浪费。答复：按照公司要求进行。18、这几年热力试验方面从来没有班组人员外出培训过，希望中心能够争取机 会，给班组人员争取接触新知识的学习机会。答复：2012 年给热力试验人员提供机会。19、中心要求的一些报表、计划、总结最好设计出模板，班组填报就可以，否则两个班组各自设计自己的格式，不利于标准化、规范化管理。 答复：力争按照公司要求统一出模板。20、希望中心的管理人员能放下姿态遇事多与班组沟通，多一份理解多一份信任，才可能广纳良言使中心的管理更科学，更完善。答复：答复：2012 年中心主任和副主任将每月邀请2-3 名人员，进行思想、工作、生活、学习方面的面对面沟通交流，到时请大家给予配合。21、只有建立一个公正，公平的管理机制才能使人心齐，凝聚力的建立，就可 以使一个团队无坚不催。答复：2012 年部门完善公正，公平的管理机制。22、加强技术培训、外出学习。答复：按照公司2012 年统一安排进行。23、2012 年我们煤质化验的两位师傅即将退休，部门能否考虑对本专业的人员 进行必要的补充。答复：煤质化验人员的安排，部门已在2010 年给公司提出，人员已到位，正在 轮岗学习。25、中心两个月一次的考试能否改成技术讲课。因为化验室分水.煤.油三个组， 每次轮岗学习相隔时间长，在岗学习两个月，刚学会点皮毛就又换岗了，等下 次轮到就又忘了，尤其是油组。改成技术讲课，让班长.技术员.组长将各岗位 的理论知识，实验仪器用法，实验方法，实验周期教给大家。新来得人员参加 机组大小修机会少，班长，技术员可以将大小修机组设备检查内容，取样部位取样量通过讲课教给大家，这样不是学的更多吗。答复：2012 年中心有中心的培训计划，班组有班组的计划。化验培训问题按照 班组培训计划，逐步完善，分布实施。取人之长,为已所用。这句话说的非常好, 从刚来什么都不会到现在技术熟练,离不开老师傅们对新徒弟的教诲,对新徒弟 是终生难以忘怀的。在老师傅们的辛勤帮助和指导下,自己要通过不断努力,虚 心学习,刻苦锻炼,很快适应工作环境,迅速将自己融入检测中心这个大家庭,熟 练岗位工作,争取各方面均取得好的成绩。26、中心换休控制的太紧这样没必要，因为大家请假都必须通过班长，班长再 根据工作量酌情处理，相信大家都很自觉。答复：2012 年公司管理是一个精细化、紧缩管理年。部门加班费承包，加班必 须严格控制。尽量安排大家都休息。为了考虑大家换休问题，2012 年在不影响 班组工作的情况下，部门将每个人的旅游假一次性请出，分段休息，先开 5 天 换休，再将剩余的旅游假一次休完。周六、日值班给一天加班，一天安排休息 管理人员不给安排休息。27、检修部只是每月根据我们的月报决定对滤油机、再生装置的投运，没有做 到定期投运滤油机及再生装置。造成有的设备抗燃油的油质合格率偏低，在这 方面还有待和检修部多沟通。答复：公司生产管理层面的事情，部门多次在每天早晨