资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。华强广场保洁开荒工作方案河南晟焱物业服务有限公司目 录一、 开荒基本工作内容.2二 、 开荒人员安全要求.2三 、 开荒物品安全要求.2四 、 开荒的工作要求.3五 、 开荒的工作流程.3六、 开荒工具的使用方法.5七 、 开荒的工作标准.7八、 开荒的工具物料配置.8九 、 开荒的费用报价.10(一)、 保洁开荒工作基本内容1. 清理现场: 人员入场后先清理装修及施工遗留的大件物品及垃圾。2. 全面吸尘: 使用大功率真空吸尘器、 尘推、 毛巾、 汗衫面、 全能清洁剂等, 将全部墙面台面、 天花板、 装饰吊顶、 灯具等易附灰尘的材料、 用品, 除去灰尘。3. 清洁玻璃: 使用玻璃刮, 抹水器, 奇亮玻璃清洁剂等, 彻底清除污垢( 包括窗框清理, 保护膜的清理, 窗户缝的吸尘, 对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃刀去除) 。4. 卫生间消毒: 使用洁厕剂、 消毒粉、 全能清洁剂等专业药剂进行处理。5. 装修痕迹的清理: 针对装修后遗留的漆点、 胶斑、 涂料点、 水泥点、 铅笔划痕使用清洁球、 专业铲刀、 除胶剂、 稀释等专用药剂进行细微处理。6. 清洗地面: 石材地坪表面使用擦地机进行清洗, 用吸水吸尘机清除污水。7. 作业范围必须设有警示标识。(二)保洁开荒人员安全要求1. 要求选择厚底鞋, 防止伤脚, 不能穿高跟鞋与拖鞋, 要穿平底鞋。2. 搬运重物时要小心压脚, 要戴手套。3. 注意头部的安全, 戴安全帽, 特别注意尽量避开高空作业区。4. 不触碰不会或操作不熟悉的所有设备, 特别是电源设施。5. 不能喝任何放在工作区域内的东西。6. 用任何工具( 梯子) 或清洁剂( 强酸碱) 时, 注意自己的安全。刀片不能放在口袋里面。7. 不能在工作区域内快速跑动。8. 高空作业需要佩戴安全带, 使用人字梯必须2人作业确保安全; 9. 用电、 按照甲方指定的连接点、 不得私自使用、 电线与用电设备必须附后用电要求, 具备绝缘要求; (三)保洁开荒物品安全要求1. 门窗处于关闭上锁的状态。2. 没有上级的同意, 不能把物品借给别人。3. 要有很强烈的安全意识, 注意检查安全隐患( 防火、 防盗) 。4. 任何物品按规定存放整齐, 不能乱摆乱放, 乱扔乱丢。5. 任何操作都要按规定的标准程序进行。6. 搬运任何物品, 要先移走上面的东西, 需小心轻放。7. 任何物品损坏或丢失后立即报告给上级。8. 香蕉水不能在以下物品表面使用: ( 1) 棉质品; ( 2) 木质品; ( 3) 皮质品; ( 4) 金属制品; ( 5) 地毯; ( 6) 标志牌; ( 7) 油漆。9. 百洁布、 钢丝球不能在以下物品表面使用: ( 1) 木质品; ( 2) 皮质品; ( 3) 金属制品; ( 4) 油漆; ( 5) 花岗石; ( 6) 玻璃; ( 7) 塑料制品。10 、 油灰刀不能在以下物品表面使用: ( 1) 木质品; ( 2) 皮质品; ( 3) 金属制品; ( 4) 油漆; ( 5) 花岗石。(四)保洁开荒工作要求1、 各标段保洁人员按时上下班, 不无故迟到早退; 2、 工作时间不允许干与本职工作无关的事; 3、 工作时间( 含上班前用餐时) 不得喝酒, 在岗上不得吸烟; 4、 不在工作区域内用餐, 不在非休息时间和地点休息; 5、 服从领导, 按时、 按质、 按量完成上级交给的各项任务; 6、 自觉遵守公司及甲方的各项规章制度, 爱护公司及甲方的各处设备、 设施、 用品等。损坏丢失机器设备、 工具、 工作服按公司规定赔偿; 7、 作业时, 不得妨碍公共秩序及甲方人员( 或租赁户) 的活动, 不许与甲方人员( 或租赁户) 发生口角或打架; 8、 不动甲方( 或租赁户) 的物品, 严禁偷盗行为; 9、 乙方必须按照甲方要求的时间和数量及时配备人员, 否则, 每少一人按照200元标准从乙方开荒费用中扣除; 10、 乙方必须全力配合甲方的安排, 如发生不服从甲方的安排, 拒不执行的, 每项每次处以1000元违约金; 11、 甲方在检查乙方作业过程、 结果时, 发现不符合质量标准( 附件一内容) 任意一项, 在规定时限内没有采取有效的处理措施达到质量要求, 甲方将扣除乙方该项作业1000元。(五)保洁开荒工作流程 1、 区域开荒顺序: 大垃圾清运初步打扫除尘天花墙、 门、 玻璃洗地或吸尘( 彻底清洁地面) 打蜡、 结晶或地毯清洗检查收工具 2、 玻璃开荒顺序: 除尘除涂料、 胶洗刮再次除涂料、 胶再次洗刮 3、 内场开荒的工作程序( 举例) 大垃圾清运: ( 1) 先确认是否是垃圾。 ( 2) 清运时注意安全。 ( 3) 留意管道井内、 消防栓内、 角落、 通道是否有垃圾。 4、 打扫( 小垃圾、 尘土) 从上到下、 从里到外、 注意角落。 5、 除尘( 天花掸尘、 吸尘) 整体除尘、 从上到下、 从里到外、 注意角落、 吸尘。 6、 天花( 用梯子一定要小心) ( 1) 通风口( 尘土、 涂料、 商标) 拆洗尘网。 ( 2) 灯: 注意安全, 关灯, 可拆下清洁( 商标) , 不能用湿抹布抹带电热灯泡, 灯罩侧槽 彻底清洁, 吊灯吸尘 。 ( 3) 消防装置。 ( 4) 检修口( 注意勿留手印) 。 ( 5) 天花板。 7、 墙、 门、 玻璃 ( 1) 墙: 硬质面材、 观光电梯门和框、 壁灯、 警铃、 手报、 消防栓、 安全出口指示灯、 开关、 插座、 指示牌、 管道间、 踢脚线。 ( 2) 门: 闭门器、 门把、 铰链折叶。 ( 3) 玻璃: 外框-内框-里面-外面 A除( 抹) 尘( 二次) , 注意彻底清洁窗角。 B用刀片去涂料, 水溶性污渍用水清洁, 非水溶性用白色百结布或废磁卡清洁, 窗轨先吸 尘 清除涂料。 C内框抹尘, 除涂料。 D工程问题, 刮玻璃前先检查。 E清洁玻璃, 里面外面( 涂料、 胶、 污迹和灰尘) 。 8、 洗地或吸尘, 彻底清洁地面 去除灰尘、 污迹, 方便检查涂料或顽迹, 去除涂料或顽迹。 9、 打蜡、 结晶或地毯清洗(六)保洁开荒工具的使用方法1、 刀片的使用方法: 选择刀片( 1) 新的。 ( 2) 完整的、 无缺口、 无锈迹。2、 二个角度( 1) 刀刃与玻璃接触处于紧贴状态( 0度) 。( 2) 刀面与玻璃的角度( 30度) 。a.竖刮或横刮。b.力度适中。c.先四边后中间。d.包装纸不要乱丢。3、 云石铲刀的使用方法: ( 1) 检查刀片: 新的、 完整的、 无缺口、 无锈迹。( 2) 清除云石地面上的水泥、 涂料、 胶。( 3) 二个角度: 0度、 30度。( 4) 按顺序, 重复四分之一, 防止遗漏。( 5) 用手( 摸) , 眼睛( 逆光) 检查胶迹。( 6) 用手操作, 直接使用。( 7) 逆光检查。4、 油灰刀的使用方法: ( 1) 二个角度: 0度、 30度。( 2) 横着使用。( 3) 重叠。( 4) 不能用铲刀敲打地面。( 5) 大块的水泥先用铁锤, 再用铲刀彻底铲除。( 6) 凹凸不平地面的白水泥, 用盐酸加钢丝球处理。 5、 梯子的使用方法: ( 1) 检查 a.踏步完好、 牢固、 平整。 b.脚垫完好, 张开放好时平衡。 c.中轴完好。 d.所有钉子要牢固。 e.两个固定架牢固。 f.梯子保持干净。 g.梯子无裂痕。 (2)使用 a.2.5米以上, 下面要有人扶梯。 b.身体不适时, 不要使用梯子。 c.使用4.5米以上梯子或升降梯要系安全带。 d.不能站在顶格上操作。 e.梯子在使用时完全张开。 f.不能使用不牢固的物品作为支撑物, 身体时刻保持平衡。 g.梯子要小心, 用手扶梯不能带重物。h.穿防滑平底鞋。i.注意坠物不要伤害到别人。j.防止梯脚滑动, 梯子张开时要平稳, 用在松软的地上时更加要注意平稳, 不能用不坚固、 小面积的物品来垫梯脚, 选择坚硬、 牢固、 不打滑的平地放梯子, 在斜坡、 楼梯不能用梯子。k.梯子张开一定要有足够的放置空间。l.不能在黑暗中使用梯子。m.放置梯子时, 张开放置或放倒放置, 有风的时候躺着放。n.操作时不能与扶梯的同事聊天, 注意力集中。 ( 七) 保洁开荒工作标准及检查方法区域项 目标 准检 查 方 法公共区域天然花岗岩地面清洁, 无污迹, 无水痕, 无杂物、 无损伤、 光亮目视、 白手套触摸其它地面清洁, 无污迹, 无水痕, 无杂物、 无损伤、 光亮目视、 白手套触摸墙面无灰尘, 污迹, 无损伤目视、 白手套触摸音乐背景喇叭无尘, 无污, 无涂料目视、 白手套触摸玻璃无污迹, 无水珠, 无手印面巾纸擦拭踢脚线/板无灰尘, 污迹目视指示牌无灰尘, 污迹目视服务台、 工作台整洁, 无灰尘目视、 白手套触摸设备用房干净、 无垃圾、 无灰尘、 无蛛网目视消防栓箱表面清洁, 无灰尘, 箱内无杂物目视天花、 风口、 灯饰光亮, 无灰尘, 罩内无杂物目视、 白手套触摸防火门清洁, 无污迹, 无灰尘, 玻璃明亮目视, 白手套触摸门、 窗清洁, 无污迹, 无灰尘目视, 白手套触摸不锈钢清洁, 光亮, 无污迹, 无灰尘目视, 白手套触摸消防栓门框光亮清洁, 箱内无灰尘, 无杂物目视, 白手套触摸指示牌清洁, 无灰尘, 无污迹目视报警铃无积尘, 无污迹目视仓库清洁, 无污迹, 无水痕, 无杂物、 无蛛网目视, 白手套触摸电动扶梯不锈钢养护光亮, 清洁, 无灰尘, 轧光3米内映出人影目视, 白手套触摸踏步无积尘、 无杂物目视扶手无灰尘、 无油污目视, 白手套触摸玻璃无灰尘、 无污渍目视, 白手套触摸踏板无灰尘、 无污渍目视电梯轿厢天花及照明光亮、 无灰尘目视, 白手套触摸内壁无污渍、 无印痕、 表面光亮目视、 白手套触摸门、 框无污渍、 无印痕目视、 白手套触摸按钮板无污渍、 无印痕目视、 白手套触摸门槽无杂物、 污垢目视地面无污渍、