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欢迎阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!产品管理员工作说明书一、 岗位资料岗位名称:产品管理员 岗位编号岗位人数: 职位等级所属部门/科室:客户服务中心 直属上司职位:客户服务中心经理临时替代岗位:售后主办 可轮调岗位:售后主办 可升迁岗位:产品工程师 二、 岗位在组织中的位置客户服务中心经理房地产E网 http:/www.fdcew.com/倍讯易 http:/www.pxyi.net/运输主办零配件销售主办产品管理员产品工程师三、 汇报程序及督导范围直接汇报对象:客户服务中心经理直接督导 个岗位,共 人间接督导 个岗位,共 人四、 岗位职责1、 跟踪、配合整机出厂前的一系列工作、做好出货前的准备工作 2、 负责整机改制完毕后,跟进零配件的退仓工作。 3、 负责各分公司整机和零配件的退仓工作。 4、 负责展会设备、器材及辅助材料的准备工作。 5、 总结并分析月整机跟踪情况。 6、 展厅管理 7、 CRM相关内容的录入(改制机明细) 8、 售后服务档案管理 五、 权限范围1、 分公司退货及回收工作的考核权。 2、 展厅管理权,展厅产品维护权 六、 使用设备 七、 任用资格受教育程度:中专 年龄:20-36岁经验:2 年以上相关工作经验。 基本技能:沟通、协调能力强。 基本素质:认真、负责、头脑清晰、时间感强。 特殊要求: 八、 业务接触对象公司外(部门外):财务部、制造部、开发部、质量部,各分公司。 公司内(部门内):部门同事。 九、 绩效考核标准 撰写人 初审人 核准人 日期 www.fdcew.comwww.pxyi.net 感谢阅读本文档,希望本文档能对您有所帮助!
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