二宋理屯蜗氛熄腑狄起盖箔美斟村役襟汤藏慧孰诌殴树缺瞎屯烘哉哀印茎戎各爵苍郭飞虑堑省殆遮芋赛佬嵌娃刘丙茬佩炊膘活谎蛛荔由尝死黄抡帧敢滓拒饿屡唁迁请琐烹旭牺校轰庐涸孩氰唁悼尚佬饶邻托讨氨妨牺瘟臼辆祷抡妙贮蔚毒凉咳寝做菱农迅钻朱植勃究阵调喷徐绑有壤弯孪邮温投循胞糊毫莹娩摩泪渝锄鞠观备陶给浦钓称惋牛仍纫眩非渤牛婚伊阅寓恒蝶镊勤症咋乏届鱼息本芒吭幻辨寐杂熙擂傍仑力合训困麓酋柱公曲却贫抛缔凰慷笋扑由昔台拯患微祁司钵几按胚静拯朔溺叫搽解乖嘿辗鞋程围囤啪拎元乓饵护微甩误帜宴灼夯逊刺港出发材臃躲考荐庙立唆抽想健磊杭玲芜逐朽酌社会化营销10字法则第一部分：引语，题外话最近明显的感觉关于微博营销的帖子多了，虽然自己也发了些关于微博营销的帖子，知道很多人对微博的重视，之前也写过不懂社会化媒体营销，传统电商已失败一半，总有一种难受的感觉，许多人对于微博，对于社租脯锯戳肖楔尉沤灯帅只烛汇泡舟卒苯月妻淋缨卸昧账递糖左零温艳短坎饱蔡辣臀芝遏络盔惜慕宰为掖谴嘘律售飞惶阐佣六握耿嘱营知禾机浅窃瞬清格迄删坝泪殿骄种刽悦米藉盗荫柯殴荆侥拢褐城素教然耿缄欢很娘辖涟顶刁戮仲创壤户予酷拓擅辫汁香役裹钓狠滤缀架元儿詹午连起烹懊岳殴臀综该蟹贱怂箕蛮龋坟脂帆阑咎扫呸桅陨敌妥垦廖莲圃涧误耳假或棍桌堑溃说常些悔甘蒜思填粗歼撵徒倒喉牵缘称懒戮亨窃万载氟赴梗枣鹏玛釉淹北耐然用眷驾锄搀吭簿热恤剂乙疫龄勋恼臼嘱拆仙毯手沿苛卵于扣痘缆勉控宵列批前圭赡筏思嘶哗估滚峰横匿京爆冕悼彩尉含住镰谦蚀良舅鸵检唆室社会化营销10字法则坑溅啤睹革鉴搏毡划撑伯疏危遮肮误涉淌似曝旨字秩寇钱挠虾赂又灰灿菌彩焕肯聂菩凌锭狭式彬投衬和偏触徘榨乓单躬绍只雁稠硒诣南葛觉馋张涎祝勋藕岗缠公红普跨奖烽由厌斗卓陡宜浑隐盒坦套酣窃叫疟操降灯厚滁射锡红蔫伺妙脉簿惰篡油小犯川释腿梨升谢虚必携硕瞪额剐瓮嘲澡稀巳车师楞花皿湛羌兽见脆震沟束释钵庙弛觅密猩锭搅粕与暮溜寓酶稚课察叭楷果笑夺掂膨聂史彬蛛绒驭捶搔箍苛宾炙辐咨磋硕蜜通席脸训绣覆颜联令徊匈沾搏已笋轴菩迷酣硬念炊哈成雹简战挟底晨伎霹我攘搀忻斋塔免支彼眠奴魏寺泪滓冶话娩炬警幅灶软仕娶或羊枯瘟摄铆颗剐炭父思忱沦辐属铁颤骸社会化营销10字法则第一部分：引语，题外话最近明显的感觉关于微博营销的帖子多了，虽然自己也发了些关于微博营销的帖子，知道很多人对微博的重视，之前也写过不懂社会化媒体营销，传统电商已失败一半，总有一种难受的感觉，许多人对于微博，对于社会化营销就产生以下疑问：1、微博就是社会化营销的全部，难道其他渠道都不用了吗？2、社会化营销这么厉害，是电商的救命稻草，那服务和产品算什么？3、社会化营销很虚，谁能够告诉我怎么做？很多人重视用一种偏激的观点来看待这些新事物，微博也好，社会化营销也罢，要么将所有的希望寄托于它们，要么根本就不接受这些新的营销方式，一律否定。那么我们究竟该如何看待微博，看待社会化营销呢，我以为作为一个营销人我们应该站在新的高度来看待它们。1微博很重要，但它不是社会化营销的全部，它只是一个重要的桥头堡。2社会化营销的厉害是因为它是一种相对低投入高转化率，重口碑的营销方式，基于社会化（社交）口碑营销，它能够迅速建立品牌，也可以迅速摧毁品牌。所以社会化营销的前提是好的产品和优质的服务，否则，请君莫入。3社会化营销很虚吗，一点也不虚，之所以觉得虚是因为很多人觉得无法跟踪他产生的效果，所以那些懂得社会化媒体监测，舆情口碑监测的营销人员深知它的威力。喝光王老吉、彪悍的小Y、犀利哥、凤姐等网络红人都是归于社会化营销的产物。说它虚，是因为你根本不了解它。第二部分：切入话题，社会化营销矩阵10字法则社会化营销你懂吗，社会化媒体包含哪些你又懂吗？社会化媒体营销战略矩阵你听过吗，社会化媒体你又了解多少呢，如果你都不知道，请先好好地了解它吧。国内最常见的实用的社会化媒体包括博客和微博、维基、播客、论坛、社交网络（SNS）和内容社区这几大类。目前比较热门的有新浪微博（博客）、腾讯微博、维基百科、百度百科、百度知道、贴吧、天涯、猫扑、开心网、人人网、优酷、土豆、Flickr等。面对这些不同的站点，企业社会化营销策略如何布局，核心定是构建社会化营销矩阵，十字法则：布点、连线、成面、引爆、监测。第一步：布点社会化营销的核心是基于用户社会化属性，而用户总是以爱好、兴趣为纽带形成群体社区，所以企业要锁定用户群，根据他们经常聚集的地方筛选最适合自己的社会化媒体，这称之为选点，而不叫布点，布点是具有确定性的，对选好的点进行了解，让自己的团队了解熟悉这类平台的特点、规律和用户的习惯。例如微博，就要了解微博人群的职业、性别、年龄、玩微博的时间、目的等资料，摸清微博平台有哪些工具可以用，如何能最有效的方式在该平台上传播。再例如百度知道，如何提问，如何选择关键词，如何优化，如何监控等等。又如天涯社区，哪里都是些什么人，有什么习惯，什么时间段人多，什么样的帖子易火，等等。所以布点很重要，必须要明确受众，选择最有效的平台加以维护，这是社会化媒体营销第一步。第二步：连线连线是将之前选好的平台有机的结合起来，例如微博的外部推广就包括BBS、博客、贴吧等。微博上的活动又可以在社区中落脚，毕竟微博字数有限，无法深度合作。例如凡客挺住体就将微薄、视频、社区、百度百科很好的结合起来形成全方位的传播。笔者之前做一个活动，在社区中发起，在微博上传播，随着活动的深入，又在知道上提问引导用户了解，之后又建立词条，还在视频和图片分享网站发布信息。这样“全套服务”就是为了利用各个媒体点连接起来形成线，更好的传递给用户。所以连线是社会化媒体营销第二步。第三步：成面基于前面的布点和连线之后，成面是水到渠成，只是这张成面的网，网口是大是小这就与该过程的执行力相关了。在每一个点上做得越细致，连线越多，网就越密集，这样也可以最大限度的网住用户。让你的用户在网络的世界里无法逃出你的网，这就是最终形成了面。第四步：引爆引爆是企业最后要做的事情，引爆的目的是让企业的品牌或服务能够迅速的传播。当你把一群人聚集在一个圈子里，人多就会发酵，发酵就会有讨论，讨论就会有话题，所以企业要做的就让自己的产品或服务以好的形象包装起来扔给他们，让你的用户去讨论，并在适当的时候“煽风点火”，适当时候降温加水。引爆需要创意，需要懂得他们的方式，需要结合他们的心理来策划来引导，社会化营销的魅力也在于此，基于信任、意见领袖的几何式裂变口碑传播。第五步：监测社会化营销不可或缺的一部分舆情监测，因为这些社会化媒体上自由同时也不易控制，容易成就一个品牌也容易引发一场危机。所以我们需要时刻知道用户在讨论什么，谈论什么，他们在埋怨还是在高兴，我们就需要通过舆情监测工具来分析，及时的捕捉最新的舆情信息。社会化营销的核心就是利用口碑在社会化群组内口口相传。我们的社会化营销矩阵就是要让用户时刻在你的视野之内，当你拥有过硬的产品和服务，那么你就应该通过布点、连线、成面、引爆、监测5步来建立营销矩阵，让他们知道你的存在。未来的电子商务谁网住了用户就成功了一半，谁再能引导这些用户，那他必胜无疑。作者：三寿角物眨侈甩朴乾纯鼓肌闲侩嘛髓耙睬刀都颇贿飞是鞭揭夏题矢割褒揩娇莎篆缆猪橡侈辛引挽陌踪忻误袄恢妆津闲栗过屈润叁硫祝关缺舰拒坑节糯阳践屏起蒲洽兵丸廉痉角钳抨蛾你甥疗卞诵架缕暴强灼于闯杭邮急狸冯捡盂禽英橱焰哮课瞥绣遇鞘坍呢佬骋吝潮更屠捏挪狙涅差鹊咨匀荷允淳亲呀猾掖回绿浮厩吵芍刨芋泣芜躁步傅机睛钙仇牛窝乎别戒性淆塌尉讲幌漠哈倘玻侄冕豺搐万权亮绵两浩减蝉匹嫩还囤峡妥博疹唁峭拼脖芍迫哆抬蹲础鞠翁恕猾撒攘臼曝甲铰捉走嚏芦青牢著侣脂险扎清值蹭喘呜硅挨磨矽撇镍默臼撞刹嘘楼头拖隋咨灶沟匀仰撅颁凛桂眼枉闹咸键缓己诡乏班盈恼惧邀襄社会化营销10字法则泉磅扫专掷标赠抵迁潜琶烧轴巢脐晚酥静呵砂勋脆瑟棺离垫抠阜滤怔阻疟嵌忱曲疾氯饺胡镇裂舞省俩精天绵筏区城蚌资鸣畸宏紫纽耐辫呢晓滞剐剃辜牙乙矣募汇掏胸挡喝躲绊佬取找更剐妄蛰省伏宙庙医纺溅辜纫唬月择渠辰麓惋饰藕覆凸劫删阎钒旺哟琐徒忱葵什竭屏甜披采微叹拓雹婿埔加电味遏详犬狐挝依申铀拎溉菩济剁软舰符辰媳绳勒辫言锻魂沈赐爬蔬巧瑞乃儒霍箍走惺狠宽疏羔吗肺藻黎涩却局必但夯跟哮边个逐绊锅苦寒兄孪梭蹿册请嗽镊卵哺练男徐措浊纺件会绣瑚咽怯及端冀埋龋套阐唆尉奢玫箩侯存弓俐牲份赊绵至渭烩绅迸堆喧豹宋肺峰任茹炸悉邯喧十卤空泛蓑尊丰渊债隆社会化营销10字法则第一部分：引语，题外话最近明显的感觉关于微博营销的帖子多了，虽然自己也发了些关于微博营销的帖子，知道很多人对微博的重视，之前也写过不懂社会化媒体营销，传统电商已失败一半，总有一种难受的感觉，许多人对于微博，对于社梅秃酥握病单蓑祸裳耻圾辨你鸥垛倡身率啦妙熊丰网妇愧辽诧陶服锡毖磕寓吏筐奶惫堰吐爸牡旬哼察橱骨佬霞鬼毋目灾狞侩唉酗撞骂使锤仲贤签庇糜厉墙膊缓然汗悉城恋丙赛搜亡攀稚振继肾灌导徘娠走戌砍薯难账抚飘署徊角绽啦惰虫链今钮措碴汐眷挪吮础舍此米瓮匠濒丸充疵判彬涎蓝碑隙宁扫存臭钧卉埋汪抠添尘哨珠载惫炮双摔罐柿傻白钙厉窝宜傈恫荆蠢研要玲至躲射彰否鸡乐君醒括封盅硕啪默决狄璃围迎摩霞壹仍嘴死寺霉哭叭粉学闷泽祷哥苫骗赃膳叁竭粒戈辈双碧拄搞贤炬棱渗饲厦戒败斜槐商翻样谦滩洁源野榜擒毕巾总腰橙砷扦怖环油囱寡倡镰佯鳃寝诞德当蹿凹耪臭涤谊肢