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停车场管理制度标准范文(一)、目的确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。(二)、适用范围适用于购物中心辖区内停车场的车辆停放管理。(三)、职责1、物业主管负责停车场的管理工作。2、当值车管员负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。3、当值保安员协助停车场车管员工作。(四)、程序要点1、车辆进场停放(1)停车场主要针对各商户、顾客、公司及职员车辆开放,车位空余时也可对外开放。(2)停车方式分为计时停车、月票停车、半年票停车、年票停车四种。(3)月票、半年票、年票停车方式优惠方案由项目部根据车库饱和程度制定,报公司审批。(4)车辆进场时,属月票、半年票、年票停放的车辆,当值车管员应核实车牌号与停车证是否一致,并登记后允许停放;属临停车辆的,当值车管员应向车主开具临停单。(5)车管员应检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在车辆停放登记表上作详尽记录。(6)如车辆进出较多时,车管员也应在_分钟内检查车辆是否有损坏或其它不正常情况,如有不正常情况应立即向物业主管报告,并在车辆停放登记表上作详尽记录。(此款应在不得已情况下使用。)2、收取车位使用费:(1)车管员应严格按照购物中心停车场收费标准收取车位使用费。(2)填写收费收据交车主,并在车辆车位使用费交付登记表上登记。3、车辆离场(1)当有车辆离场时,当值车管员应及时检查车主停车牌(单):a)检查车主停车牌(单)与车辆是否相符或者车主是否具有停车牌(单);b)检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费后再离场。c)如确属车主遗失停车牌(单)的,须请车主备齐行驶证、身份证等相关证件到管理办公室办理相关手续。(2)若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆。应及时通知当值保安队员和物业主管前来协助处理。(3)车辆离场后,及时在车辆停放登记表上登记。4、巡视(1)车管员或者当值保安队员应定时巡场一次,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长处理。(2)发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开。(3)当值车管员需协助清洁工维护好车场卫生。泊车管理制度本停车场全天_小时对客户服务,为确保你的车辆安全无恙和存放自由,特敬告驾驶朋友如下:一、车辆进入车库前,请随车人员在车库门外下车等候,以减少场内人员的流动,保证行车安全。二、辆驶入车库后,请听从场内执勤人员的安排,按指定路标和路线行驶,以便使你的车辆安全,顺利的停稳在正确的车位上,否则发生事故由驾驶员负全责严重者交交警部门或相关部门处理。三、当你锁好车门前,请带好与车辆配备无关的行李物品,若需要存放在车内,请提醒我们的当值工作人员以免发生危险或丢失,否则,车场概不负责。四、为了保证整个车场的安全,请勿在车内放置易燃、易暴、易腐蚀、剧毒等危险品,严禁烟火,场内不得吸烟。五、车场属于停车专用,严禁在车场内维修车辆和调刹车,如因车辆发生了故障,请与汽车专职维修人员联系,并通知场内执勤人员采取相应的防犯措施。六、车辆进场停稳后,请向收费处索取“车辆存车单”以便正确记录你的存车时间,和作为出库凭证,并确保收费员不乱向您索取存车费用。下货车辆按临时停车标准收费。七、摩托车驾驶员应锁好车把锁和后备用箱,驾驶员使用的手套、帽子,若不需要带走,请直接交给值班人员并作好记录,切不可将随身物品悬挂在车驾上。八、使用定位月票的车辆入库后,必须停放在选定车位上,不得占用其他车位。九、严禁在本车场内从事其他活动及违法乱纪行为,一旦发现,管理人员有权制止,必要时移交有关部门处理。停车场管理制度标准范文(二)1目的:为了加强公司辖区内的停车管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度。2范围:本制度适用于公司辖区内的所有车辆管理。3.1职责:3.1.1停车场实行昼夜_小时值班制度,由管辖区域安保部负责管理,车辆随时可以进出;3.1.2停车场实行有偿使用,车主须凭车辆进出管辖区域的月卡或记时卡进入停车场,停车场车辆停车_分钟以内不收费,超过_分钟按有关规定执行。3.2车辆进入:3.2.1车辆进入停车场应一停二慢,必须服从安保员的指挥和安排,征得安保员同意后方可进入。3.2.2、进入时,安保员打卡后把停车卡发给车主。3.2.3、除公司相关人员外,任何人无权查阅相关记录或资料。3.3车辆停放:3.3.1、车辆停放时必须服从安保员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其它车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。3.3.2、车管员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁、有无外部破损,如有破损,应知会车主并登记。严禁不服从指挥,乱停放车辆。3.3.3、车场车位分固定车位和非固定车位,车主按类使用车位。3.3.4、车场内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有剧毒、易燃易爆物品、和其它危险品的车辆停放。3.4驶离:3.4.1、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向车管员交回停车卡,车管员核对无误后,收回停车卡后,方可驶离。3.4.2、车管员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得让亲朋好友和其它无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,满足车主的合理要求。3.4.3、车管员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆与登记记录相符,并签字交接。3.4.4、发生车辆丢失等紧急情况,安保部主管须在第一时间内,安排相关人员写出情况说明,同时收集其他证据,并尽快报告公司主管领导。3.5摩托车、电动车、自行车管理3.5.1凡在摩托车、电动车、自行车停车场存放车辆的顾客,应当自觉遵守本规定,服从安保员的管理。3.5.2凡管辖区域顾客的摩托车、电动车、自行车到停车场停放,必须办理手续并按规定缴纳车位使用费。3.5.3当车辆进入车场时,车主应向安保员领取存车牌;当车辆离开时,必须将存车牌交还安保员,没有交还或存车牌不符时,该车不得离开现场,安保员有权扣留该车。3.5.4外来摩托车、电动车、自行车进入管辖区域,必须按指定位置停放。3.5.5对无执照的摩托车、电动车、自行车丢失,服务中心概不负责。3.5.6安保员要认真履行职责,发现车辆停放不整齐要及时整理。停车场管理制度标准范文(三)车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。六、_吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过_公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。五、大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在停车库车辆进出登记表上做好记录。二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。八、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。六、小区停车场管理制度一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。六、如有特殊情况及时上报。停车场、车库管理制度停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写员工日考核表。5.负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。9.定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。2.实行_小时轮流值班,服从统一安排调度。3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守仪容仪表规定。2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守交接班制度。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。9.遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦
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