华为技术有限公司管理模式 华为技术有限公司管理模式课 程 设 计 院 系： 城市管理学院 专 业: 工程管理 班级学号： 0904501-14 姓 名： 刘 津 第一章 公司简介一、华为公司简介华为技术有限公司（以下简称“华为”）是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为是全球领先的电信解决方案供应商，专注于与运营商建立长期合作伙伴关系。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务，助力客户商业成功。二、组织结构图董事会研发部门生产部门中试部门市场部门技术部门财务部门人力资源部门总经理国内市场国际市场营销部门 第二章 系统分析一、需求分析（一）战略分析 1. 发展现状 华为技术有限公司是一家拥有七十余名、年产值50多亿元的大型通讯设备生产厂商。目前，华为在交换机、商业网、智能网、无线接入、宽带通讯、监控工程、集成电路等通信领域的相关技术上，已形成一系列突破，研制了众多拳头产品，其无线通讯、智能网设备和SDH在注重研发投入的同时，密切关注市场，加速营销组织体系的建设。到98年年底华为已在全国设立了33个办事处，35个用户服务中心，并在香港、俄罗斯、立陶宛、哈萨克斯坦、保加利亚等地区设立了海外技术援助部门。那么华为在如何利用有限的资金与人力资源显得尤为重要。雄厚的经济实力必须以丰富的人力资源做支撑，因此为企业招聘优秀的人才是企业成功的关键因素之一，而网络招聘是其中很重要的一个渠道。 2. 组织目标：以客户为中心。 （1）为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。 （2）质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。 （3）持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端优质交付。 （4）与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。 3. 人力资源战略华为的人才战略：发展潜力重于学历经验 华为公司在招聘录用过程中，注重员工的素质、潜能、品格、学历，其次才是经验。华为认为：一个可发展的人才更甚于一个客户或一项技术，一个有创造性的人才可以为公司带来更多的客户，宁愿牺牲一个客户或者一项技术换一个人才的成长。华为除了以高薪吸引人才外，建立了良好的培训体系。中国还未建立起发育良好的外部人才市场，华为需要的人才不完全依赖市场。由于新员工经验不足，毕业学生上手的能力还很弱，华为公司十分重视对员工的培训，每年在员工培训方面的开支都非常庞大。在绩效和薪酬方面，华为主要以贡献来评价员工，而不是知识。员工正式上岗后的工资也是按照其对公司的贡献确定的，以贡献定报酬，凭责任定待遇。华为以平衡计分卡为组织绩效管理工具，通过战略解码，将公司战略目标转为各层组织的组织绩效目标，牵引组织关注客户内部运营学习与成长财务各方面的均衡与发展，同时保证不同类型组织对公司当期目标和中长期目标承担差别化的考核责任。（二） 华为现行系统业务描述 1.华为现行系统人事管理业务描述 华为人事管理业务流程如下图所示。各部门根据本部门的自身发展要求递交职员需求文件至人事部。人事部调用各部门人事档案，进行检查修改并根据档案制订招聘或解雇计划，人事部正式下达招聘或解雇职员的计划。各部门人事部发出岗位需求分析岗位需求招聘解聘任用新员工各部门建立档案修改删除员工记录2. 华为现行网上招聘的业务流程描述 华为现行网上招聘的业务流程如下图所示。从个人和企业两个方面共同进行，面对个人求职，通过登陆企业的求职系统，查看招聘信息，发送求职申请，然后通过面试。企业方面发布职位需求，对简历进行筛选，对满意的简历发送面试通知，然后企业正式面试，录用。 个人登录求职系统企业登录招聘系统 招聘信息库浏览职位（招聘信息）发布职位 职位申请列表发送求职申请申请信息库 筛选简历面试通知管理面试记录库发面试通知企业面试求职者 第三章 系统设计一、管理业务调查（一）组织结构图重新设计董事会研发部门生产部门中试部门市场部门技术部门财务部门人力资源部门总经理国内市场国际市场招聘专员培训专员员工关系专员绩效专员劳资专员营销部门（二）招聘部门的工作任务招聘部门的工作职责招聘信息处理人力资源规划人才测评工具部门管理简历库管理发布招聘信息查找招聘信息管理简历搜索简历人员需求计划现有员工资料人格测试测试长期规划智力测试专业测试卷中期规划短期规划管理招聘信息按编号或姓名搜索待审核简历（三）招聘人员具体步骤:1.企业发布招聘信息导入职位填写职位系统审核 人工审核开通入库不通过发 布2.求职者注册进入,按照要求填写资料填写资料填写推荐人系统审核1 系统审核不通过系统审核通过发送成功邮件和短息简历本人3. 招聘专员进入招聘系统进行简历筛选登录招聘管理系统 搜索简历,筛选简历查看联系方式系统检查信息数电话联系求职者发送面试通知(四)招聘工作业务流程图人事部分析岗位需求招聘解聘任用新员工各部门建立档案修改删除员工记录招聘专员（五）具体招聘流程图 个人登录求职系统企业登录招聘系统 招聘信息库浏览职位（招聘信息）发布职位 申请信息库职位申请列表发送求职申请 面试记录库面试通知管理筛选简历发面试通知 不合格 不处理企业面试求职者录用分配二、系统数据关系的E-R图:招聘信息库申请信息库已录用员工信息库求职者1求职者2求职者3研发类销售与服务类管理与其他类IT类。个人评价中心姓名年龄性别学历专业特长运作与交付类财经类招聘信息库(研发类、销售与服务类、运作与交付类、财经类、IT 类、管理与其他类)已录用的员工（姓名、性别、年龄、专业、特长、三、招聘管理子系统招聘管理信息子系统招聘信息处理应聘信息处理发布招聘信息查找招聘信息管理招聘信息填写招聘信 息简历评分资格审查