2011-2015年即时通讯（IM）行业趋势分析报告【报告名称】 2011-2015年即时通讯（IM）行业趋势分析报告【报告编号】 539480【报告网址】 http:/www.BaoGaoBaoGao.com/2010-11/2011_2015nianjishitongxunxingyequshi/【出版日期】 2010年11月【报告价格】 纸质版：6500元电子版：6800元纸质+电子版：7000元【优 惠 价】 6120元【咨询电话】 400 612 8668 (免长话费)、010-60877066、60877067、60877068【2011-2015年即时通讯（IM）行业趋势分析报告】介绍：第一章即时通讯（IM）相关概述 1.1即时通讯的概念及功能1.1.1即时通讯的基本定义1.1.2即时通讯软体的起源与发展1.1.3即时通讯的行业应用范畴1.1.4即时通讯的主要应用功能1.1.5即时通讯与微博的主要区别1.2即时通讯软件的分类1.2.1综合类即时通信工具1.2.2跨平台即时通信工具1.2.3跨网络即时通信工具1.2.4垂直即时通信工具1.3即时通讯的产业链及运营模式1.3.1即时通讯的整体产业链形态1.3.2基于服务模式的产业链分析1.3.3基于销售模式的产业链分析1.3.4即时通讯行业的商业模式解析1.4 即时通讯发展的宏观环境1.4.1政治环境1.4.2经济环境1.4.3社会环境1.4.4 技术环境第二章2009-2010年全球即时通讯行业运行现状综述 2.1全球即时通讯行业的发展综述2.1.1全球即时通讯市场用户规模分析2.1.2全球即时通讯行业的四大细分市场分析2.1.3 国际主流即时通讯产品的市场份额透析2.1.4国际传统即时通讯工具风光不再2.2 2009-2010年全球即时通讯用户规模分析2.2.1 微软Live Messenger即时通信全球用户量规模2.2.2 全球企业即时通讯用户数分析2.2.3 全球移动即时通讯收入规模分析2.3 2009-2010年全球即时通讯动态分析2.3.1 雅虎、微软打造全球即时通讯社区2.3.2 IBM 构建全球最大的企业即时通讯社区2.3.3 全球各类即时通讯工具的使用情况同比分析2.3.4 谷歌将为Gmail加入即时社交网络功能2.4 2009-2010年世界即时通讯部分国家运行分析2.4.1 美国即时通信市场运行状况2.4.2 日本即时通信产业运行格局2.4.3 欧洲手机即时通信用户数高速增长第三章2009-2010年中国即时通讯行业市场发展环境解析 3.1 2009-2010年中国宏观经济环境分析3.1.1 中国GDP分析3.1.2 城乡居民家庭人均可支配收入分析3.1.3 全社会固定资产投资分析3.1.4 进出口总额及增长率分析3.1.5 社会消费品零售总额3.2 2009-2010年中国即时通讯市场政策环境分析3.2.1 互联网信息服务管理办法3.2.2 相关行业政策3.3.3 法律法规3.3 2009-2010年中国即时通讯市场社会环境分析3.3.1 电脑及互联网的普及3.3.2 中国人品规模及学历情况第四章2009-2010年中国即时通讯产业运行态势分析 4.1中国即时通讯行业发展概况4.1.1中国即时通讯行业发展历程4.1.2即时通信市场发展的影响因素透析4.1.3我国即时通讯行业全面进入跨网时代4.1.4IM经济价值突出亟需解决安全问题4.1.5中国即时通讯市场趋向专业化发展4.1.6即时通讯产品的主要发展趋势4.2中国即时通讯市场发展状况4.2.12007年我国即时通讯市场规模及格局浅析4.2.22008年中国即时通讯市场发展综述4.2.32009年我国即时通信市场发展简况4.4.32010年1月中国即时通讯市场数据分析4.4.42010年2月中国即时通讯市场数据分析4.3运营商即时通讯业务的发展4.3.1运营商开展即时通讯业务的目的及现况4.3.2中国电信运营商大举发力IM市场4.3.3IM市场互联网企业与运营商的博弈4.3.4电信运营商开展即时通讯业务的对策措施4.3.5运营商开拓即时通讯业务的前景探析4.4即时通讯软件的应用分析4.4.1IM软件对于企业与个人的营销应用浅析4.4.2IM软件在教学领域的用途探究4.4.3IM软件在电子政务的应用方案研究4.4.4IM软件在远程监测系统中的应用剖析4.5即时通讯行业的问题及对策4.5.1即时通讯的标准与协议亟需统一4.5.2安全问题成为即时通讯发展的关键难题4.5.3即时通讯行业的盈利模式尚待明晰4.5.4国内即时通讯产品存在的问题及对策4.5.5 互联网企业进军IM市场面临的阻碍及突围策略第五章2009-2010年中国企业即时通讯市场分析 5.1企业即时通讯的相关概述5.1.1企业即时通信系统的概念5.1.2企业即时通信系统的特点浅析5.1.3企业IM软件的需求及选择要点透析5.2企业即时通讯市场的发展概况5.2.1中国企业即时通讯市场的发展现况5.2.2中国企业即时通讯市场凸显三大趋向5.2.3中国企业即时通讯市场规模与格局透析5.2.4中国企业即时通讯市场发展特点浅述5.2.5中国企业即时通讯市场竞争趋于白热化5.3企业级即时通讯系统的技术体系解析5.3.1企业级即时通讯系统的总体结构5.3.2企业级即时通讯系统的网络结构5.3.3企业级即时通讯系统数据库及支撑平台5.3.4企业级即时通讯系统应用的关键因素5.4企业即时通讯市场的问题、对策及趋势5.4.1企业即时通讯市场推广面临的阻碍5.4.2企业即时通讯软件安全问题突出5.4.3促进企业即时通讯市场快速发展的建议5.4.4中国企业即时通讯市场未来发展趋势探讨5.4.5 未来企业即时通讯市场发展形势预测第六章2009-2010年中国移动即时通讯（MIM）市场分析 6.1移动即时通讯的概念及国外发展情况6.1.1移动即时通讯的定义及功能6.1.2国外移动即时通讯业务发展形势6.1.3国外移动即时通讯运营商的经营模式分析6.1.42013年欧洲手机即时通信用户规模预测6.2中国移动即时通讯市场发展概况6.2.1中国移动即时通讯市场发展的两大阶段6.2.2中国移动即时通讯发展的市场基础与需求6.2.32007年我国移动即时通讯市场实现强劲增长6.2.42008年中国移动即时通讯市场发展状况透析6.2.53G时代移动即时通讯业务成电信业新宠6.32009-2010年中国移动即时通讯市场的发展6.3.12009年第二季度我国移动IM市场格局浅析6.3.22009年第三季度我国移动IM市场发展状况6.3.32009年第四季度我国移动IM市场发展概况6.3.42010年第一季度中国移动IM市场格局分析6.4深入分析中国移动IM业务的价值链与商业模式6.4.1移动IM业务的价值链构成6.4.2移动IM业务的运营模式探析6.4.3中国移动运营商开展移动IM业务的SWOT分析6.4.4我国移动运营商开展移动IM业务的主要模式6.5移动即时通讯市场的问题、对策及趋势6.5.1国内移动运营商开展移动IM业务面临的阻碍6.5.2移动即时通讯业务发展的对策措施6.5.3 中国移动即时通讯市场发展趋势分析第七章2009-2010年中国跨网即时通讯市场分析 7.1跨网即时通讯的基本概述7.1.1跨网即时通讯的概念7.1.2跨网即时通讯市场发展的基础7.1.3我国跨网即时通讯发展的三个阶段7.1.4跨网即时通讯的产业链解析7.2跨网即时通讯应用进程及服务提供商分析7.2.1早期移动QQ短信服务的问世7.2.2移动即时通讯服务提供商开始壮大7.2.3跨网语音服务逐渐兴起7.2.4跨网即时通讯的应用版图进一步扩展7.3跨网即时通讯产业的盈利模式分析7.3.1网络广告7.3.2无线增值7.3.3通话费用7.3.4各种跨网增值服务7.4跨网即时通讯市场面临的挑战及发展前景7.4.1中国跨网即时通讯市场存在的主要难题7.4.2中国跨网即时通讯市场的发展潜力及趋势7.4.3 未来跨网即时通讯市场的开发重点第八章2009-2010年中国即时通讯用户分析 8.12009-2010年中国即时通讯用户特征透析8.1.1用户身份特征8.1.2用户使用行为特征8.1.3用户使用心理特征8.1.4用户互联网使用特征8.22009-2010年移动即时通讯用户分析8.2.1用户规模8.2.2用户性别结构8.2.3用户年龄结构8.2.4用户学历结构8.2.5 用户收入结构8.32009-2010年主要即时通讯软件用户对比分析8.3.1用户年龄特征8.3.2用户学历特征8.3.3用户收入特征8.3.4软件消费能力特征8.3.5用户互联网行为特征8.4即时通讯用户的安全行为分析8.4.1用户使用IM时的安全习惯与意识8.4.2用户使用的IM工具的安全现状8.4.3 用户对IM工具的安全满意度第九章中国即时通讯行业的主要运营商分析 9.1腾讯9.1.1企业简介9.1.2腾讯QQ的版本演进9.1.3腾讯QQ相中ICQ拟大举进军海外市场9.1.4腾讯QQ同时在线用户破亿创造中文互联网奇迹9.2微软9.2.1企业简介9.2.2MSN messenger的运营背景分析9.2.3微软MSN中国市场战略发生转变9.2.4MSN在中国市场的营销策略解读9.3阿里巴巴9.3.1企业简介9.3.2阿里旺旺的运营背景浅析9.3.3阿里旺旺从单向IM工具转为综合服务平台9.3.4阿里旺旺开始拓展IM网络广告业务9.4中国移动9.4.1企业简介9.4.2飞信（Fetion）的运营背景分析9.4.3飞信增加功能进一步挖掘潜在用户9.4.4中国移动飞信业务的市场突围战略透析9.5百