XXXX大学毕业环节社会实践学 院 教育中心 专 业 工商管理 年 级 学 号 姓 名 报告完成时间： 华东理工大学网络教育学院毕业环节社会实践鉴定实践单位（部门）： 实践项目（内容）： 实践时间：实践鉴定： 实践单位负责人（签字）： 单位（盖章）： 200 年 月 日成绩： 教师：（签字） 教育中心院系 ：（盖章） 200 年 月 日实 践 报 告根据学校课程安排，我于xxxx年x月x日至x月x日期间参加了社会实践。实践单位主要工作是公司自有物业的经营与管理。我的工作岗位是公司档案管理及部分行政管理工作，通过处理办公室日常的行政事务，熟悉整个部门工作的过程，通过实践活动，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且在工作中学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面。通过实践活动使我对物业企业管理活动有了更深层次的理解。由于进入物业管理岗位时间不长，对于物业管理的理解只浮于表面，对于实践单位的日常工作简单理解为资产管理。经过一段时间的学习后才对部门的工作有了系统的了解，才知道物业管理的范畴并不是那么简单、管理好物业管理企业并不是那没容易。通过学校工商管理的系统学习及实践活动相结合后，我对物业管理有了较为系统的了解。我所工作的单位涉及的物业管理类别主要是工厂类和商务（商业）类物业的租赁管理，是由房地产公司派生出来的物业管理部门，在物业管理企业中管理范畴属于较为单一的企业，主要是企业自有物业的资产管理与租赁管理。物业管理是人们常说的对房地产、不动产的管理，但它有着丰富的内涵：（1）物业管理的服务对象是人，即物业所有人（业主）和使用人，所以在服务管理中不能见物不见人。（2）物业管理也是商品，是由物业管理企业提供的是一种有偿无形的特殊商品劳务服务。（3）物业管理是采用现代化科学管理手段，对物业实施全方位、多功能管理服务。（4）物业管理基本要求是统一管理和协调，无论相对独立的楼宇，还是小区的物业都是统一管理和协调，只能一家物业管理公司开展物业管理。（5）物业管理就法律属性而言，它是一种具有中介性质的信托，是通过一定契约、委托合同来规定各自的权利与义务。物业管理宗旨具是创造一个整洁、舒适、安全、宁静、优雅的工作与生活环境，提高物业的价值，发挥最大的使用效能。从财富积累的角度，经常性维修与保养，会延长物业的经济使用声明，充分发挥使用价值，起到增值作用。通过理论联系实际，使我对物业租赁管理企业管理有了更系统、更深刻的认识。一、根据企业内外部环境，制定切实可行的管理计划，加强预决算管理，确保各项计划落实。企业内外环境是直接影响企业经营的重要因素，企业应针对实际情况制定切实可行的管理计划，包括租赁指标、安全管理工作计划及各类投资费用的使用计划等。确保企业日常租赁管理工作有条不紊的开展。二、加强企业制度建设，确保物业企业持续发展。力求建立完善、科学、操作性强的管理制度，探求企业可持续发展的管理模式和管理机制。通过不断深化、细化管理制度，不断提高整体经营管理水平和员工工作效率。并通过各种形式宣传制度建设的意义及重要性，开展制度学习使每位员工了解各项制度推行的目的，提高员工对于制度建设的认识。促使员工在日常工作中自觉运用制度，规范的开展物业管理工作，从而进一步提高员工的规范管理的意识三、通过加强团队建设，增强企业凝聚力和战斗力。用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 , 支持员工的工作 ,关心员工的生活 , 激发员工工作的积极性和创造性 , 给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 。使得员工的大局意识、协作精神和服务精神在企业团队中集中体现。四、加强管理与考核，增强领导力与执行力。绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范，优秀的绩效不仅对公司有帮助，对员工个人成长更是意义重大。企业越走向成熟，处理事情的顺序就越应是法理情，而不是情理法。不考核、不管理并不是真正的对员工好，没有标准的爱，叫溺爱；没有制度的爱，叫宠爱。通过明确岗位职责，进行逐人、逐岗的考核，确保岗位责任确实落实到人。