专业调查个人总结篇一：调研个人心得 市场调研个人报告 转眼间，一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况，一个星期的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分，也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。 在此次调研中，我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。 在调研开始的第一天，我们便进行了任务的分析，主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况，然后结合消费者的需求进行讨论。一开始，我们选择了分析单个便利设施（手推车）的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题，但是也不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流，才发现原来问卷设计存在一定的问题，调研的目的不明确，调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象，同时老师也给出了方向性的指导，这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中，我们保持了我们新的主题，同时结合商场超市的总体情况、老师的指引，设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可，认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费，改变商场环境的的作用。 问卷设计完成了，但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题，一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行，但是我们经过网络的搜索，发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑，这无疑方便了我们的调研工作，同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。 我们组员也深知，此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践，但都是集中在学校进行，但对于出去外面进行调研，我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市，在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中，我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研，但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊，不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果，所以我们在进行实地调研之前，就不断的鼓舞大家，即使被拒绝了，也要继续进行下去，不管是一次还是十次，总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限，最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说，也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分，我们也进行了网络问卷的调查，题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面，我们发动的对象主要是自己的亲朋好友，所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外，很快的完成了我们的小组规定的任务。 问卷调查结束之后，对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了，大家对于 问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信，我们调查的结果，一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间，写出了我们的最终报告，也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。 最后谈谈我自己，我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天，也是很新鲜，很兴奋，我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况，和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说，我们组员都是平等的，不存在组长以及组员的分级。可是，有时候，组长也必须以一名组长的身份来要求自己，由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来，指导这些工作能够顺利的完成下去，同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的，只有大家都团结一致，我们的调研工作才能顺利的进行下去。 这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这一周的实习，我受益匪浅，对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义，这些都是以前所不了解的。 篇二：住户调查工作总结 XX年住户收支调查工作总结 在总队住户收支调查处的指导下，XX年XX队加强组织领导，严格执行制度，创新业务管理，夯实基层基础工作，不断提高数据质量，较好地完成了住户收支调查各项工作。 一、加强组织领导，强化工作保障 XX队将住户收支调查工作作为全队工作的重中之重，集中人、财、物等各种资源优先保障住户调查工作开展。一是主要领导亲自抓。发挥以XXX队长为组长的住户调查工作领导小组的作用，形成队长亲自抓、分管领导具体抓、收支科为主体和综合科室相配合的工作机制。要求各县（市、区）国家队队长、副队长和地方队的队长要亲自抓，解决工作困难，对数据负总责。二是保障专业力量。市队优先保障住户调查专业人员，目前市队居民收支科共有?名专业人员。要求每个县（市、区）要确保两名以上专职专业人员；针对地方调查队普遍存在编制少、人员紧张问题，市队领导多次与地方政府沟通协调解决，充实了部分县（市、区）专业力量。三是积极争取经费保障。市队每年争取纳入地方财政预算的住户收支调查经费?万元，各县（市、区）也加强与地方政府领导沟通，积极争取地方财政经费支持，各县纳入预算的经费合计逾?万元；同时，市队经费优先保障县（市、区）队工作开展，尤其是加强对经费较为紧张的县（市、区）的经费 支持，要求各县（市、区）结合实际采取多种方式将经费落实到点到户，确保住户调查各项顺利进行。 二、规范业务管理，夯实基层基础 （一）严格执行制度。严格执行住户收支与生活状况调查报表制度，切实加强基层基础工作，按时规范采集上报调查数据。一是认真落实访户制度。要求各县（市、区）住户调查专业人员和辅助调查员严格执行访户制度。市队安排一年两个“访户月”活动，集中安排专业人员走村入户；要求各县（市、区）严格按照访户制度，切实加强访户指导，充分掌握动态信息，及时发现记账问题，坚决把住源头数据质量关。二是严格执行数据保密和发布制度。规范数据使用，要求各县（市、区）住户调查数据未经审定反馈，不(转载于: 小 龙文档 网:专业调查个人总结)得擅自对外公开使用，几年来未出现擅自使用和发布数据问题。 （二）加强网点管理。一是重视样本管理，推行网格化管理。要求各县（市、区）采取措施强化网点管理，宣传有关统计法规和记账调查工作的重要意义，提高调查工作配合度。规范样本库维护和更新，严格遵守换户报批制度，结合实例自主编写样本管理规范流程，确保样本维护工作规范开展。二是提高调查补贴标准。目前全市所有县（市、区）住户记账补贴标准均在?元/月以上，辅助调查员补贴标准均在?元/月以上。其xx、xx调查户记账补贴达150元/月以上，辅助调查员补贴达300元/月以上。三是开展优秀记账户和优秀辅助调查员评选活动。宣传优秀 记账户和辅调员的典型事例，发挥“双优”乘数效应，激发记账户和辅调员的荣誉感。市县两级统筹评选优秀辅助调查员，市队每年评选20%左右的优秀辅助调查员，颁发证书并给予一定奖励。县队结合实际开展优秀记账户评选活动,相关奖励经费市县队统筹安排。四是开展人文关怀和慰问活动。充分利用短信平台、微信群等，对辅助调查员和记账户送上节日问候和温馨提醒，拉近与调查对象的距离；市队结合文明单位创建工作，积极开展困难户慰问活动，XX年共慰问了?户生活困难户，合计?元，此举受到了广大群众的好评，有效提升住户调查工作的配合度。 （三）加强审核评估。提高数据质量为中心，多对比、多渠道、多方式做好住户调查审核工作，保障调查数据客观性、真实性和准确性。一是多对比。推行横向对比，通过检索对比分户表数据，对比核查居民“衣食住行”支出是否合理、是否存在缺漏；推行纵向对比，按月汇总分户数据，细化到人，着重核查家庭成员就业和收支数据前后是否具有一致性和延续性。二是多渠道。通过加强与辅助调查员沟通联系，了解调查小区基本情况，以此核查居民基本生活状况是否符合当地实际情况；通过问卷审核，了解调查户基本情况，核对成员收入及必要支出项；通过扩充自定义审核项，对调查数据全方位审核分析评估，及时发现疑似问题。三是多方式。辅助调查员收表初审、送表集中会审，县队通过电话、QQ、短信和微信等多种方式与调查户“点对点”核对数据，市队确保一年两次以上集中会审，开展全面的各县（市、区） 账表互查互审工作，形成一套各有侧重、形式多样的立体式审核体系。 （四）加强培训检查。一是加强培训，提高能力。市队集中培训县（市、区）专业人员每年不少于两次，并结合“访户月”活动开展面向县（市、区）队专业人员和辅助调查员的现场培训。要求各县（市、区）因地制宜加强对辅助调查员和调查户的培训指导，及时反馈月度记账问题，开展季度集中会审互审。首先，精心准备培训材料。市队制作记账范本，规范登记住户重要的现金和实物收支种类、记账方法、注意事项、常见错误，以利于县（市、区）对开展记账培训，帮助记账户快速入门、尽快提高；市队编写住户调查处理流程，以图文形式将整个工作流程步骤要点和程序操作进行规范就，提高县（市、区）队数据处理能力。其次，积极探索创新培训方式。XX年4月29日市队开展住户调查岗位技能竞赛活动，通过虚拟一个调查样本相关信息，要求参赛选手在120分钟内，根据已提供的材料过录居民收支日记账和填报问卷A、问卷B，将数据录入程序进行审核汇总，根据汇总结果作答，全面考察调查专业人员对调查工作流程的熟练掌握度和综合能力；竞赛还设臵了点评环节，针对竞赛内容进行详细的点评讲解，通过竞赛和讲解相结合，切实强化业务培训效果，增强基层人员的工作能力。二是加强检查，及时纠错。开展综合检查，市队开展每年两次基础工作检查，着重检查账页规范，核对机表数据，入户核对收支，并以文件形式将检查情况进行反 馈；对个别工作较为薄弱的县（市、区），每季度进行重点跟踪督查，着重检查整改落实情况。开展市、县电话抽查，市队着重核实县（市、区）专业人员记账指导、辅助调查员访户情况；县队核实辅助调查员访户、指导以及家庭收支情况等。实行一年两次的交叉检查，组织各县（市、区）专业人员互相检查账页规范，检查编码准确程度和收支数据合理性。 三、认真开展样本轮换和偏差校准工作 以“三严三实”推进城乡一体化住户调查样本轮换相关工作，从严布臵城乡一体化样本轮换工作，要求各县（市、区）切实加强组织领导，严格执行国家、总队制定的样本轮换和样本偏差校准实施方案；加强对县（市、区）专业人员和辅助调查员的培训，明确轮换工作意义、工作步骤要求和特殊情况处理，切实提高工作水平；及时深入基层，认真做好现行住户调查网点摸底和核查工作，摸清第四轮转组（个别第三轮转组）的基本情况，详细记录抽中住宅和住户的当前状态、调查户配合程度及是否有记账能力等信息，同时做好新旧轮转组样本户的家庭人口、就业结构和收支水平等相关数据的比对分析，为样本轮换和样本偏差校准工作奠定坚实的基础；加强评估分析样本总体与推断总体的实际偏差，在充分掌握新进入调查户的家庭规模、就业结构和收入水平等情况的基础上，认真做好新老样本的逻辑性、结构性和一致性对比审核评估，明确样本优化方向，确保样本结构与推断总体结构基本一致，确保数据衔接真实可靠。 篇三：社会调查个人总结 个人报告总结 今天是6月20号，我们利用在学校的时间，去进行了【手机APP使用情