.游 客 意 见 反 馈 表尊敬的游客：感谢您参加我社组织的旅游活动，为进一步提高我社导游服务质量，提升企业良好信誉，为广大游客提供更周到的服务，请您真实填写以下意见表，以便我社及时了解情况、改进服务，谢谢合作！ Xxx旅行社团队编号团 号目的地旅游时间出游形式散客 团队 评价内容好较好一般差 评价内容是否服务态度是否有景点集合时间、地点的提醒游程安排是否有被强迫购物或自费项目礼貌理解是否有景点遗漏现象车辆车况导游有否索要小费和私拿回扣语言表达导游（领队）是否佩戴导游证（领队证）司机服务旅游过程中是否有安全提示总体评价是否会再次选择本社旅游意见建议导游（领队）签名： 导 游 工 作 小 结出团日期团号人数目的地带团小结（带团主要情况、存在问题及改进方向）计调初审意见（团队操作情况、存在问题及改进方向）总经理审核意见（总体评价）旅 游 投 诉 记 录 单 投诉者姓名联系电话投诉收到时间出游地点投诉受理时间出游时间投诉主要内容处理结果旅行社总经理意 见经办人日期；.