放心消费创建先进单位申请报告篇一：创建“放心消费” 活动情况汇报 创建“放心消费”活动情况汇报 * 有限公司位于水乡建湖，地 处里下河腹部， 全县总面积 1155 平方公 里，共有人口 80.5 万。是江苏省农业产 业化重点龙头企业。成立于 2006 年 12 月，注册资本 300 万元。位于建湖经济 开发区，占地近 50 亩。公司主要经营范 围：家禽制品；速冻面米制品；淀粉制 品。近年来，在各级政府的关心支持下， 在全休员工积极参与下， 自 2008 年开展 创建“放心消费”工作以来，我们始终 围绕“放心消费“创建的主要任务要求， 扎实有效地开展创建工作，在公司营造 出倡导放心消费、关注食品安全、消费 “放心食品”的良好氛围，进一步推动 了“放心消费”创建活动深入社会，深 入千家万户。现将主要做法汇报如下： 一、完善机制，建立队伍，为创建 “放心消费活动”工作奠定了良好的基我们成立了由公司副总经理 * 为 组长、以各科室主要负责人为成员的领 导小组，制定了“放心消费”活动的系 列规章制度，健全了管理机制，将创建 目标落实到人。同时，建立了放心消费 12315 联络站和消费者投诉站， 及时听取 消费者意见和建议，帮助消费者解决在 日常消费中出现的问题。在创建“放心 消费”工作过程中，工商局及相关部门 领导多次亲临公司检查指导创建工作， 对创建工作给予了有力支持，增强了我 们做好创建工作的信心。在队伍建设上， 我们组建了放心消费领导小组。质量监 督由公司主要负责人牵头，以生产技术 部、质检科、办公室等部门人员组成， 当居民买食品遇到疑问时，便通过活动 热线向公司有关部门反映，投诉处理人 员在最短的时间内到达现场，将问题解 决，给消费者一个满意的答复，维护消 费者的合法权益。公司充分发挥自己的 作用，带动员工积极学习 食品安全法， 让员工养成质量第一、放心消费的理念。 参加放心消费活动培训，接受有权部门 对产品进行质量监督抽查，发现有违法 现象及时向有关执法部门举报，有力地 控制了不法商贩的行为；经过三年多的 实践，我们依托公司产品资源，形成由 公司质量管理、工商监管执法、消费者 参与、社会监督、企业承诺“五位一体” 的工作体系，形成了政府、企业、消费 者共同参与、各负其责的局面，确保了 创建工作取得良好的成效。二、创新形式，大力开展放心消费 宣传活动，提高消费者放心消费意识在创建过程中我们严格根据市、县 创建“放心消费”工作要求，公司制定 了放心消费培训计划，开设了“放心消 费橱窗”，定期进行放心消费知识宣传， 受到消费者欢迎。具体实施方法如下：一是利用公司会议不断开展放心消 费知识宣传。在宣传中注重听取消费者 的意见，针对现在消费者的生活水平不 断提高，消费安全知识匮乏、自我保护 能力较弱及老年人不管“食品质量如何 便宜就行”的不正确观念，公司在工作 中注重多层面、多角度地进行宣传、教 育，引导消费者提高消费意识。二是定期组织放心消费知识培训，开展放心消费活动。从消费者关心的健 康、保健方面入手，结合放心消费创建 活动，增强消费者食品安全的知识，对 未经检测、三无、过期、添加剂超标的 产品不得食用，否则会影响身体健康， 长期食用受污染的食品是导致癌症、动脉硬化等 疾病的重要原因之一。通过学习培训， 提高广大消费者放心消费的意识。三是我们定期组织员工到放心消费 创建先进、示范单位观摩、学习，提高 辨别不合格食品的能力，增强食品质量 安全意识，树立健康科学的消费观念。 为进一步扩大宣传工作覆盖面，我们利 用“ 315 消费者权益保护日” ，设点开 展食品安全、法律咨询服务。同时，公 示公司投诉电话和公司网址，鼓励消费 者上网查看，及时了解更多、更准确的 食品安全信息，接受市、县两级高效便 捷的咨询服务。四是宣传贯彻食品安全工作的法律 法规和有关规定。采用张贴横幅标语的 方式进行造势宣传，营造强烈的食品安 全“放心工程”评议活动的氛围；印发 宣传手册，宣传职能、政策、“放心食品”、 服务、知识；举办食品执法知识培训班， 从而把宣传工作做得有声有色。五是注重食品质量检测体系。建立 了中心化验室的各项管理制度，配制了 比较齐全的各种检化验仪器和专职化验 人员，并通过了盐城市质量监督部门的 验收并取得了生产许可证。我们对销售 食品建立了销售档案并出具各批次的检 测报告，从源头上保证了食品的品质安 全。 六是共建无公害原料尘产基地。 充分利用公司与龙头企业和农户签订创 建协议，参于相关企业管理、协调、监 证工作，协议收购无公害产品原料。三 年来，通过开展一系列的活动，提高了 居民对放心消费的知晓率和创建活动的 参与率，放心消费真正深入了人心，为 放心消费的创建深入发展奠定了坚实的 基础o土 二、精心组织，联手共建放心消费 活动，为消费者放心消费保驾护航积极组织单位参与创建活动，与商 联超市、直销市场和批发市场等企业联 手开展“放心消费”共建活动，签订了 共建“放心消费”活动协议，做出了 “只 要需要，您就检测”的服务承诺。同时， 组织消费者开展了评选“放心消费”诚 信单位活动，倡导诚信，规范经营活动， 提高了食品经营企业的守法经营意识和 诚信意识。四、提高责任意识，优化食品消费 环境，保护消费者合法权 我们充分发挥 12315社会监督机制的作用， 严格监督公 司生产质量的控制，接受消费者的监督， 及时解决消费者的投诉，增强了公司食 品市场诚信透明度。同时，进一步完善 消费维权诉求机制，加强公司“两站” 建设，建立消费维权投诉站，确保消费 维权网络覆盖率达 95以上。认真开展 投诉不出店门活动，畅通群众诉求渠道， 努力将维权工作落实到实处，确保消费 者投诉 100%得到及时处理，群众对投诉 处理的满意率达 96%以上。五、下一步工作打算： 创建放心消费工作是一项系统工 程，为此我们下一步将抓好以下几点： 第一，强势营造放心消费创建氛围。 采取多种形式和途径，通过各类媒体和 载体，大力宣传放心消费活动，努力增 强全社会和消费者对放心食品的认知第二，全面提升食品安全指数。在 原料环节，严格控质量寸勺采购入 库，禁止对污染的有害物质和国家禁止 使用的化学药剂或添加剂超标的产品。在 加工环节，严格按照国家标准生产，严 把质量关，不滥用食品添加剂，不在食 品中添加任何对健康有害的物质，积极 参加放心食品的评审，真正打造放心品 牌，确保“放心食品”让百姓放心。在 流通环节，严格执行食品进货验证、索 证索票和质量追究制度，对投放市场的 严品实行质量跟踪和信息反馈，确保良 好的售后服务。第三，积极推进“放心食品店”建 设。联合負技来监督协会和宣滴费者协 会，积极创办“放心食品店”，不断延伸 “放心食品”销售触角，推进“放心食 品”进社区、进农村、进超市，打响“放 心食品店”品牌。创建放心消费工作，责任重于泰山， 使命无尚光荣。我们决心在县政府和上 级主管部门的正确领导下，在当地党委 政府的支持关心下，团结一致，脚踏实 地，认真负责地把创建放心消费工作做 出实效，做到经得起消费者评议，经得 起时间的考验，率先让公司食品做到人 民放心、社会放心、政府放心。 公司在 创建“放心消费”活动中所做的工作， 虽取得了一些成绩，但也有不足之处， 还请领导给予指正，这将有利于我们在 今后的工作中不断改进，切实做好放心 消费创建工作。* 有限公司 二O一一年八月四日 篇二：创建放心消费活动情况汇报 常州市宝利丰商贸有限公司 创建放心消费活动情况汇报 常州市宝利丰商贸有限公司是一家 经营品牌银饰连锁销售的企业，我公司 始终把创建放心消费活动作为一项事业 来做，而不是作为一项任务来完成，坚 持树立：信誉第一、用户第一、质量第一、服务第一的经营理念，做到“用户 满意我满意”为宗旨，使广大用户消费 新射放心，将放心消费落实到实处，建 立组织，健全制度，提高员工创建放心 消费意识，明确目标责任，抓重点，注 重细节，不断 （本文来自： www.hnBoXu.COM 博 旭范文 网:放心 消费创建先进单位申请报告 ）完善长效机 制。把创建一流的放心消费企业融洽到 经营服务工作中去，打造一个让政府放 心、百姓满意的零售连锁企业，是我公 司永恒的追求。具体做法是：一、 健全组织、立章建制1：创建放心消费，首先是从思想上 要高度重视，全司上下把创建放心消费 作为一项制度来执行，成立专门班子， 专人负责，完善建制，达到长效机制， 营造氛围，及时总结，不断完善，真抓 实干，不流形于形式，让用户感到无论 从接待上、服务上有一个到家的感觉。2：企业自律、完善制度是落实创建 放心消费的基础，营造氛围创建良好的 经营环境是创建放心消费的有效措施， 建章立制，夯实基础确保信誉度。提高 诚信度是创建放心消费的目标，诚信的 核心是把各项信用制度不断完善，依法 经营，开展各种形式的诚信活动。为此， 我们连续多年在省、市电视、电台宣传 承诺，认真处理消费投诉，特别是维权 过当的消费者，主动面对，耐心服务， 及时化解矛盾，深得广大用户一致好评。二：公开承诺、敢于兑现1：坚持“四个第一”的经营思想， 以优质产品、优惠价格、优良服务向广 大消费者保证：凡是宝利丰商贸销售的 银饰产品，绝无假冒伪劣、拼装、复修 产品，并在各门店设立举报电话，对举 报者给予奖励。2：充分发挥连锁销售主渠道作用， 根据客户需要，确保商品的供应，在国 家法定节假日延长营业时间，夜间值班 等项服务，保证客户满意。3：凡公司售出的商品在正常使用情 况下，发现产品质量问题，严格执行国 家“三包”规定，实行 24 小时跟踪服务， 做到小问题电话服务，不懂的问题耐心 服务、人为的问题照顾服务、质量问题 上门服务，处理“三包”问题做到“三 及时”即：及时到场、及时服务、及时 解决，做到当天问题不过夜，情系百姓， 心想用户。4：积极做好技术服务和技术咨询工 作，凡买银饰品的客户，门店营业员会 耐心讲解银饰品知识及保养知识，深受 用户好评。5：公司积极组织员工进行售后服务 培训，使员工掌握售后服务的知识，做 到售后服务无死角，真正做到放心消费。6：公司完善服务体系，做到公司门 店信息及时沟通，每月按时抽查门店的 放心消费工作台帐，有问题及时处理。7：公司建立以总经理为组长的创建 放心消费工作小组，全员参与创建，始 终把创建工作放在首位，抓培训，抓落 实。总之：创建放心消费不是任务，而 是一项事业，创建放心消费是一项长期 而艰苦的工作，创建放心消费只有起点 没有终点。我相信在各级政府、领导的 指导和帮助下，不断总结经验与不足， 把放心消费这篇“文章”做好。常州市宝利丰商贸有限公司 2014 年 9 月 28 日 篇三：放心消费申报书 申报书 根据市创建办、区创建办的统一部 署，我们将以全面落实江苏省放心消 费创建活动测评体系为目标，以自测 自评为抓手，进一步统一思想、坚定信 心、积极作为，进一步营造让人民群众 满意的便利、安全、放心的消费环境。一、加强组织领导，不断加强创建 基础。社区创建要在地方政府的领导下， 切实承担起牵头协调的职责，认真落实 联席会议、情况通报和挂钩联系等工作 制度，加强创建机构内部各成员单位之 间的联系、沟通与协作，定期召开联席 会议，通报创建工作进展情况，研究需 要集中解决的创建难题，工作上统筹推 进，情况上互相通气，经验上互相启发， 成果上综合运用，不断提升创建时效。 各成员单位要切实履行创建工作职责， 根据各自职能制定符合部门实际的创建 方案，指导、督促本系统和相关行业扎 实开展好放心消费创建活动。二、进一步深化宣传教育。 创建活动的动力和源泉在于群众， 要坚持把宣传发动作为贯穿创建活动始 终的一项重要工作抓实抓好。 1、丰富宣 传形式。在认真办好放心消费专栏、利 用公益广告、维权宣讲、广场咨询、新 闻报道等宣传教育阵地的