医院运营管理系统的设计与实现郑州轻工业学院本科毕业设计（论文） 题 目 医院运营管理系统的设计与实现 学生姓名 专业班级 网络工程 学 号 院 （系） 计算机与通信工程学院 指导教师（职称） 完成时间 年 月 日 II目 录摘 要IABSTRACTII1 绪论11.1 项目背景11.2 项目目标11.3项目意义12 开发工具与相关技术32.1 开发工具32.1.1 MyEclipse工具32.1.2 SQL Server 200832.1.3 Tomcat32.2 相关技术42.2.1 JDBC技术42.1.2 FusionCharts技术53 医院运营管理系统需求分析63.1 用户需求分析63.2 功能需求分析73.3 可行性分析74 医院运营管理系统设计前提94.1 开发环境配置94.2 数据库设计94.3 界面设计95 医院运营管理系统的功能设计125.1 系统功能模块分布125.1.1 系统基本模块125.1.2 系统业务量模块125.1.3 系统收入指标模块125.2 模块功能设计实现135.2.1 业务量模块135.3.1 收入指标模块166 系统测试与实现196.1 系统测试196.2 系统实现结果206.2.1 业务量模块实现结果206.2.2 收入指标模块实现结果25结束语28致 谢29参考文献30医院运营管理系统的设计与实现摘 要随着计算机技术的飞速发展，社会逐渐走向信息化时代，各个行业已经越来越离不开计算机技术的支持。对于医疗行业，医院所面临的问题是怎样从庞大的业务量数据库中提取自己所需要的信息，并对其进行分析,为医院未来建设和架构进行决策并制定有效地解决方案。本文致力于解决医院决策者的需求问题。建立方便领导者使用的，可视化的医院运营管理系统。该系统共分为两个大模块：业务量模块和收入指标模块。业务量模块又分为门急诊人次和出院人次数。收入指标模块分为门诊收入，住院收入，门急诊均次费用，住院均次费用，门急诊药占比和住院收入药品分析等。领导者通过对医院的各个指标进行分析，决定医院未来的发展方向。本系统是由MyEclipse工具，并使用JSP技术，struts框架和FusionCharts的Flash的图表组件等技术开发。实现柱状图，折线图，数据报表和饼状图等大数据的图形化和可视化。并能下载EXCEL格式报表供决策者进行数据分析。关键词 医疗行业/数据/运营管理/图形化DESIGN AND IMPLEMENTATION OF HOSPITAL OPERATIONS MANAGEMENT SYSTEMABSTRACTWith the rapid development of computer technology, the society gradually towards the information age, the industry has been more and more inseparable from the support of computer technology. For the medical industry, what hospitals are facing with the problem is how to from huge to extract the information they need to make their business database, and carries on the analysis, for hospital construction and the future architecture to make decisions and formulate effective solutions.This paper is dedicated to solve the problem for the demand of the hospital policymakers. It can help leaders to use conveniently, and make hospital operation management system visual. Department altogether is divided into two main modules: business module and income index module. Business module is divided into this people and the number of people hospital. Revenue income index module is divided into clinic, hospital income, cost of all this time, hospitalization time cost, and residents income of this medicine accounted drug analysis and so on. Through the analyzing of the various indexes of hospital leader, it determines the future development direction of the hospital. This system is developed by MyEclipse, and JSP technology, the struts framework and FusionCharts Flash chart components, and other tools. It Realizes the histograms, line charts, data reporting and pie charts and other large graphics and visualization of data. And it also can download the EXCEL format reports for decision makers for data analysis.KEY WORDS Medical industry,data,Operations Management,graphic1 绪论1.1 项目背景21世纪是一个信息技术全球化的年代，随着计算机技术与运营管理技术相结合的需求越来越大，一些交叉产物也渐渐出现并且占据了一定的市场，如电子商务，商务信息系统等。不论是在金融、财务还是运营管理等方面，庞大的数据处理和分析都是占据着重要的地位。大量的数据信息需要处理，信息技术就显得尤为重要，因此在企业的数据信息处理中加入一些信息技术可以实现更好的发展，更加有利于企业管理，企业信息化是当前企业发展的大势所趋。林明旭. 小型企业报表系统的设计与实现D. 厦门大学, 2013. 58(6): 71-90.随着十七大新医改的提出，医疗行业的改革将再次踏上征程，新医改的重要任务之一就是信息技术在医疗行业的应用，医疗行业在大数据的背景下向信息化的方向发展，医院运营管理，医院医疗质量管理，医院绩效考核管理等系统在医疗行业的应用越来越大，医疗行业也在逐步走向信息系统化和智能化。现如今医疗行业所面临的问题是怎样协调各科室，各部门之间的关系，医药如何均衡管理，哪些部门需要投入的资金占比等，住院部和门诊部的药品供应比等相关问题，随着信息技术的发展，医疗行业会不可避免的运用计算机技术实现行业的发展。1.2 项目目标设计医院运营管理系统的主要目的是结合上海同济医院管理层的需求分析，利用该医院庞大的数据资源搭建一个方便操作，具有可视化图表报表等功能的医疗行业运营管理平台。由于系统针对的用户是医院的领导层，所以本系统的主要要求是系统简单易学，导向分明，图形化界面清晰，并且可以提供下载报表功能。医院运营管理系统采取现代化的信息管理模式，通过对医院的日常的运营情况，以医院的业务量和收入指标为基础为医院的管理提供决策方案，帮助医院建立起综合运营管理平台，提高管理者对医院资源人力，财力和物品的综合妥善的管理，使这些资源得到有效的利用。让医院领导者在计算机技术的支持下，根据本系统在医院数据库中提取的数据进行分析。1.3 项目意义当前，大多数医院都是在医疗质量上进行过多的关注，对医院的管理上则比较轻视，“工欲善其事，必先利其器”，在医疗事业的发展中，若忽视医院管理则会造成医疗行业的紊乱，将会对医疗质量、行医安全等产生不利的影响，医疗质量和医院运营管理同步发展则有利于医院的长期可持续的发展。医院具有庞大的数据资源，但是医疗资源依然与不断提高的医疗服务需求不能实现对接，以上海市同济医院为例，该医院庞大的医疗资源，业务量，使用药品量，住院收入，门诊收入等没有较好的资源整合，需要财务部分别计算，既浪费了资源又浪费了时间，造成不必要的损失。医院运营管理系统致力于解决该医院及医疗行业存在的问题，对数据进行了整合，生成报表，图标并对数据进行统计分析，为医院领导着提供管理方案，实现医院各部门协调发展。该系统的模块划分明确，分为业务量和收入指标，业务量模块指的是医院接收患者人次和住院出院人次，而医院收入指标模块则是在分析医院的门诊部和住院部所带来的收益，药品支出，药品支出分类等详细区分，系统的实现了医院资源的合理利用。2 开发工具与相关技术2.1开发工具本系统采用myeclipse工具，mysql数据库，css技术,jsp技术，Struts框。下面具体介绍医院运营管理系统所使用的技术。2.1.1 MyEclipse工具MyEclipse工具是企业级的工作平台，英文名称为MyEclipseEnterprise Workbench ，MyEclipse是在Eclipse的基础上进行了扩展， MyEclipse使用范围有：数据库的开发，JavaEE的开发，在编码、调试、测试和发布上也具有完备的功能。MyEclipse的开发环境具有功能丰富的特征。梁宗雁. 面向协同产品创新的项目管理支持系统研究及应用D. 重庆大学, 2009.MyEclipse几乎支持所有的开发技术，列如HTML技术，Struts技术，CSS技术，Javascript技术，Spring技术和Hibernate等技术。刘闯. 基于 J2EE 的联通员工测评绩效系统的设计与实现D. 吉林大学, 2014. 38(8): 36-40.MyEclipse的作用是用于Java开发,且对各种开源产品的支持囊括很广。MyEclipse支持的开源产品有Servlet技术，AJAX技术，Struts技术，Spring MVC框架技术，Hibernate和 JDBC数据库链接工具等多项功能。陈庆锋. 基于 AJAX 的终端系统远程监管软件的研究与实践D. 重庆大学, 2008.2.1.2 SQL Se