消防应急预案处置流程1. 情况设定案场范围内发生不同程度的火情2. 人员安排 案场主管为总指挥，负责协调营销部相关人员并对起火现场全面统筹。现场副指挥： 案场秩序维护领班为副指挥，负责现场协调并配合各组长安排好现场相关工作事宜。组员： 案场全体服务人员，按职责分工负责各岗位工作3. 人员分配及职责3.1 现场灭火小组组长：案场秩序维护领班组员：案场秩序维护员职责任务： 接到险情后， 第一时间向总指挥报告， 组织本组人员使用应急器材实施合理的应急措施， 同时救助和疏散被困人员。3.2 疏散搜救小组组长：客服部当值领班组员：营销部门客服部员工职责任务：发生险情后，组长组织分配人员到案场内每层楼进行人员疏散，疏散人员时，应该首先 为楼内看房客人和业主指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送楼内客户向安全区 域疏散，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开，将被 困人员指引到安全区域，3.3 安全警戒组组长：当班门童岗人员 职责任务：发生险情后，负责根据现场情况安排警戒人员布岗，防止不知情况人员误入危险区域， 且防止非法分子趁火打劫，看护好疏散和抢救下来的物资。3.4 医疗救护组 组长：环洁领班组员：室内保洁人员 职责任务： 发生险情后， 组长组织人员做好相关防护工作， 赶赴现场， 进行人员的简单的救护工作，将伤员转移到指定区域（如草坪区） ，负责联系医疗救护人员，在 120 没来之前要进行对受伤人员 的安抚工作。3.5后勤保障组组长：环洁领班组员：外围保洁人员 职责任务：负责抢险时物资的供给及通讯设备的完好使用，以及外部联系和通讯保障工作。3.6 抢修小组组员：工程维修人员 职责任务：相关供水、供电设施设备的保障，工程人员关闭电源和煤气等相关危险设施设备，并将 现场情况及时上报总指挥。4. 处理程序4.1 第一个发现起火的员工应该马上用电话、对讲机或其他最快的方式向总指挥报告，接到报警后 总指挥立刻启动预案组织人员进入作战状态4.2 由灭火组利用现有灭火资源，控制火势蔓延，并等待消防人员到来。并通过对讲系统，通知所 有人员由消防通道撤离。4.3 经总指挥确认后，拨打“ 119”火警电话报警。报警时要讲清楚火灾发生的地点，地点要准确xx街、xx号、xx建筑区域，最重要的是要讲清楚具体起火部位、起火性质及现场是否有人员被困，最 后，要留下案场负责人的联系电话和姓名，并安排专人到主要路口迎接消防车。4.4 疏散引导组具体负责组织人员疏散。疏散组应分析火灾现场情况，确定疏散路线。疏散路线应 以楼梯为主， 或其他救生设施疏散。 疏散引导组从上至下逐层进行疏散， 疏散的同时要检查各房间、 部位，人员疏散至安全地点后，应清点人数，发现有未疏散人员应组织二次疏散。4.5 火灾中人员疏散是重中之重，必须确保人员的生命安全。4.6 物资抢救4.6.1在火灾发生后，必须在确保人员全部进行安全疏散的基础上，可以对重要的物资进行抢救，重 要物资主要指： 可能扩大火势和有爆炸危险的物资； 性质重要、 价值昂贵的物资。 例如：档案资料、 高级仪器以及经济价值大的物品、设备等。5. 后续工作5.1 扑救完毕后，营销案场安排人员协助有关部门查明原因、损失，并做好安置工作。5.2案场负责消防工作的人员做好事故记录，并写出书面报告报上级主管部门。消防作战架构图精选范本