成都冠亚劳务服务有限公司劳务派遣方案 书第一部分 目 录第一部分 目 录第二部分 劳务派遣的定义第三部分 劳务派遣的好处第四部分 项目服务与管理第五部分 客户服务与关系维护第六部分 员工管理与服务第七部分承诺第八部分劳务派遣协议第二部分 劳务派遣的定义一、劳务派遣：劳务派遣是由成都冠亚劳务服务有限公司作为员工的法定雇 主，用工单位同成都冠亚劳务签订劳务派遣协议，用工单位负 责派遣员工的工作管理，成都冠亚劳务服务有限公司负责派遣 员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大部分工作， 通常包括 为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房 公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好 的工作。为用工单位实现 用人不管人，用人不养人，增效不增支 的最大人力 资源管理效益。劳 务派 遣 关 系 图二、劳务派遣的分类：1、转移派遣：指用工单位与成都冠亚劳务服务有限公司签订派遣协议，将现有员工关系 转移到公司，由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类 社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等 双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给公司，同时用工单位按派遣 员工数量及管理时间支付一定的服务费用。（本形式非常适合解决用工单位转制后 原有人员的分流安置问题）2、全程派遣：用工单位提出招聘要求，成都冠亚劳务服务有限公司负责实施招聘，将劳动者 派遣到用工单位，由成都冠亚劳务服务有限公司代替用工单位为派遣员工办理录用 退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发 放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给 成都冠亚劳务服务有限公司，同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的 服务费用。（本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面 的问题）3、减员派遣：指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至成都冠亚劳务服务有限公司用工单位支付管理费和服务费，由 成都冠亚劳务服务有限公司 向派遣员 工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费用。其目的是 减少企业固定员工，增强企业面对风险时的组织应变能力和人力 资源的弹性。（本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流 安置问题）4、试用派遣：这是一种全新的劳务派遣方式，用工单位在试用期间将新员工 转至 成都冠亚劳务服务有限公司 ，然后以派遣的形式试用，其目的是使 用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产 生的误差风险，有效降低了人事成本。（ 本形式能很好的解 决对新进员工在试用考察后不适合企业需求时遣散安置 问题）5、项目派遣： 用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术 人员，项目完成后，只需要几名维护人员。富余人员即可以结束派遣， 由公司办理解除劳动关系等手续，解决了人才 “用一阵 子，养一辈子 ”的难题。（本形式能很好的解决对某些只用一段时间，而不需要长期留在企业的人才的使用 后的分流问题）注:以上各项系通常能够满足企、事业单位以及转制过程中的劳 务派遣服务需求，同时我们可以根据企业的实际情况为企业另行 定制相关的服务项目。第三部分 劳务派遣的好处劳务派遣是近年我国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服 务项目。具体地说，就是派遣单位与劳动者签定劳动合同，建立劳动关系，再将该 劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种形式下，派遣单位只 管人而不用人，被派遣单位只用人而不管人，从而达到规范劳动关系、转移用工风 险、降低用人成本的目的。它的好处在于：（一）用工方式灵活：劳动合同法规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同，如连 续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同，而通过派遣的方式将有效解决 这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题，使用劳务派遣这种用 工模式成都冠亚劳务服务有限公司，就可根据贵实际情况，设立短期临时性用工、 非全日制工或承包某项特殊工作等。（二）降低招工费用：用工单位采用劳务派遣用工方式，不需要制定招工方案和计划， 也不需要发布招工广告，只需要根据本单位需要招收员工的数 量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议 书，所有招工事宜均由劳务派遣机构办理，这样就可以不用支付 人力费、广告费等支出。成都冠亚劳务服务有限公司 拥有成都市人事局、劳动局强大的背 景支持。通过自身人才渠道、市内各校和就业机构、人力资源 QQ 群等传统途径寻找人才外， 成都冠亚劳务服务有限公司 也拥有大 量忠实的员工举荐同行业人才，还可通过学校选拔人才，建立了 有效的人才储备库。（三）减少人员储备：以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势，常常采用人员 储备措施，因此在企业中总是存在一部分富余人员。自从有了劳 务派遣机构以后，对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳 动力需求，企业越来越多地通过劳务派遣的形式满足需求。这样 可以极大地降低人工成本。四）节省人工成本： 由于原有用工制度的惯性，在工资机制方面形成了一种能升不能 降的惯例。而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市，用工单位可 根据人才市场工资指导价位，协商劳务人员的工资，当劳动力市 场供给不足时，企业通过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动 力，可以避免企业内部职工攀比效应。相反，当劳动力市场供给 充足时，用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降 低工资成本。因此，使用劳务派遣员工可以节省工资性人工成 本。（五）降低管理成本：一个单位最复杂的问题就是人事管理工作，人事管理涉及到职 工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培 训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取劳务派遣的 用工方式就可以减少很多麻烦，成都冠亚劳务服务有限公司 聘请了一大批实践经验丰富的劳动保 障管理专家和人力资源管理专家，可针对性的为用工单位制定合 理的人事管理系统，提高用工单位的生产效率和降低生产成本。六）进行员工筛选： 通过劳务派遣的方式试用劳动者，进行后备人员的筛选，可避免 招进不合格人员，也可降低离职成本。成都冠亚劳务服务有限公司拥有规范化的管理机制，对每次人员需求及辞退原 因，有专业化的人员进行存档分析，以确保下一次用工需求时所招人员更有针对 性。在达到一定需求量时，成都冠亚劳务服务有限公司会采取在相关就业机构开设 相应课程等措施，以确保单位的用工质量和提高社会就业率。（七）降低社保费用：劳务派遣人员的社会保险缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工，而且 安置下岗失业人员还可以享受相应的补贴等优惠政策。（八）降低争议风险：用工单位使用劳务派遣员工，由于双方之间不是劳动关系，所以彼此之间发生的纠 纷不属于劳动争议，劳动者若提起劳动仲裁申诉，应以劳务派遣企业为被申诉人， 实际用工单位只是在必要时可以第三人的身份参加仲裁活动。因此，降低了其劳动 争议的风险。第四部分 项目服务与管理、人员招聘及入职（一）成都冠亚劳务服务有公司通过以下渠道建立了内部人才 储备库1、通过自身的人才渠道、市内各校和就业机构等途径寻找人才；2、举办校园双选会，定向吸引专门人才；3、与川内及各省各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；4、通过专业成都冠亚劳务服务有限公司、人力资源QQ 群等长期发布人员需求信息；5、与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及 部分村社建立长期合作关系；6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。7、通过自己的人才渠道、选拔各类型的人才。（二）具体操作流程1、贵公司提出用人需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利 待遇等；2、成都冠亚劳务服务有限从人才储备库里提取符合贵公司需求的人员，并通 知其带上相关证件（身份证，学历证，岗位资质证等）到本公司面试。若人才库中 无匹配人选，立即采取其他渠道招聘；3、初试合格者由成都冠亚劳务服务有限开具劳务派遣介绍信，带上上述 证件到贵公司进行复试（含实际操作）；4、复试合格者（若贵公司要求体检的须到贵公司或成都冠亚劳务服务有限指 定医院通过体检），持劳务派遣介绍信回执，并递交本公司要求提交的材料 （身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、登记照四张，体检证 明等），审查无误即签订劳动合同，其中试用期充分尊重贵公司意见，待完成 以安全教育、职业操守为主题的入职培训后，开具劳务派遣通知书，正式派往 贵公司工作，同时及时申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡；5、试用不合格者（试用期考核标准以贵公司的要求为准），贵公司可开具 退工通知书将员工直接退回本公司，项目专员将及时与贵公司人事部联系，了 解其不合格的原因，通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。（三）招聘周期1、一般通用型工种及岗位： 1-30 天；2、特殊工种及高端人才 1-60 天。二、员工档案建立与管理一）档案建立按照国家相关法律法规规定，成都冠亚劳务服务有限为外派员工建立并托管劳 动档案。成都冠亚劳务服务有限从贵公司收取、整理外派员工花名册，并从其原档 案管理地提取档案，审核后按照本公司档案管理制度为员工建立档案，妥善进行保 管，并把员工的奖惩、考核和晋升情况及时入档。（二）具体操作流程1、贵公司配合成都冠亚劳务服务有限收集、整理外派员工花名册，注明员工 的基本情况及档案所在地等相关信息；2、成都冠亚劳务服务有限档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补 充和完善，进行立卷归档；3、建立并托管外派员工劳动档案（为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动 档案）；4、对档案进行妥善管理，并根据外派员工的工作表现把其奖惩、考核、考评 及晋升等情况及时归档；5、与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。三、员工离职管理（一）贵公司退回员工流程1、成都冠亚劳务服务有限按照贵公司需求，派遣员工到贵公司工作；2、外派员工未能通过贵公司面试的，贵公司立即将员工退回，我公司做好员工的解释工作，并将其纳入公司内部人才储备库，等待其他的推荐；3、外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同，进入合同试用期。在试用 期内经贵公司证实不能满足用工需求的，必须在试用期内退回我公司，派遣事业部 做好员工解释工作，并将其纳入公司内部人才储备库，等待其他推荐；4、试用期合格后，在合同期未满前，由于贵公司自身原因的需要退还给我公 司的，必须出具我公司提供的员工退回通知书，写明退回原因。5、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度，则须写明违法违纪事实，特别 要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容，以便公司根据实际情况 进行处理；6、员工退回公司后，由派遣事业部立即补充符合贵公司需求的人员继续工作，并与贵公司结算退回员工的薪资手续；7、法律顾问根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对造成贵公司经济损失的，同时出具处理通知书；8、对能力突出的员工可酌情考虑是否推荐到其他工作 岗位；9、经审批，公司与解除或终止劳动合同关系的员工结 算保险和财务手续。（二）员工辞职流程1、外派员工提前 30 日向我公司书面提出辞职（在贵 公司填写员工辞职申请书），贵公司签署意