关于拟筹建群众信访综合大厅的请示报告*市公安局交警支队北城大队关于拟筹建大众信访综合大厅的请示报告支队领导： 为深入贯彻落实省纪委、公安部及省公安厅关于做好信访工作的系列唆使精神和要求，切实加强政盛行风建设，着力解决侵害大众利益的突出问题，全力助推*公安交警信访工作逐渐走向法制化、规范化、程序化的良性发展轨道，现根据我大队办公用房的实际情况，拟筹建集大众来访接待、宣扬、背法查询为1体的综合大厅，相干情况请示以下： 1、办公场所大队门口北侧原数字化警务大厅，该场所紧邻街面，自2010年至今空闲未使用，房屋长9.6米，宽6米，面积约有60平米。 2、场所功能1、受理大众来访接待，为大众来访提供便利，进1步拓宽信访渠道。拟设置3室：1是信访信息登记受理回馈室。负责登记受理大众来访事宜，同时案件办结后及时进行反馈回访；2是信访案件办理室。负责大众来访案件的具体办理，属于本单位的调和大队各科室、中队进行落实，不属于本单位的移交上级或其他单位办理；3是大队值班领导信访接待室。由当月值班大队领导专门安排固定时间进行接访，每周很多于3次，确保来访大众能及时有效反应问题。 2、大众接待厅。专门为大众来访时安排休息等待场所，内部设置有饮水机、电视、座椅，周边摆放交通宣扬展板，宣扬彩页，不中断播放交通安全宣扬教育影片。 3、设置自助交通背法查询终端机。方便大众查询交通背法信息。 3、配套设施拟建的大众信访综合大厅，需支队安排施工单位对该场所进行装修改造，设置隔断办公室，安装警徽标志、灯饰、粉刷墙面等相应事宜。另外，需配置硬件设施以下： 1、电视1台； 2、电脑2台（接公安网和外部网）；3、打印机2台； 4、交通背法查询终端机1台；5、室内监控探头2个； 6、电话1台（接外线）；7、交通安全宣扬单摆放架4个（放置宣扬材料）；8、交通安全版面3张； 9、信访制度、办事流程上墙版面5张；10、饮水机1台； 11、柜式空调1台；12、办公桌4张； 13、办公椅8个；14、垃圾筒2个； 15、固定指引说明台1个；16、信访室标识牌3个； 17、档案柜4个；18、信访意见箱1个； 19、信访监督投诉箱1个；20、书报杂志架1个21、信访大厅座椅4套（参考车管所设施）；拟建的信访接待综合大厅，将进1步深化展开党的大众线路教育实践活动，加强公安机关风格建设及公安信访工作规范化建设，延续推动公安交警信访基层基础工作，全面提高接待、处理大众来访工作的质量和水平，请领导给予研究批复。 附：相干设施参考图片妥否，请指示。213年9月103日