自我提高能力管理能力沟通能力组织协调能力环境管理能力事业规划能力TOWARDS PERSONALExcellence了解你的管理潜质经理人素质测试与自我提高技术第一章管理能力*你是一个成功的计划者吗？用“是”或“否”回答下列问题，以确定你是否是一个合格的计划者。要诚实！仔细阅读下列问题，并填写下你的答案。1、我能清楚地书面说出自已的个人目标。2、我大部分的日子都是忙乱的、无秩序的。3、我常常向别人征求意见。4、我认为所有的问题都必须立即解决。5、我会用台历或日记来作为安排约会的辅助工具。6、我为我所有的项目规定开始日期和最终期限。7、我利用“活动安排”和“延期安排”的行动文件。8、我通常在采取行动之前再三考虑，很少勿勿做决定。合计： 分得分：回答完问题后，如果第1，3，5，6，7和8是肯定回答，以及第2和4是否定回答，那么各计1分，请计算总得分，并写在合计分内。*你的决策能力如何？为了测试你的决策能力，请回答下列问题。仔细阅读并在本章结束部分的答题纸上用“是”或“否”回答下列问题。1、你是否常常避免或延迟做出重要决定，甚至希望这些问题将自动消 失？2、当你需要立即做出决定的时候，你是不是能达到你的最佳状态？3、你是否觉得，向你的下属咨询有关他们经历过的问题将会降低你的 身份？4、在处理一些复杂的问题时，如果各个方面存在着严重的分歧，你会 相信你的员工的意见吗？5、你是否希望你不一定非要做出决定？6、当你面临一个严重的决定时，你的睡眠和食欲是否会受到影响？7、你背地里不喜欢做出决策，是因为你缺乏做决策的能力吗？8、即使当你需要做出不重要的决策时，你也感到心神不安吗？9、在家里，你是否参与所有或大多数的重要决定？10、在做出重要决策前后你是否常常急躁不安？合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，计算得分。问题4和9，回答“是”计4分，回答“否”计1分。问题第1，2，3，5，6，7，8和10，回答“否”计4分，回答“是”计1分。请计算总得分，并写在合计分内。*我是一名经理人还是一名领导者？经理人是面向最低层的管理人员。他们的工作应合理地建立于公司的总体框架之中。其工作的目的是培养员工而不是教育员工。领导者很少。他们是指导者：他们的虽然可能有缺点，但是他们身居高位。你是一名经理人还是一名领导者？请用“a”“b”回答你喜欢的选择或工作方式。仔细阅读下列问题，在本章结束部分的答题纸上写下你的答案。要诚实！在我工作时，我所喜欢或我的工作风格是：1、a）正确地做事情 b）做正确的事情2、a）询问如何做以及何时做 b）询问做什么和为什么这么做3、a）信任控制 b）激励信任4、a）接受挑战 b）接受身份地位5、a）有长远的观点 b）短期看法6、a）关注于公司的体系和结构 b）关注于公司的员工7、a）创新 b）行政管理8、a）总是着眼于眼前的事情 b）总是着眼于根本9、a）处理任何发生的事情 b）使事情发生10、a）关注既定目标 b）不断学习，灵活机动合计： 分得分：在答案表中填写完答案后，按下列方法计算得分。问题第1，2，3，6，9和10：如果回答是“a”，那么就写“M”（即经理人）。 如果回答是“b”，那么就写“L”（即领导者）。问题4，5，7和8： 如果回答是“a”，那么就写“L”（即领导者）。 如果回答是“b”，那么就写“M”（即经理人）。计算“M”和“L”的总数。这会计算出你是经理人还是领导者的得分，并决定你的工作风格。*我是一个有潜能的领导者吗？阅读下列问题，如果你同意，就在本章结束部分答题纸上填写“A”，反之就填写“D”。1、一名好的领导者将会不惜一切代价实现他的目标。2、卓越领导才能的关键是具有一贯的领导方式。3、我让下属参与决策过程，而且并不认为这会对我的职位构成威胁。4、如果我的团队由于一个成员的失败而导致我们不能达到即定目标， 我会如实向上级解释原因。5、我是我目前职位上不可缺少的人。6、好的领导者是天生的，不是制造的。7、正像我并不依赖于自己一样，我也不依赖我的员工。8、作为一名经理人，我从来不放心把一项重要项目交给除了我以外的 任何一个人，即使这意味着我要加班工作。9、我将推荐我的下属，提拔他担任与我平等的职务。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，计算得分。问题1，2，3，4，5，6，7和9如果同意，那么计1分。问题8如果不同意就计1分。请计算总得分，并写在合计分内。*你准备好做一名主管人员了吗？当我们尽量去理解新的主管人员所面临的挑战时，最重要的就是增强他们的管理技能。仔细阅读下列问题，在答题纸上填写同意、不同意或两者皆不是。如果你同意，就填写“A”，不同意就填写“D”，两者皆不是就填写“N”。1、我喜欢制定我自己的目标，并按照自己的方式做事情。2、我认为，推迟做事情总比不做的好。3、我对他人工作的好坏不承担任何责任。4、当员工想从事比较好的工作时，我会给他们公平的机会。5、当我知道这项工作必须出色地完成时，我会自己亲自做这项工作。6、我的朋友知道，我不会批评他们不幸的经历。7、我的大多数老板对于我和我的同事来说，是妨碍而不是帮助。8、我发现，分析一个情况总可能有好的方面和坏的方面。9、我认为，当公司的事情搞得很糟糕时，我们应该解决问题，而不是 责备员工。10、违反规定的员工应该准备好接受处罚。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，计算得分。问题4，6，8，9和10如果同意就计1分。问题1，2，3，5和7如果不同意就计1分。对于任何问题，如果回答两者皆不是，则不计分。请计算总得分，并写在合计分内。*分析你的委派能力委派工作需要具备从沟通能力到使用监控体制等一系列的管理能力。根据你对下列问题的回答来评估你的表现，请做出最符合你的经历的选择。要诚实！请在答题纸上填写“从来不这样”（计1分）、“偶尔这样”（计2分）、“经常这样”（计3分）和“一直这样”（计4分）。1、我相信公司员工能有效地工作，因为我委派他们这么做。2、我监控我的代表的工作进程，但是从来不干涉他的工作。3、我尽力从事那些必须由我做的工作，其余的工作由我的代表去做。4、在我的员工做出好成绩时，我会平等地对待他们。5、我会委派最适合的人选去干工作，而不考虑年龄、经验或资历等因 素。6、在尝试一些新措施时，我不会由于员工犯错而指责他们。7、我会确保自己始终都为我的代表提供积极的反馈信息。8、我会从失败中为将来的委派工作吸取有价值的教训。9、我让我的员工能够见到我，并解决他们的问题。10、我会确保在我的代表之间没有职责重叠的情况。合计： 分得分：在答题纸上填写完答案后，按照每个问题答案给出的分数，计算得分。请计算总得分，并写在合计分内。*你是如何解决冲突的？阅读下列问题。根据你的回答，在适当的数字上画圈。这是为自我提高而设计的。你的得分有助于你有效工作形成深刻的认识。在答题纸上填写你选择的数字。 1、很少或从来不 2、曾经有过一次 3、有时候 4、经常 5、很频繁或总是1、我公开讨论这个问题。2、我避开争论。3、我会确保自己的看法得以尊重。4、我相信应该减少差别，并为了一个共同的目标而努力。5、我相信“给予获取”的解决方案。6、我坚持问题必须得到解决。7、我常常避免当面对质。8、我不接受人们对一个问题回答“不”。9、我相信应该消除差别。10、我相信，一个人要得到一些东西，他就必须给出一些东西。11、我会清楚地表明我的观点。12、我不能一与争论。13、我会坚持我的解决方案。14、我关注存在共同利益的目标。15、我会考虑从两方面分析问题。合计： 分得分：在填写完答案后，按照每个答案所给出的分数计算得分。A）1，6，11 B）2，7，12 C）3，8，13 D）4，9，14 E）5，10，15 计算总得分，并写在合计分内。*我有多大的创造力？为了测式你的创造力，请选择“同意（A）”、“模棱两可或不知道（B）”、或“不同意（C）”回答下列每个问题。1、我总是非常自信地认为，我是遵循着正确的程序去解决某个特定的 问题。2、当我设法解决一个问题时，我会花费大量的时间去分析这个问题。3、我会花费大量的时间考虑别人对我的看法。4、我不是很尊重那此处事不果断的人。5、有时候，我会对某件事情充满无限的激情。6、我感觉我还有潜力没有挖掘出来。7、我喜欢那些对自己的结论充满信心的人。8、我宁愿与他人在一个团体内工作，而不想自己单独做事情。9、许多人的麻烦就是因为他们对待事情过于认真。10、我有时候感觉我的一些想法好像来自外部，而我并不直接对它们 负责。11、对他人不要抱太大的期望，这是很明智的。12、许多有创造力的突破都是机会因素的结果。13、我会常常预见到我对问题的解决方案。14、我经常嘲笑自己的奇思怪想。15、我存在许多我自己无法及时应付的问题。合计： 分得分：在答题纸中填写完答案后，按照下表计算每个问题的得分。问题 A B C 问题 A B C 1 0 1 2 8 0 1 22 2 1 0 9 0 1 23 0 1 2 10 2 1 04 0 1 2 11 2 1 05 2 1 0 12 2 1 06 2 1 0 13 2 1 07 0 1