酒店客房预定管理系统 目 录摘要1Abstract21、引言31.1 选题背景31.2 设计思想31.3 课题意义32、项目概述52.1 课题简要说明52.2 可行性研究52.2.1 经济可行性52.2.2 技术可行性52.2.3运行可行性62.2.4 时间可行性62.2.5 法律可行性：63、需求分析63.1 功能需求63.2 性能需求74、相关技术介绍74.1 JSP技术简介74.2 JSP工作原理84.3 JSP体系结构84.4 JSP的特点94.5 SQLSERVER 2000 数据库94.6 JDBC介绍104.7 系统数据库连接124.8 BS模式与C/S模式的比较分析165、系统分析185.1 系统功能分析185.2 功能模块图195.3 处理流程设计195.3.1 数据增加流程195.3.2 数据修改流程205.3.3 数据删除流程216、系统设计226.1 前台模块设计226.1.1 首页226.1.2 用户注册236.1.3 用户登陆236.1.4 客房搜索246.1.5 客房预订246.1.6 用户留言256.2 后台模块设计256.2.1 管理员登陆256.2.2 客房管理266.2.3 客房类别管理266.2.4 留言管理276.2.5 预定信息管理276.2.6 剩余客房查询286.2.7 管理员管理286、系统调试与测试296.1 程序调试296.2 程序的测试296.2.1 测试的重要性及目的296.2.2 测试的步骤316.2.3 测试的主要内容31结束语33致谢35参考文献36摘要随着人员流动规模的不断扩大，宾馆数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有酒店客房订购管理系统来提高客房管理工作的效率。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，从而减少了管理方面的工作量。本系统用JSP语言来编写酒店客房预定系统，数据库用SQLSERVER2000来连接系统，即JSP + SQLSERVER2000模式完成整个设计工作。本系统全部基于Internet网络，以JSP语言对网站进行开发，注重用户与网站的交互性。因此在这样的背景下，针对当前Internet网络发展趋势来计酒店客房预定系统就成为了当今应用软件的首选体系结构。关键词 酒店客房预定系统 系统设计 信息管理AbstractAlong with the undertake transfer of personnel scales unceasing expansion, guesthouse quantitys sharp growth, related guest room managements each kind of information content also in unceasingly doubled and re-doubled grows. Facing the huge information content, needs to have the hotel guest room order management system management system to enhance the guest room supervisory work the efficiency. Through such system, we may achieve the information the standard management and the fast inquiry, thus reduced the management aspect work load.This system compiles the hotel guest room predetermined system with the JSP language, the database with the SQLSERVER2000 connected system, namely JSP + the SQLSERVER2000 pattern completes the entire project work. This system based on the Internet network, carries on the development completely by the JSP language to the website, pays great attention the user and the website interactive. Therefore under such background, counts the hotel guest room predetermined system in view of the current Internet network trend of development to become now application softwares first choice architecture. Key word Hotel guest room predetermined system System design Information management1、引言1.1 选题背景随着人员流动规模的不断扩大，宾馆数量的急剧增加，有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有酒店客房订购管理系统来提高客房管理工作的效率。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，从而减少了管理方面的工作量。传统手工的客房信息管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。酒店客房预定系统对宾馆加强客房信息管理有着极其重要的作用，就一所客房数量较大的宾馆来说，它的设计内容非常复杂而且繁多，比如拥有客房信息管理、客房类别信息管理、预定信息管理等功能，而且设计的模块也很多，比如信息统计模块，报表设计模块，模糊查询模块等等。1.2 设计思想本系统用JSP语言来编写酒店客房预定系统，数据库用SQLSERVER2000来连接系统，即JSP + SQLSERVER2000模式完成整个设计工作。本系统全部基于Internet网络，以JSP语言对网站进行开发，注重用户与网站的交互性。因此在这样的背景下，针对当前Internet网络发展趋势来计酒店客房预定系统就成为了当今应用软件的首选体系结构。1.3 课题意义随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。它已经深入到日常工作和生活的方方面面，比如文字处理、信息管理、辅助设计、图形图像处理、教育培训以及游戏娱乐等。各行各业的人们无须经过特别的训练就能够使用电脑完成许许多多复杂的工作。然而，虽然现在世界上已经充满了多如牛毛的各种软件，但它们依然不能满足用户的各种特殊需要，人们还不得不开发适合自己特殊需求的软件。今天，计算机已经成为我们学习和工作的得力助手；计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面：首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动；其次，计算机可以节省许多资源；第三，计算机可以大大的提高人们的工作效率；第四，计算机可以使敏感信息更加安全，等等。我作为一个计算机应用的本科生，希望可以在这方面有所贡献。改革的总设计师邓小平同志说过“科学技术是第一生产力”，我希望能用我四年的所学编制出一个实用的程序来帮助学进行更有效的酒店客房预定系统。 归纳起来，好处大约有以下几点：1.可以在线预定酒店客房；2.只需一名录入员即可操作系统，节省大量人力；3.可以迅速查到所需信息。现在我国还有许多的酒店客房的管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，采用传统的纸介质的管理模式，还主要依赖于人力手工的操作，并归档编号保存，事后如需查阅，则要人工从浩瀚的资料中查找，既费时费力又容易出错。作为保存资料的介质-纸张，又有容易被火烧毁，易被虫蛀，易发霉变质等等缺点。在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。这就急需有一套全新的高效的管理系统，由计算机来代替手工完成酒店客房预定的管理。2、项目概述2.1 课题简要说明 随着酒店的经营规模不断扩大，有关酒店客房预定各种信息也成倍增长。面对庞大的信息量，有必要开发酒店客房预定系统来提高管理工作的效率。今天我们使用计算机对酒店客房预定与订购信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量,有效地提高进销存的工作效率。2.2 可行性研究该阶段通过对系统目标的初步调研和分析，提出可行性方案并进行论证。我们在这里主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性等方面进行分析。2.2.1 经济可行性开发该系统所需的相关资料可以通过已存在的相关系统进行调查采集,所需的其他应用软件、硬件系统也易于获得.因此,开发成本较低。而引进使用本系统后，与传统方式相比，具有高效率、低成本、高质量的特点，可以节省不少人力、物力及财力。所以，从经济的角度来看，该系统可行。2.2.2 技术可行性技术可行性要考虑现有的技术条件是否能够顺利完成开发工作，软硬件配置是否满足开发的需求等。本网站用的是JSP开发语言，调试相对简单，当前的计算机硬件配置也完全能满足开发的需求，因此在技术上是绝对可行的。软件方面：由于目前单机模式相对发展成熟，故软件的开发平台成熟可行,它们速度快、容量大、可靠性能高、价格低，完全能满足系统的需求。2.2.3运行可行性运行可行性是对组织结构的影响，现有人员和机构和环境对系统的适应性及人员培训补充计划的可行性。当前信息化技术已经相当普及，各类操作人员水平都有相当的高度，所以在运行上是可行性的。本系统的开发，是典型的Mis开发，主要是对数据的处理，包括数据的收集，数据的变换，及数据的各种报表形式的输出。采用流行的JSP+SQLSERVER 2000体系，已无技术上的问题。2.2.4 时间可行性从时间上看，在两个月的时间里学习相关知识，并开发网站，时间上是有点紧，但是不是不可能实现，通过两个多月的努力功能基本实现。2.2.5 法律可行性： 所有技术资料都为合法。 开发过程中不存在知识产权问题。 未抄袭任何网站，不存在侵犯版权问题。 开发过程中未涉及任何法律责任。综上所述，本系统的开发从技术上、从经济上、从法律上都是完全可靠的。3、需求分析3.1 功能需求（1）客房管理；（2）客房分类管理；（3）留言管理；（4）客房预定管理；（5）用户管理；3.2 性能需求系统对环境的要求服