内部资料注意保存工程项目管理大反思活动信息简报第19期工程项目管理大反思活动办公室 二八年十一月二十四日大反思活动心得体会文章选登之四从京津城际项目钢材丢失案件中受到的深刻教训五公司 蒋光全发生在五公司的京津城际钢材损失案件，给企业造成了重大经济损失，本人作为公司的董事长、总经理，既深感自责与愧疚，同时更从中获得了相当深刻的教训。一、既要增强总揽全局的控制力，更要提高见微知著的敏锐性尽管需要应对方方面面的困难与压力，尽管个人的时间与精力存在一定的局限，但在任何时候都应当保持足够清醒的头脑，抓主要矛盾并不意味可以忽视次要矛盾，次要矛盾长期积累也可以转化为主要矛盾。一当发现问题的端倪，就要在思想上引起足够的重视，并深入开展调查研究，果断采取治理措施，防止问题滋生蔓延，造成不可挽回的损失。过去在个别项目也发生过材料丢失的现象，我们也进行过有力的整顿，在局部也产生了一些震动，却未能由此建立面向全公司的长效防范机制，以至于事过境迁，在京津城际施工大战时放松了相应的警觉性。二、既要不断完善公司管理制度，更要重视抓好制度落实执行京津城际事件反映出，虽然公司建立有相关的基本管理制度，但是还并不完善，特别是在操作实施的具体细则上还有所缺失，为此，必须加快制订和推行契合精细化管理要求、符合五公司实际的项目管理手册。尽管公司还存在管理制度体系上的一些缺失，但这一事件更主要暴露出公司层面在抓执行落实上的差距。如果不注重抓执行、抓落实，即使管理制度再完善，也将成为一纸空文。事实上，公司基本的管理制度还是具备的，但是在如何帮助督促项目贯彻执行制度规定上，办法还不够有效，监管还不够到位。反映出公司层面的工作作风还不够深入、不够扎实。三、既要明确项目管理职责分工，更要抓实项目全面过程控制抓制度执行，首要的是明确责任分工。京津城际事件暴露出的物资管理分工不具体、职责不明晰的问题，事实上还是我们粗放管理的思维问题，没有形成系统控制、流程控制的意识。项目的物资材料管理原本设置有采购、点收、发放、报销等一系列环节，也规定有限额发料、定期盘存、每月核算等一系列办法，但在京津城际事件中，这些环节、这些办法在很大程度上都走了过场。这也反映出公司未能具体掌握项目过程控制的真实状况，对于项目物资管理的指导与要求还失之于粗，缺少促进项目落实过程控制的有效措施。四、既要强调项目领导人员责任，更要加强项目团队成员约束项目出现问题，公司首先追查的肯定是项目领导人员的责任。但是，项目管理根本上是项目成员的团队行为，项目管理的责任是项目成员共同的责任。刚才说到，我们的物资材料管理原本设置有一系列环节，规定有一系列办法，在京津城际这一事件中，但凡有一个环节把住关，但凡有一个办法做到位，都不至于产生如此严重的损失。这不仅说明了相关业务部门管理人员的严重不负责任，也暴露出项目抓团队建设方面存在的严重问题。公司将项目团队建设的任务更多地委托给了项目领导，对项目领导个人责任重视强调多，对项目团队成员行为直接约束少，并没有真正处理好团队长期建设与项目短期行为的矛盾。针对京津城际的深刻教训，联系公司众多项目亏损的实际，我深深感到，必须按照集团公司要求，大力组织开展好此次“工程项目管理大反思”活动，深刻反思项目亏损原因，深入查找项目管理中存在的问题，总结各方面的经验教训，制订有效的整改措施，从根本上解决项目管理问题，规范项目管理行为，坚决遏制项目亏损。同时，更必须从保证公司的持续、健康、长远发展出发，以实现项目管理的规范化、精细化为目标，在以下三个方面持久深入地抓好执行力建设。 一是抓领导执行力。进一步加强理论学习，改进工作方式方法，把握好领导方向与领导重点，深入基层实际，加强调查研究，及时发现问题，从个性中看到共性，从机制建设、制度建设、队伍建设等方面及时采取措施，达到防范于未然。二是抓部门执行力。进一步强化部门职能权限，充分调动部门职能作用，加强部门间相互沟通协作，建立起全方位、全过程的项目监管网络体系。在不断提高部门专业管理素质的同时，认真抓好监管工作中的思想纪律建设，真正打造出一支思想端正、业务精湛、作风过硬的项目监管队伍。三是抓项目执行力。加强项目各级管理者的工作绩效考核，将岗位职责与薪酬分配紧密挂钩，不断健全面向项目全员的激励约束机制。与此同时，以项目管理为中心，大力组织开展企业文化建设和思想政治教育活动，不断增强项目全员的责任感、危机感与使命感。发送：大反思领导小组成员，子（分）公司，指挥部，本部各部门，投资、建设公司，国际部，纪委，工会，团委，文化传播中心，社会事业管理中心，生活处，工程校、卫校。工程项目管理大反思活动办公室 2008年11月24印发第4页 共4页