智慧树知到品三国论领导艺术 2019 章节测试答案第一章1、【单选题】 （3 分 ）以下哪项不是领导环境的基本特征（强制性）2、【单选题】 （3 分 ）以下哪个说法是对的（领导者的素质具有综合性的特点）3、【多选题】 （5 分 ） 领导的基本要素包括（领导者；被领导者；领导环境）4、【多选题】 （5 分 ）现代最新的领导理论包括（交易型领导；魅力型领导；变革型领导）5、【判断题】 （2 分 ）一个领导者要想成为卓越领导者只需要不断提高自己的知识与能力素质就可以了，其它方面 的素养不必强求。 （错）第二章1、【单选题】 （3 分 ）马斯洛需求层次理论中最低层次的需求是什么（生理需求）2、【单选题】 （3 分 ）领导者要想进行自我情绪管理，不应该（关注员工个体差异）3、【多选题】 （5 分 ）领导情绪的影响因素主要包括（全选）4、【多选题】 （5 分 ）马蝇效应给予现代领导者的启示有（要激发员工的竞争意识；团队内部要有良性竞争）5、【判断题】 （2 分 ）错）公平是主观的东西，领导者根本无法为下属创建公平的竞争环境。第三章1、【单选题】 （3 分 ） 领导思维的特征不包括以下哪一点（直接性）2、【多选题】 （5 分 ）领导思维的要素包括（全选）3、【多选题】 （5 分 ） 自然科学理论的思维方法的内容主要包括（信息论；系统论；控制论）4、【单选题】 （3 分 ）个人创造力的组成条件不包括（创造性环境）5、【判断题】 （2 分 ）领导思维活动由三个因素组成： 一是人、二是任务 （即思维的课题或目标） 、三是策略。（对） 第四章1、【多选题】 （5 分 ）领导决策的要素包括（决策者；决策备选方案；决策目标）2、【单选题】 （3 分 ） 领导决策方法中的定性决策方法不包括以下哪种（风险型决策）3、【单选题】 （3 分 ） 以下哪个决策类型与其阐释不一致的是（程序化决策针对偶然发生的、新出现的问题而进行的决策）4、【多选题】 （5 分 ）常用的不确定型决策的方法有（全选）5、【判断题】 （2 分 ）错）领导者在进行决策过程中应具备足够的判断能力、决策能力以及决策魄力。因此，为了决策 的保险起见，领导者不能破坏现有的决策规则，任何情况下都不能打破现有规则。第五章1、【单选题】 （3 分 ）以下授权方式与其对应解释正确的是（回归式授权指的是在一定条件下或时效内领导者会将 授权收回的授权类型）2、【多选题】 （5 分 ）领导授权的原则包括（全选）3、【单选题】 （3 分 ） 管理者在授权的过程中享有的权利不包括（验收权）4、【单选题】 （3 分 ）领导者在授权时不应（只授权给与自己私下关系好的下属）5、【判断题】 （2 分 ）在一个组织中，任何情况下都需要或者可以进行模糊授权。 （错）1、【单选题】 （3 分 ）人才识别的标准不包括（家世）2、【单选题】 （3 分 ） 领导活动的有效性主要取决于领导选才用人的（公正性）3、【单选题】 （3 分 ）领导者对人才考核的内容，最重要的是（德）4、【多选题】 （5 分 ）领导者在进行人才识别与选拔的过程中应该（全选）5、【判断题】 （2 分 ）领导者在用人的过程中要保持与下属的友好关系， 指的是领导者要时时刻刻顺应下属的情绪， 为了与下属保持友好关系就不能批评下属，以免影响下属的工作情绪。 （错）第七章1、【单选题】 （3 分 ）领导者在内部沟通中所扮演的角色主要包括（信息收集者）2、【单选题】 （3 分 ）以下属于领导沟通中人际影响因素的为（沟通双方的相互信任）3、【单选题】 （3 分 ）领导者在接听电话的过程中要求（要养成复述的习惯）4、【单选题】 （3 分 ）以下哪一种情况不属于反馈（对他人言行的解释）5、【单选题】 （3 分 ）以下选项中不属于沟通的基本原则的一项是（公平原则）第八章1、【单选题】 （3 分 ）团队的力量体现于（高度的协同一致）2、【单选题】 （3 分 ）团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于（领导者领导团队的能力和方法）3、【单选题】 （3 分 ）在团队的管理过程中，要形成协同一致的组织力，团队的领导者应该（秉持以心交心的态度 满足同仁的要求）4、【单选题】 （3 分 ）与团队的“队”相对应的概念是（组织力）5、【单选题】 （3 分 ） 以下属于团队规范阶段中的是（明确目标） 第九章1、【单选题】 （3 分 ） 使用目标进行时间管理，第一步就是要（目标分解）2、【单选题】 （3 分 ） 随着时间的进展，把未完成的（重要任务）放到下一步的自由时间管理3、【单选题】 （3 分 ）所有意料之外的问题必须在（第一时间）得到解决4、【多选题】 （5 分 ） 有效时间管理的好处有（工作负荷整合；提高工作效率；减少时间浪费）5、【多选题】 （5 分 ） 领导者只计划一天中的部分时间，留出一些时间来处理（全选） 第十章1、【多选题】 （5 分 ） 领导者在批评下属的过程中应当考虑哪些条件（全选）2、【单选题】 （3 分 ） 以下哪种批评方式是错误的（因为愤怒而说脏话）3、【多选题】 （5 分 ）领导者在进行批评时应把握的原则为（事前弄清问题；保护下属自尊；批评之后要安抚）4、【单选题】 （3 分 ）以下哪项事例违背了领导批评的客观公正性原则（在批评时用了“你总是”、“你从来”等 字眼）