页眉1、从关系营销的角度, 市场应定义为（）A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案： A2、市场营销的核心概念是（）A 交换B 需求C 需要D 产品答案： A3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）A 需要B 需求C 欲望D 收入答案： C4、以下理解不正确的是（）A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案： D5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案： B6、 “ 如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案： B。7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ ）A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案： BC。8、下列表述中，反映推销观念的是（）A 我能生产什么，就卖什么B 我生产什么，就买什么C 我卖什么，就设法让人买什么D 顾客需要什么，我就生产什么答案： C。9、必然导致营销近视症的营销观念是（）A 生产观念1 /1 21页眉B 产品观念D 形象价值；C 推销观念E 人员价值；D 市场营销观念答案： ABDE。答案： AB。14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（）10、推销观念的出发点是（）A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；A 产品产量B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；B 产品质量C 顾客满意了就会成为忠诚顾客；C 产品销售D 夸大产品宣传会导致顾客不满意；D 顾客需求答案： ABD。答案： C。15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换A 营销重点是顾客需求B、交换是一个结果而不是一个过程B 重视的是长期利益C、交换也就是交易的另一种说法C 采用整合的营销手段D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种D 营销程序是从生产者到消费者方式答案： D。答案： D12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销16、1984 年，科特勒提出了市场营销的新概念，即组合要素是（ ）（ ）A 产品A、大市场营销B 权力B、直接市场营销C 定价C、关系市场营销D 公共关系D、全球市场营销E 促销答案： A答案： BD。17、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都13、顾客总价值包括（）要围绕（ ）而进行。A 产品价值；A. 企业 B. 市场营销 C. 等价交换 D. 市场B 服务价值；答案： DC 品牌价值；18、哪种观念下容易出现“ 市场营销近视 ”？ （ ）2 /2 21页眉A、生产观念 B 、推销观念 C 、产品观念 D、社会市场营销观念答案： C19、市场营销组合的4Ps 是指（ ）A、价格、权力、地点、促销 B 、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品 D 、价格、产品、地点、促销答案： D20、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B 、生产观念C 、市场营销观念D、社会市场营销观念E 、产品观念答案： C21、现代市场营销的构架形成于（）A、 20 世纪初 B 、 20 世纪 20 年代 C 、二次大战后D、 20 世纪 60 年代答案： D22、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、 关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要答案： D23、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B 、销售观念C、市场观念D、生产观念答案： A24、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B 、企业与供应商C、业与分销商D 、企业与经销商答案： A25、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。D、有了欲望，需求自然产生答案： C26、许多冰箱生产厂家近年来高举“ 环保 ” 、“ 健康 ” 旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念答案： D27、一手资料的信息来源有（）。A、内部来源B 、政府刊物C、报刊书籍D、商业资料E 、原始资料答案： E28、（）是收集原始资料的最主要的方法。A、询问法 B 、市场观察 C 、收集因果方面信息 D 、专家调查答案： A29、研究人口环境时，经常分析（）因素A 人口规模B人口分布C人口购买力D 人口流动趋势答案： ABD30、下列哪些属于政法环境（）3 /3 21页眉A 产业政策 B价格政策C能源政策答案：D 税收规定38、市场营销环境中的（）被称为一种创造性的答案： ABCD毁灭力量。31、下列人群哪些属于公众范畴（）A. 新技术 B. 自然资源 C. 社会文化 D. 政治法律A 政府B记者C职工答案：D 银行39、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向答案： ABCD有（ ）。32、抽样调研的样本比例一般不超过总体的A. 数量迅速增长B.出生率下降 C. 老龄化 D._。人口流动性加大A、 1/2 B、 1/3C 、 1/4 D 、 1/5答案：答案： B40、理想业务的特点是（）。33、应用一元回归分析方法，一般所取数据应在多A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁 C. 低机会低威少个以上？胁 D. 低机会高威胁A、 10 B 、 20 C 、 30 D 、 50答案：答案： B41、冒险业务的特点是（）。34、营销信息的分析一般有以下哪几种情况？A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁 C. 低机会低威A、探测性分析B 、描述性分析C 、因果性分析胁 D. 低机会高威胁D、回顾性分析E 、预测性分析答案：答案： ABCE42、成熟业务的特点是（）。35、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌A. 高机会高威胁B. 高机会低威胁 C. 低机会低威胁是（ ）。D. 低机会高威胁A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D.答案：品牌竞争者43、以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点答案：（ ）36、代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。A 购买者的广泛性A. 内部环境 B. 竞争者 C. 市场营销渠道企业 D. 公B 需求的差异性众环境C 购买者的非专业性答案：D 派生需求37、下列属于市场营销微观环境的是（）。答案： DA. 辅助商 B. 政府公众 C. 人口环境 D. 消费者收44、钢琴属于哪种商品类别（）入4 /4 21A 便利品B 选购品C 特殊品D 非谋求品答案： B45、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（ ）A 个人因素B 社会文化因素C 经济因素D 心理因素答案： B46、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）A 生理需要B 安全需要