密级：版本：1.0 文档控制更改记录日期作者版本更改参考审核姓名职位签字分发拷贝号姓名区域目录1项目章程介绍71.1总览71.2项目目标71.2.1总体应用目标71.2.2具体应用目标72 实施策略72.1实施策略72.2实施策略的考虑83项目范围93.1功能范围93.2实体范围93.3技术范围94项目组织结构104.1项目组织结构图104.2职责105项目计划145.1项目阶段划分及关键任务155.2时间表155.3里程碑155.4项目计划执行和报告166项目文档管理176.1项目文档管理的重要性176.2项目文档体系176.3项目文档管理环境197项目沟通管理207.1项目决策流程207.2项目列会228项目风险管理228.1实施周期延期的风险228.2实施范围风险228.3人员的风险238.4管理变革的风险239项目变更管理249.1提出变更249.2接收方的响应259.3申请方的认可269.4变更实施269.5变更程序流程2610知识转移2611质量控制2712验收标准2712.1验收方式2712.2验收标准(根据项目情况修改)2813文件签署29文档目的本文档资料的目的是用来确定适合本项目的政策, 标准及程序。文档资料也阐明了何时，何人如何使用这些政策, 标准及程序。如未有特殊申明，本文档资料的内容适合于项目组中的所有人。关键联系信息姓名职务/职位项目角色电话手机邮箱1项目章程介绍1.1总览XXX公司决定在实施金蝶K/3生产制造管理系统（以下简称K/3 生产制造系统），并选择金蝶公司进行K/3 生产制造系统实施。该项目章程作为双方同意的文件，将包括项目目标的定义，实施策略的制定和项目组成人员和责任的确认，以及项目工作的计划。 为保证项目实施达到预期的目标，该文件的签署将赋予公司实施小组权责并开始工作。1.2项目目标1.2.1总体应用目标本项目是XXX建立先进的生产制造系统平台的重要项目。在本项目中，通过实施金蝶K/3生产制造管理系统作为生产制造信息化平台：本次项目实施的总体目标1.2.2具体应用目标1. 公司管理目标2. 生产制造管理目标l 实现客户BOM的灵活复制修改；l 实现MTO模式的管理2 实施策略2.1实施策略 整体规划，分步实施； 注重数据准备和测试贯穿于项目每个阶段； 关键用户和最终用户的提前参与。2.2实施策略的考虑为实现上述总体目标，引进先进的大型管理系统只是成功迈出的第一步，我们还必须结合XXX公司目前信息管理现状和现实需求，通过成功的实施才能充分发挥系统功能，提升企业价值。针对目前XXX公司内部信息系统繁杂且不统一的特点，我们建议通过以下几个方面来高效率、高质量、低风险地实现总体目标。 切实可行的实施对策： 目标明确，分步实施：先试点，后推广，先实现基本需求，将来再实现扩展需求； 试点阶段重点投入，积累经验并确保效益； 通过知识转移，合作推广； 采用金蝶成熟规范的实施方法和工具； 强大的实施顾问队伍和众多成功实施的经验。 从XXX公司业务的角度考虑，尽早解决XXX公司在生产制造核算的未完整所面临的。 由于生产制造、业务数据分离，XXX公司在基础数据的准备仍需相当时间的工作以达到系统实施的要求，保证第一阶段的实施得到时间和人员资源的合理运用。 由于XXX公司员工将第一次全面和大规模的使用K/3 生产制造系统，用户的受训和对系统操作掌握程度将直接影响项目实施的成败和质量。所以该项目的培训策略将使用“培训培训者”的方法和近早让最终用户参与培训的方法。 保证系统数据的最新性、全面性和准确性。由于系统数据会贯穿于项目的各个阶段，所以数据的准备（如BOM表、物料、产品清单等）和测试是项目的重中之重。这些数据的及时，完备和准确将对上线的成功和系统的质量起到决定作用。 确保所有可能导致时间延长或成本上升的有关项目范围的问题由项目指导委员会解决，以此来对建议的改变保持强有力的控制。 建立将知识转移给最终用户的正式渠道 ，即重点非只是安装一个软件，而是实施一个系统解决方案。 在项目上线之前，依靠K/3 生产制造系统的结果来获得最终用户对系统的接受。 利用标准的K/3 生产制造系统功能来支持业务流程。 利用模拟数据进行系统测试。3项目范围3.1功能范围整体而言，本项目的功能工作范围包括两个个方面：计划管理和成本管理；包含的组织机构有XXX，XXX，XXX，XXX；从金蝶K/3产品模块而言，本项目将实施生产数据管理、主生产计划管理、物流需求计划管理、MTO计划管理、粗能力需求计划、细能力需求计划及成本管理：功能范围功能模块 计划管理 成本管理 生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、MTO计划、粗能力需求计划、细能力需求计划 实际成本、成本分析、作业成本管理、日成本管理、标准成本3.2实体范围XXX有限公司；其他法人实体与下属公司不在本项目范围内。3.3技术范围1. 初始数据转换将充分考虑XXX公司目前所使用的计算机系统及数据量的大小，以此确定初始数据的转换策略，数据量较大的主数据转入K/3 生产制造系统的工作将通过数据导入的方式进行。2. 客户化开发范围（二次开发）和软件升级 在K/3 生产制造系统实施期间不要求进行复杂的客户化开发工作 。 实施期间没有K/3 生产制造系统版本升级问题3. 硬件及网络环境范围XXX公司的实施小组将负责XXX公司本地的技术基础设施的安装工作来支持K/3 生产制造系统的实施。这将包括，但不限于： 管理网络结构； 管理和维护（包括磁盘空间增长率的估计，网络协同工作带宽等）以及建立一个原型系统、系统测试、培训； 提供一个稳定的生产环境以供系统实施，包括管理和维护数据库和应用服务器，在定期备份、重新启动/恢复和性能监控方面提供恰当的支持； 确保运行环境的适当的系统性能水准。4. 报表XXX公司尽可能采用K/3 生产制造系统的标准报表，将提供详尽的报表开发培训并对特殊需求报表进行必要的开发提供指导。4项目组织结构4.1项目组织结构图XXX K/3生产制造系统项目组由项目指导委员会、客户服务小组、项目经理、功能小组、以及技术小组构成。该项目是由项目指导委员会发起的，该委员会同时还是该项目的主要决策和策略的制订者。而项目的所有事务都要由项目组进行协调和管理，项目组将由XXX专职项目管理人员、技术人员和关键职能领域业务所有者和专家等组成；此外，项目组还将包括来自金蝶的技术顾问和职能顾问。图：项目组织机构图4.2职责本项目的工作由金蝶和XXX双方组成的项目组共同完成，也就是说双方在项目中组成共同的工作小组完成各个项目任务。这种安排方式的最主要考虑是，能够在项目过程中将K/3生产制造系统和实施的知识技能由金蝶顾问迅速有效地转移到XXX人员，只有这样才可能保证XXXK/3生产制造系统的生命力。具体来说，XXX和金蝶项目人员的分工和职责为：4.2.1金蝶项目人员职责角色人员说明指导委员会成员/项目总监 支持并监督项目行动； 与XXX领导共同审查/批准项目计划； 与XXX领导共同审查/修改/批准项目组提出的方针建议； 提供高级项目管理指导和帮助； 评估金蝶提供的服务，保证质量达到一定要求、及时交付和成本控制。项目经理与XXX的项目经理一起： 提供项目管理服务； 在所有项目小组之间协调资源的分配； 制定、监督和实施项目规划和相关工作日程； 组织项目进展状态会议，准备/发布项目沟通/报告； 监控项目进展、任务完成情况以及该项目的资源分配和发挥的效益； 管理问题解决进展，分配优先级并监督相关校正措施实施； 管理变更控制过程； 协助XXX定义变更管理需求； 提供功能性/技术事务方面的一般性建议/支持； 承担利用金蝶资源的主要责任。功能顾问 传授K/3生产制造系统功能方面的知识； 为项目任务准备详细实施计划； 业务需求及差异分析； 为系统设计提供指导和建议； 辅助并参加包括数据转换、接口和报告的系统开发和文档制定； 指导并帮助XXX定义与流程和最终用户培训有关的需求和方法； 领导系统配置、启用和安全工作； 辅助并参与系统测试策略、计划和测试执行工作； 领导在集成测试中发现的故障与问题的查找和解决； 在最终用户流程开发过程中提供咨询服务； 提供与最终用户培训材料和培训实施有关的咨询服务；技术顾问 为XXX传授与K/3生产制造系统应用程序中的技术组件有关的知识； 为技术项目组件准备实施计划； 准备指标和估算，参与差异分析，辅助系统配置； 负责范围定义中列出的客户化开发的主要责任，或者根据需要，提供项目定义中描述的功能； 为数据迁移计划、接口计划和报告提供技术建议； 为技术环境架构和流程的设计提供建议和帮助； 领导在系统测试和用户验收测试中发现问题的解决工作。4.2.2XXX项目参与人职责角色人员说明指导委员会成员/项目总监 为项目提供战略方向，发起和支持项目的实施； 确定项目的整体方向； 积极参与项目实施，负责最高主管职责； 根据金蝶和XXX共同提交的报告审查和监控项目进展情况； 制定策略、方针并制定主要事务的解决方案； 评审项目变更请求； 定期会晤，审查项目进展并解决发生的问题；项目经理 与金蝶的项目经理一起： 在所有项目小组之间协调资源的分配； 制定、监督和实施项目规划和相关工作日程； 组织项目进展状态会议，准备/发布项目沟通/报告； 监控项目进展、任务完成情况以及该项目的资源分配和发挥的效益； 管理问题解决进展，分配优先级别并监督相关校正措施的实施，包括由金蝶项目经理提出的项目； 管理变更控制过程； 承担利用XXX资源的主要责任； 负责从XXX内部决策制订者处获得项目结束指示。功能小组成员 给最终用户传授生产制造系统相关知识 参加系统、设计、和测试过程，辅助编制文档和执行权力以作出设计决策； 对数据转换、接口和报告等系统指标负主要的责任； 对迁移数据的清理和确认负主要责任 ； 辅助系统配置和启用； 对数据转换、接口功能确认、开发报告功能负主要责任 ； 对测试案例、测试数据和系统及用户验收测试的所有方面负主要责任 ； 辅助解决在系统