毕业设计(论文)汽车销售管理系统的设计与开发论文作者姓名：申请学位专业：申请学位类别：指导教师姓名（职称）：论文提交日期：汽车销售管理系统的设计与开发摘 要随着人们生活水平的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。很多汽车销售公司的业务环节仍然运用人工记账的传统方法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起来也非常不方便，费时又费力，严重时会给公司造成难以挽回的损失。如何管理好这些，使整个公司协调一致、高效率地运转，是各公司急待解决的问题。汽车销售管理系统不但能使各业务环节协调一致，而且操作简单，账目清晰。通过账目查询，公司能在最短的时间内获得市场信息，从而制订相应的决策。因此，该系统主要根据实际需求，划分了售前管理、车辆管理、订货管理、查询管理、售后管理和系统设定六大模块，并选用Visual Studio .NET 2005开发工具和 SQL Server 2000数据库，采用B/S模式实现了从客户来访、报价、订购等多个环节数据的跟踪管理服务，基本上满足了汽车销售管理流程。关键词：销售管理；B/S模式；数据库；.NETDesign and Development of the Automobile Sale Management SystemAbstractAs peoples living standards continued to improve, the demand for the automobile is growing fast. Many auto sales businesses are still using the traditional and manual accounting, its easy to lead the accounts error and chaos. It is not easy and always costs us much time to inquiries and statistics, which may be led company to serious circumstance. How to deal with these to make the company coordinated and efficient is the first problem should be solved.Automobile sales management system not only helps the business with coordinated, but also operation simple, accounts clear. By query score, company can get the useful market information in the shortest time, so as to work out correct decision. Namely, the system is mainly based on actual needs. We divide it to six modules, including pre-sale management, automobile management, order management, search management, after-sale management and system set. We use Visual Studio.NET 2005 development tools, SQL Server 2000 database and B/S module to achieve the services about customer visit, Price, ordering and so on basically meeting the needs of automobile sales management processes. Key words: Sale management; B/S model; Database; .NET目 录论文总页数：26页1 引言11.1 系统开发背景及意义11.2 系统目标12 需求分析和设计12.1 需求分析12.1.1 系统需求12.1.2 功能需求22.1.3 运行需求22.2 系统的功能模块设计22.2.1 售前管理模块32.2.2 车辆管理模块32.2.3 订货管理模块32.2.4 查询统计模块32.2.5 售后管理模块42.2.6 系统设定模块4 系统解决方案43.1 系统的解决方案43.2 ASP.NET简介43.3 C#简介43.4 SQL server 2000 简介53.4.1 服务器组件53.4.2 客户端工具53.5 B/S结构5 数据库设计65 系统具体实现85.1 用户登录模块设计85.1.1 前台页面设计95.1.2 后台功能代码105.2 首页界面设计115.3 售前管理模块的具体实现115.3.1 添加客户信息115.3.2 添加车辆信息135.4 车辆管理模块的具体实现155.5 订货管理模块的具体实现165.6 查询统计模块的具体实现185.7 售后管理模块的具体实现196 系统测试206.1 系统功能模块测试206.1.1 售前模块功能测试206.1.2 车辆管理模块测试226.2 系统完善与优化23结 论23参考文献24致 谢25声 明261 引言汽车工业经历了一百多年的发展，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。汽车工业已成为许多国家的支柱产业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。在如此形式下，一种介于生产厂家和用户之间的桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。1.1 系统开发背景及意义各汽车销售公司它们都有管理、计划、销售、财务、配件、售后服务等职能部门。如何管理好这些部门，使整个公司协调一致、高效率地运转，是各公司急待解决的问题。但有的业务环节仍然运用人工记账的传统办法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起来非常不方便，费时又费力，严重时会给公司造成难以挽回的损失。像这样初级的公司管理方法，已远跟不上销售政策和销售形势发展的需要。因此，如何对汽车销售管理提供一整套的管理方法达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售管理系统的提出，对汽车销售公司来讲意义重大。它不但能使各业务环节协调一致，而且操作简单，账目清晰，通过账目查询，公司能在最短的时间内获得市场信息，从而制订相应的决策。1.2 系统目标本系统是以汽车基本信息为主体，以汽车供应商和汽车需求商为服务对象，通过对各种票据和日志信息的管理操作，需要达到以下目标：一、 实现从客户来访、咨询、报价、订购，到采购等多个销售环节上的严密的跟踪管理服务；二、 使既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理；三、 能够很快地将市场信息反馈到各职能部门，制定相应策略。从而有条不紊地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，提高服务质量，更灵活地适应外部市场环境、提升内部的管理水平、留住客户、赢得商机，从而提高企业在市场上竞争能力。2 需求分析和设计2.1 需求分析2.1.1 系统需求本汽车销售管理系统是一个协助汽车销售商对各职能部门及业务流程进行全面管理的一个信息管理系统。首先要解决传统的管理方法容易造成档案资料的遗失，控制不集中，管理不规范等问题。因此，本管理系统在实现上应满足以下需求：1.能达到各销售业务流程之间的无缝链接和数据的共享。2.为系统提供数据支持。3.不同级别的用户拥有相应的权限使用该系统，从而大大提高了系统的安全性和管理效率。4.能保证整个系统构架的稳定性和安全性。2.1.2 功能需求首先将汽车信息入库，然后经销商通过与汽车需求商（即客户）的交易活动，将相关信息存入库，然后经销商通过销售信息的查询获得汽车销售的盈亏情况，通过库存查询获得公司目前的库存情况。由此可分析系统需要达到以下目标：1. 能很好地完成汽车的售前管理。售前管理包括供应商信息，需求商信息和汽车基本信息的入库作业。2. 能详细地记录汽车供应商和公司之间的交易过程，即进货或退货过程。3. 能详细地记录需求商与公司之间的交易过程，即订车和退车过程。4. 能及时准确地获得汽车在某阶段的盈亏情况和市场的需求走势。即通过对汽车销售排行、汽车进货、汽车退货、订车、退车等信息查询获得相应的结果，以备公司作为参考，从而制定出相应的策略。5. 能够对各种经济结算进行相应的记录。包括对进货结帐，退货结帐，订车结帐，退车结帐等。6. 能够对不同权限的用户进行合理的管理。包括添加用户，删除用户，用户账号和密码管理等。2.1.3 运行需求本系统的运行环境如下：1.硬件环境处理器：Inter Pentium 4 2.0G或更高内存：512M(推荐)硬盘空间：80GB及以上2.软件环境OS：Windows XPSoftWare：Microsoft Visual Studio.NET 2005DataBase：Microsoft SQL Server 20002.2 系统的功能模块设计通过分析，将系统划分为六大模块，分别是售前管理模块、车辆管理模块、订货管理模块、查询统计模块、售后管理模块和系统设定模块，其功能结构如图1所示，下面针对各模块的功能进行详细说明。图1 系统功能模块结构图2.2.1 售前管理模块本模块负责客户、供应商信息和车辆信息的录入管理。将公司信息分为客户和供应商两种类型的数据信息都放在数据表中，该数据表存储有供应商信息与客户的基本信息，对表中内容进行添加、删除、修改就可以完成对供应商以及客户资料的实时更新，保证数据的准确性。汽车信息的管理包括汽车相关的批号、规格、批准文号等的录入、修改、添加、删除等功能。本模块是整个汽车销售管理系统功能实现的基础，数据库内没有准确的数据源，那么其它功能就没有实现的价值了，而修改、添加可以达到数据及时更新的目的。2.2.2 车辆管理模块该模块主要管理汽车交易信息，包括与供应商之间的进货信息和退货信息,即供应商信息，包括车辆进货信息和车辆退货信息的录入和删除等。2.2.3 订货管理模块订货管理模块主要管理客户订货信息和退货信息。即订货信息的和退货信息的添加删除和修改查看、查询等操作。此模块保证了供应商和公司之间的合作关系，能够为公司与供应商合作进程提供基础。2.2.4 查询统计模块该模块主要进行汽车进货查询、进货退货查询、汽车销售查询、销售退货查询、汽车库存查询和汽车销售排行查询。可以实现对公司所有的汽车状态的查询，并且可以通过供应商、汽车名称、经手人以及起止时间中的单个条件或多个组合条件进行搜索，条件越多搜索越精确，反之则搜索的范围越广。2.2.5 售后管理模块该模块主要管理汽车进、退货以及销售的结算信息，如