办公室2012年重点工作目标及措施2012年办公室将重点围绕服务企业董事会、经营层和各职能部门工作、服务企业发展、服务企业经营工作需要、服务企业后勤保障工作等方面开展工作，重点工作计划及措施如下：一、着力提高办公室服务水平，增强服务意识。确保为全局工作服务到位，进一步发挥上传下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。1、加强会务管理、服务，出台会议管理制度（试行）为做好经营层会议与公司各专业线及各部门专题会议的会务工作，切实保障会议期间服务到位，办公室草拟并出台了会议管理制度（试行），根据经营层会议精神，进一步明确会议主办部门在会议中的职责，做好会务服务，旨在公司各类会议精神得到全面落实，提高会议效率。2、办公室将于3月底召开各部门办公室系统工作会议，进一步完善公司各部门办公室联系人制度，明确联系人工作职责以及工作流程。同时，在工作会议上加强办公室文件流转、公文格式等基础知识的培训，形成网络化管理。3、筹建同春票务中心根据公司开源节流工作要求，办公室拟对公司内部航班票务需求进行收集并统一预订，筹建福建同春的票务中心。一方面为公司经营层领导和各部门提供服务，体现办公室的服务职能；另一方面以公司的总体预订量为筹码以获得最低价格及最大优惠。 4、定期收集领导意见及建议作为服务部门，办公室将定期走访公司经营层领导，提请各领导对办公室工作提出宝贵的意见和建议，以便让办公室员工能明白工作，且把工作做好。二、加强办公室规范化、制度化、科学化管理。在办公室人手紧张的情况下，科学合理安排工作分工，明确各人职责，规范工作流程。抓好事务性工作管理，强调按原则、走程序，防止出现漏洞。1、根据公司经营层办公会议精神，办公室将积极配合公司相关部门组织人员对公司现有制度进一步梳理并完善，旨在保障公司制度的严肃性和可行性。2、协助南药开展OA办公系统自动化管理，在办公室内部开展部分范围OA系统培训，着力让办公室员工尽快掌握系统操作，提高工作效率。通过信息化的手段优化、固化办事流程，提高办事效率，更好的为企业经营服务。3、建立办公室工作例会制度，通过回顾、剖析、反馈，定期总结交流工作中碰到的问题及解决方法，共同分享经验心得。三、合理节约企业费用，开源节流。为促进企业发展，提高企业经济收入，办公室针对现阶段办公室承担的公司各项行政事务所需开支的费用充分分析、讨论，制定开源节流方案。四、改善办公环境，营造温馨、整洁的工作氛围。办公室将组织开展公司环境改造工作，通过办公区域花卉、植物布置以及公司内部基础设施等的修缮，力争在节约成本的前提下软化公司办公环境。五、常抓不懈，软硬两手抓安全工作。安全是企业发展的基石，是企业常抓不懈和警钟长鸣的一项工作，今年在安全管理上将采用软硬两手抓方式。硬是指有计划、有安排和适当的保证安全技术防范的硬件投入，通过安排对现有安全设施设备的检查、维护、保养，以及更新、改造保证安全设施设备完好率；软是指通过宣传、教育、活动来使安全工作深入要每个员工的身边，今年重点做好安全简讯的编刊工作，以及召开“安全驾驶培训会议”、“职工消防演练”等会。六、充电加油，加强团队建设。为适应企业发展需求，迎接更加严峻市场挑战，更好的为各项经营生产做好本职工作，办公室将开展学习和培训活动，通过学习提高认识、丰富知识、提升工作技能等促进办公室各项工作的完成，并形成互相帮助、互相学习、互相协同、互相赶超的工作环境和氛围。 二一二年三月3