机动车驾驶人记分互联网远程学习操作手册学习对象1、驾驶人满分学习教育（驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的学习教育；包括绍兴籍驾驶人和在绍兴有违法记录的外地驾驶人）2、 驾驶人审验学习教育（持AB类驾驶证的驾驶人在一个记分周期内有记分记录但未扣满12分的的审验教育）学习平台绍兴公安网上车管所（网址：http:/wscgs.sxga.gov.cn/ ）设备要求 所使用的电脑需连接互联网，能正常使用音频设备和摄像头。驾驶人可以选择自行上网学习，也可以选择到安全学校上网学习。 登陆认证在浏览器的地址栏输入网址：http:/www.zjjt365.com:7081/jsypx/login.jsp?xzqh=CITY0575系统首页：登录系统，用户填写身份证明号码及手机号码。若用户是初次登录本系统，需要先进行身份验证，此时点击“登录”按钮，跳转到身份验证页面：用户只需选择“违法行为所在行政区”，点击“验证”按钮，即可完成身份验证申请。申请提交成后，会转向到用户须知阅读页面，用户在阅读过程中，系统会在后台处理“身份验证”请求，将在几秒钟内返回验证回馈信息，请用户不要关闭此页面，以便及时获知验证消息。若用户的身份信息符合要求，将直接登录成功并跳转到【业务中心】页面。若用户的身份信息不符合要求，将出现如下提示若是用户的驾驶证信息不全，将出现如下提示，用户需前往服务窗口处理后才能登陆系统若用户为外地驾驶人，将出现以下反馈信息点击“填写处罚单信息”，进入下一步验证填写处罚单信息，并保存，提交成功用户填写详实的处罚单信息，提交后，将会有系统管理人员进行审核验证，若信息属实并符合条件，将会生成用户账号，并短信告知，请用户收到短信告知后，登录本系统进行学习。1) 登录错误提示用户的身份验证通过后，将会在本系统拥有一个账号，可以登录系统进行相关业务操作。用户在登录过程中，可能会出现以下登录失败情况：a) 验证码失效验证码超过60秒就会过期失效，需要重新获取验证码，如下图提示：b) 验证码错误输入错误的短信验证码，请重新输入正确验证码后再次登录，如下图提示：c) 联系方式不一致输入的手机号与六合一中登记的手机号码不一致，如下图提示：此种情况则是因为综合平台中登记的手机号码与接收短信验证码的手机号码不相符，出现此种情况需要用户到驾驶证所在辖区车管所业务办理窗口修改联系方式。满分学习业务用户登录成功后，首先进入的是业务中心。用户根据自己的业务类型，选择应用模块。满分用户的操作流程为：窗口受理报名学习课件。a) 满分学习窗口业务受理驾驶人可先到业务窗口办理满分业务受理业务，然后在网络学习系统上进行满分学习，最后再预约考试。也可以在网络上学习完成后，收到审核通过的消息，再前往业务窗口办理业务受理业务并预约考试。b) 学习课件硬件检测通过业务模块中的“学习课件”按钮，可进入课件学习页面。进入课件学习前，须检测一次用户的使用环境是否符合互联网课件学习的要求（具有摄像头和音频设备），因此用户每次登录系统进入课件中心，都需要检测一次硬件支持设备，检测成功后不退出登录的情况下再次进入课件中心无需再次检测，登录状态失效前此状态都有效。用户若是检测摄像头的Flash控件无法正常显示图像，可下载最新的Flash控件安装，或者安装使用推荐的浏览器，检测过程中，右下方会提示用户已通过检测的项目，当两个检测项目都通过了，将直接跳转到课件中心页面c) 学习课件课件列表通过硬件检测后以，即可进入课件列表页，在此页面可选择未学习的课件进行学习。如下图：在此页面上，显示出用户所属业务类型在当前日期能够学习的所有课件，点击驾驶人须知按钮，能够看到驾驶人业务须知的提示。课件卡片的不同颜色，代表课件处于不同的学习状态，灰色的表示未学习过状态，蓝色课件表示学习未完成的状态，绿色表示已学完的状态，如下图：在课件列表页面的右上角，会显示用户当前累积的学时，如下图：点击列表中课件卡片，即可进入所选的课件学习d) 课件学习课件学习是以播放视频课件，通过声情并茂的方式完成在线学习的，在课件播放过程中，通过摄像头抓拍学员的照片，并通过人脸识别技术验证是否本人，根据比对结果控制视频课件的播放和停止，保证学习过程中学员的参与度以及有效性。同时系统会不定时弹出考试题，回答后才能继续播放视频课件。比对结果不同，会有不同的提示反馈如上图：摄像头拍摄画面中未检测到用户头部图像，未检测到人脸的图像将不会保存到学习记录中如上图：用户人脸匹配值低，说明检测结果不是本人。课件视频学习过程中随机时间抓拍的照片将上传至服务器，因此，用户需保证摄像头正对着本人，并确保所处室内环境的光线充足，无背光或强光照射，保证抓拍的照片清晰课件列表页面点击课件名可跳转至指定的课件；点击左侧返回章节列表按钮返回课件列表；在课件视频播放过程中，将随机从题库中抽取题目弹出测试，此时课件的播放是暂停的，用户答题完毕后才能继续进行课件学习，如下图学习完课件后，如果重复学习此课件，并不能累积学时，所以，学员学习课件时，需注意自己的学时累积情况，可在个人中心里查询到审验教育审验教育的子模块有：【课件学习】【模拟测试】【心得交流】a) 课件学习审验教育的用户需要参加不少于三小时的道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识学习，并接受交通事故案例警示教育。进入课件学习，先检测用户的使用环境是否符合网上学习要求（具有互联网和摄像头以及音频设备），不满足的可预约到学习场地学习或到附近网吧学习。检测完成并符合要求后，进入课件中心点击课件卡片进入课件学习在学习过程中，会随机抓拍照片比对用户身份，并且播放过程中将随机抽取一道考题，用户需答题后才能够继续学习，通过回答考题加强知识的联系。b) 知识测试通过【业务中心】对应业务模块中的“知识测试”能够进入到【知识测试】应用模块点击后，系统会根据用户的业务类型和准驾车型，随机出题测试系统与科目一考试系统界面布局和操作方式一致，以给用户一种正式考试的真实体验。测试的题库包含三种题型：判断题、单选题、多选题，用户在做完题目后，即时批改，可回顾查看题目的正确答案测试过程中需完成所有测试题才能够交卷，测试的分数将上传保存到数据库中点击“返回”按钮返回业务中心c) 心得体会业务中心业务模块中的“心得体会”能进入到交流心得应用模块在交流心得模块，用户需要完成并提交一套随机的调查问答卷。进入此应用，需要满足学时要求，否则就会弹出下图的提示框符合条件进入模块后，将会随机出现一套问卷题目，用户需作答完成心得体会的问答类型分为三种：单选题、多选题、问答题2) 个人中心点击网页头部的个人中心，可进入系统的个人中心在个人中心，可以查看到用户的基本信息，如身份证号码、证件照片、报名驾校、业务类型等靠右侧的是学员的累积学时表，驾驶人可以清楚的知道自己的学习进度，未学的学时和已学的学时。1) 学习自查学习自查按钮是用于查看用户当前学习的概况如上图所示，将列出用户当前学习课件的概况，比如：课件的完成数量，审核不合格的课件记录点击上图红框所示按钮，可进入详情列表详情列表列出所查询的类别的课件详情，并可通过，快捷的进入该课件的学习详情页面，在学习详情页面，用户可清楚的了解当前课件的学习情况以及抓拍照片，如果抓拍的照片不够清晰清楚，用户可重新学习该课件，提高审核的通过率下方的按钮，可以让该课件重新学习，不合格的课件也是通过此方法重新学习课件后，可重新提交审核2) 提交审核学员自查完毕后，点击个人中心的按钮后，可提交学习审核申请，确认提交提交成功，用户只需等待审核结果的通知，通知将会通过短信发送到用户的手机上3) 短信记录若是用户不清楚是否接收过短信，可在个人中心的短信记录中查询系统是否发送了短信，4) 违章信息违章信息查询按钮，可以方便的查询用户当前是否有未处理的违章信息，及时的提醒用户去处理，3) 帮助中心点击页面头部的帮助链接，进入帮助页面此页面将汇集用户在本系统使用过程中可能遇到的问题及解答，用户可在进入系统后仔细阅读，此页面的问题及解答将不断的更新增加，如果有未提及的问题或情况，欢迎来电提醒或与客服人员交流附：满分学习考试流程（1）记分达12分，驾驶证被扣留（2）市车管所(袍江或城南服务站)领取学习联系单（3）考试中心（九里）一楼报名（4）交通安全学校（九里）预约学习（5）考试中心（九里）二楼无纸化考试（合格后）（6）市车管所（袍江或城南服务站）清分（7）到驾驶证被扣处领取驾驶证机动车驾驶人互联网远程满分教育课程表课程设计教学内容教学课时（七天）教学时间报名现场教学、预约学习半天（计二课时）每周一上午互联网教育全省驾驶人互联网学习平台学习三天（计十二课时）报名后一周内完成并提交体验教育、面对面教育早晚高峰体验教育+酒驾、超速、超载警示教育一天（计四课时）每周二、四自由预约一天体验教育、面对面教育早晚高峰体验教育+交通法律法规、标志标线、文明驾驶、应急处置、微事故处理教育一天（计四课时）每周三、五自由预约一天社会实践教育拍摄不文明交通行为一天（计四课时）自行安排、上交照片10张社会实践教育撰写学习体会半天（计二课时）自行安排上传