技术建议书中国联通手机接入平台技术建议书2008年6月北京华胜天成科技股份有限公司7目 录1.概述42.建设目标43.业务功能需求53.1总体需求53.2功能需求53.3业务需求53.4需求分析64.系统总体方案74.1系统建设总体原则74.2系统体系结构74.3网络逻辑结构图84.4业务流程94.4.1业务功能列表94.4.2业务菜单设计104.4.3业务访问流程105.软件方案125.1手机客户端135.2逸信通服务器155.2.1应用适配组件155.2.2手机适配组件165.3管理门户175.3.1用户认证185.3.2业务导航185.3.3业务管理195.3.3.1业务列表管理195.3.3.2用户业务定制205.3.3.3业务变更管理215.3.4交流平台225.3.5日志管理225.3.5.1操作日志管理225.3.5.2业务日志管理235.3.5.3统计与分析235.3.6用户管理235.3.7应用发布245.3.8路由管理245.3.9监控管理246.终端接入方案256.1支持终端类型256.2移动终端适配过程266.3终端接入方式277.系统性能指标288.系统接口方案288.1接口架构288.2手机与接入平台的接口298.2.1接口功能298.2.2接口方式298.2.3接口标准308.3应用系统与接入平台的接口318.3.1接口功能318.3.2接口方式318.3.3接口标准318.4用户管理操作接口319.安全性方案321. 概述中国联通作为国家信息化的带动产业，需要积极设计实施自己的手机信息化应用多业务服务和管理解决方案，突破移动通信工具的简单使用，以及单一环节上的应用，不仅要改善本环节的管理和经济效益, 更要考虑环节间的协调、共同发展，将移动网络资源,数据资源和应用服务在统一规范和便于集中管理的前提下应用到企业的管理、财务、生产、运作、销售等价值链条上的多环节，实现融合应用，在一定程度上突破地域、时间上的局限。同时对一些传统信息化应用进行一次革新，对流程重组、数字化建设、服务提升、增强核心竞争力等方面实现鲜明的改善。手机接入平台不仅包含OA应用扩展，也包括其他IT系统的手机信息化扩展应用的需求。统一设计，规范建设，在科学和标准的前提下精选业务信息及优化业务流程，满足在不同环节，不同IT系统用户对移动终端的信息化应用要求，同时也实现网络资源和移动应用数据资源的集约化,标准化应用，降低在手机信息应用接入方面技术壁垒和重复投资，屏蔽手机接入方式的多样性和复杂程度，充分适应移动信息化应用的技术特点及发展趋势。2. 建设目标（1）总体目标l 构建统一的联通总部信息化手机应用接入平台，实现集中的手机办公应用和其他手机信息化应用扩展；l 实现手机应用统一接入、认证管理；l 应用规范化，关键应用模块组件化，标准化，实现手机适配，应用接入集中化管理；l 应用数据规范化，可对接入应用业务、应用数据的集中管理，实现对全国手机接入业务的统一管理和信息共享。（2）接入业务（主旨：实现员工内部办公需要）l OA办公业务；l 公司重要信息发布；l 公司常用信息查询；l 专业应用信息访问；l 公司相关报表的查看l 其他较容易实现接入的信息化web应用。3. 业务功能需求3.1 总体需求l 易于现在IT应用接入到本平台：提供一个规范、快捷的方式，是现在OA等IT应用系统能够很容易接入到本平台；l 易于联通公司对手机门户的统一管理、维护和快速部署；l 能够支持通用浏览的部分业务访问，手机客户端软件或客户端要方便用户接入和使用，安装方便，兼容性强，能够支持目前流行的主要手机，包括目前市场上满足J2ME MIDP2.0规范的所有主流手机和操作系统为Symbian60, UIQ8.0, SmartPhone, PocketPC 的智能手机；l 安全性考虑：手机门户系统是对已有业务系统的集成、整合，手机门户后台服务系统对已有业务系统进行标准化接入、然后将其发布给手机端展现、交互。由于后台业务功能通过无线网络延伸到了移动终端，安全性问题就变得更为重要，系统需要保证门户服务器到手机终端这个边界范围的系统安全性；3.2 功能需求l 提供面向内部员工的统一手机接入和鉴权；l 具备对手机应用业务信息列表管理等功能；l 为员工提供手机定制业务功能；l 提供统一的手机适配策略；手机应用适配组件；l 提供手机统一的使用风格登录页面和系统菜单页面；l 提供日志管理、统计与分析；3.3 业务需求本期工程主要为OA中常用的主要应用，包括以下几类：(1) 综合信息浏览(2) 辅助办公浏览与审批处理(3) 交流协作查询与处理(4) 人力资源信息管理(5) 工作流处理(6) 公文管理和审批(7) 门户登陆(8) 专业应用查询和管理3.4 需求分析 业务需求分析（1）接入业务多，且复杂包括业务流程比较复杂、业务操作比较复杂。（2）接入业务多系统化 业务流程是分系统的，但都属于办公业务。（3）业务规范化 要求接入的业务菜单规范、业务项规范。（4）业务个性化 要求员工能够自己定义业务菜单，访问菜单个性化。 技术需求分析（1）统一接入 用户通过手机统一访问接入平台的菜单和业务。（2）统一适配 集中建设适配系统，完成对联通统一门户等系统接入。（3）集中用户 用户基本信息集中，在接入平台能够把联通公司的用户基本信息同步上来，实现用户集中。（4）集中管理 由于是集中适配，要求所有的管理在物理上也是集中的，集团管理员通过内部网络登陆到管理Portal实现集中管理。（5）统一风格 在手机端的信息显示风格一样，包括页面样式，操作方式。 （6）统一发布通过管理平台完成手机浏览器的统一发布、统一升级。 （7）HTTP应用接入要求通过HTTP协议接入移动OA等系统4. 系统总体方案4.1 系统建设总体原则 标准化中国联通手机接入平台从应用功能、内容组织、界面风格、上下互联、网络支撑、安全管理等各个方面，都必须遵照标准化原则，统一规划，规范建设。 集成化手机接入平台不是独立的系统，它实现企业内部的应用系统在手机端应用延伸的集成。 快速部署手机接入平台作为原企业内部应用的衍生，接入平台应在不修改企业应用系统的情况下可快速部署和扩展，保持原应用系统的完整性和独立性，降低实施成本。 个性化手机接入平台将针对不同类型的用户提供不同的信息展现内容，使用者根据自身对信息的访问要求，迅速获取相关的信息内容，从而充分发挥手机接入平台的渠道、桥梁作用。4.2 系统体系结构 目前的中国联通的EIP、OA、EMAIL等系统都是通过IE访问了，通过华胜手机客户端+逸信通服务器，将中国联通的EIP/OA/EMAIL/经分等应用延伸到手机，完成EIP/OA/EMAIL/经分等应用在手机上的展现和操作。4.3 网络逻辑结构图反向代理、下载服务器提供用户访问的代理接入功能和手机客户端软件的下载管理，部署在中国联通的DMZ区逸信通服务器i部署逸信通软件，功能包括页面解析和重排、数据压缩、数据加解密、JavaScript引擎、图片文件转换引擎、附件格式转换引擎、压缩格式转换引擎和音乐视频转换引擎。应用适配组件是一组应用适配服务器，连接手机适配系统和IT应用，包括功能包括http通信、页面过滤、页面排版、页面整合等功能管理门户包括用户数据同步服务和业务管理等功能。4.4 业务流程4.4.1 业务功能列表 根据建设目标，本期业务主要以中国联通EIP为基础，适配的业务如下： 统一登陆完成用户使用本平台的统一登陆认证。 待办工作包括门户首页的待办、公文的代办、辅助公文的待办、工作流的待办、人力资源的出国审批等待办工作。 待阅工作包括首页的待阅、公文的待阅、辅助公文的待办、工作流的待阅等。 已办工作查询对已经办理的工作列表进行查询，包括公文的已办、工作流的已办等。 信息查询包括门户首页的公告栏、公司新闻、股票信息；综合信息中公司新闻、省分新闻、行业新闻、宣传栏、通信技术、电子期刊等；辅助办公中的短信记录查询、会议室安排、外事活动等。 个人日程安排包括辅助办公的个人日程、人力资源的员工自助等。 企业通讯录查询实现联通内部通讯录在手机中的查询，在线拨打等。 专业应用包括经分系统、综合统计、网络教学等4.4.2 业务菜单设计4.4.3 业务访问流程流程图：流程描述：1 用户通过手机客户端软件，输入用户帐号和密码，选择登陆，手机客户端软件通过HTTP协议把请求发送到手机接入适配；2 手机接入适配把用户请求路由到应用接入适配；3 应用接入适配判断用户是第一次登陆，首先根据用户帐号，到统一管理门户进行认证；4 统一管理平台到对应的数据数据库进行认证，返回认证结果，如认证正确认证结果包括企业认证系统对应的认证URL地址（如EIP认证地址、OA认证地址）、门户菜单内容。5 应用接入适配接收到的企业认证URL，通过http(s)发送认证请求(或通过网络代理服务)到集团认证系统（如EIP/OA）进行认证；6 公司应用系统（如是EIP或OA或其它）根据接收到的登陆信息到认证数据库进行权限认证，返回认证结果；7 如果认证通过，应用接入适配把从统一管理平台得到的主菜单，通过HTTP-Resp返回到手机接入适配；8 手机接入适配把菜单返回到手机客户端软件，手机客户端软件把菜单展现给用户；9 用户通过手机客户端软件，选择相关的菜单，并发送菜单请求，用户请求发送手机接入适配；10 手机接入适配把用户请求转发到应用接入适配，应用接入适配判断用户选择的菜单是系统菜单还是应用访问，如果是系统菜单就通过访问统一管理门户，得到系统菜单，返回给用户；11 如果应用适配判断是应用菜单，直接通过HTTP，把请求发送到对应的应用系统；12 应用系统把请求处理结果返回到手机接入适配；13 手机接入适配把结果转发到手机接入适配。14 手机接入适配把结果返回到手机客户端软件，通过手机客户端软件展现给用户，用户通过手机客户端软件重复9-14操作，完成所有的手机业务操作；5. 软件方案1. 本应用解决方案的软件功能架构图如下：5.1 手机客户端手机客户端软件安装在用户手机上，通过HTTP/HTTPS的方式向手机接入适配服务器提交请求，再通过接入适配服务器请求目标服务器，获取页面信息后，应用服务器会根据客户端的具体配置（包括移动终端屏幕大小，手机色彩度，终端应用配置等）进行相应的数据解析、转换和压缩后再传回给手机客户端软件，最后由手机客户端软件负责页面内