2021双十一活动方案2021双十一活动计划一11月11日，淘宝嘉年华来了。最考验卖家的是什么？这是一个综合的整体，包括客服、物流、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、推广等。以及品牌定位、市场定位、促销策略、店铺风格定位、价格定位等。这个帖子想和你交流的是怎么引流的话题，帖子的标题叫“我们就这么着吧”。为什么这么叫？我们知道，淘宝去年11月11日的交易额超过了191亿，去年11月11日的销售额超过了350亿，都是使用了澎湃的平台流量，而对外的流量基本上是零。因此，我们不需要花太多时间在外部引流上。如果之前没有积累，临时推广微博和论坛就是浪费，现在的重点是抢淘宝的流量。接下来我们为XX淘宝11.11事件做一个项目安排。总体规划分为五个步骤，我们简单总结为十个字：目标、预热、热身、爆发、后续手。1、目标先看两套公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为一个中小型卖家，如果我们预计双十一当天的销售额为10万元，我们的平均客户单价为200元，转化率为4%，那么我们的访客数为10万4%客户单价=12500访客。销售目标=访客数量x转化率x客户单价游客数量目标=销售目标转化率客户单价有句话说，没有计划就是为失败做打算。无论做什么，都要提前做好计划，然后按照计划去执行，这样实施的目标才会更明确，效率才会更高。在明确了推广的目的之后，要针对推广的目的制定详细的推广计划。这期间可以选择推广哪些推广方式，什么时候开始这些推广方式，推广多久。制定详细的推广计划，然后按照计划一步步实施推广。2.预热什么是热身？普及这个概念就是提高我们在11.11之前的呈现率、点击率、转化率。这个时候我们该怎么办？整理11.11需要推广的宝贝，美化详情页，优化标题关键词，品牌优化，新产品发布，老顾客免费试用，店铺收藏，宝贝收藏，购物车等等。预热可以在10月初开始。3.升温其实热身就是为了让准客户心动。热身阶段的措施还需要继续，但我们还需要做这些事情：进一步推广收藏(收藏是礼貌的)、引导加入购物车、送购物券购物(使用时间是11.11)、预售返利等。并开展一些其他相关的活动，如寻宝，这样客户如果找到了商店中的所有信息，就可以免费获得奖励。据统计，11月11-10日加入购物车和收藏夹的宝宝交易金额占11月11日总金额的26%。可想而知，购物车和收藏夹对11月11日的销售有多大帮助。这时，我们要做的一件事就是进行推广和宣传。在准备11.11期间，店铺可以通过试销推广增加收藏。从现阶段来看，商店可以免费发布一些产品进行试用活动，以吸引买家对商店的关注，同时在产品试用期间加深买家对商店的印象。同时，在试销活动中，买家在申请试销时会帮助领取店铺商品，即领取试销商品，并增加店铺商品的领取金额。商家也有机会通过试销推广与买家面对面交流。在沟通的过程中，商家可以将店铺11.11活动的信息传播给这些试销买家，引导买家将自己喜欢的店铺产品以优惠券和现金券的形式添加到购物车中。方便商家在11月11日通过收藏夹和购物车进行营销，11月11日增加店铺销量。在这个阶段，如果经济允许，我们必须移动所有的直通车，钻展会，淘宝客等。增加配额，并增加对淘宝客人的11.11奖励等。4.爆发当所有措施都集中在11.11的时候，比如购物车优惠只能在11.11享受，优惠券只能在11.11使用，预售日期只能在11.11，寻宝的奖品需要在11.11取，直通车付费推广在11.11达到高峰。当所有的箭都射中11.11的靶心时，我们还会进行配货、满送、购物抽奖、满减等各种促销活动。我们相信，当这些努力都做得有效的时候，我们的流量会爆炸，我们的销量会在同一天爆炸，我们一定会赚很多钱。5.反手第二手是让这个活动的流量继续转化为连续流量。比如我们可以设计卡片让已经购买的客户继续赞，继续购买；我们可以通过购买和发送现金券来促进二次销售；我们可以通过当月客户总购物量满多少、送多少或减多少的方式，再次推动客户冲刺消费。11.11，这是持续一个月的一天，也是影响一年的一天。你的计划越好，你的结果就越好。这个帖子是一个谈话，希望大家多多发表意见。2021双十一活动计划二随着党的十一大的推进指日可待，商家需要注意前后部门之间任务的衔接，以及活动前、活动中、活动后各项业务活动的统筹协调，才能更好地提前预热活动，取得更好的效果。双十一项目进度表最著名的项目时间表是对事情何时完成的承诺。项目进度表为了使客户或同事能够根据项目制定计划，必须就特定事件何时发生以及何时提交结果达成共识统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。双十一各部门职责运营部1.双十一活动报名及活动商品申报2.制定双十一活动方案3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。4.双十一专题页制定日收藏数据指标5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。7.优惠劵派发入口、文案说明8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案16.类目小二现场考察，双十一相关了解17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)18.倒计时安排告知设定自动回复、页面告知19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持商品部1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量2.根据确定的主推款进行文案优化3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表5.规划和淘宝后台设置活动安全库存6.主推款及常规款关联销售方案7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单美编部1.产品详情页设计、制作、分批次优化2.主推款的详情页制作、制作、优化上线3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单4.活动报名素材制作与优化5.首页(预热、双11当天有可能几套方案、11月12日)页面制作6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿8.钻展，直通车素材制作9.店铺自定义页面及商品列表页优化10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)11.双十一自主购物攻略页面制作12.无线端手机专修