编号： _小区电信综合业务服务合作协议甲方： _乙方： _签订日期： _年_月_日第1页共8页甲方 :地址：法定代表人：联系人：联系电话：乙方 :地址：授权代表人：联系人：联系电话：为提升甲方的物业价值， 充分发挥乙方在电信行业的服务优势、技术优势和人才优势，依据中华人民共和国合同法 、中华人民共和国电信条例 及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利，共同发展的原则，经平等协商，就乙方为甲方投资建设的 _ 项目提供电信业务综合接入服务相关事宜达成一致意见，并签署如下协议。第一条合作项目及范围项目名称：话音及宽带接入项目。范围：在甲方具备进场施工条件后，应书面通知乙方，乙方将安排物料采购，并在天内，将物料送达。第二条甲方的权利和义务（ 1）甲方负责在乙方进行施工时的现场协调配合工作，确保建设顺利进行，同第2页共8页时对乙方的线缆铺设，设备安装、调试和相关维护工作提供支持与方便。（ 2）在协议签订后，甲方负责提供与施工相关的装修、电气、结构、平面等图纸，以便乙方确定各种线缆引入方案。（ 3）甲方应向乙方提供验收和维护方面的便利条件。（ 4）甲方负责向乙方提供电源接入点；乙方按国家规定和实际使用量，缴纳电信业务综合接入服务施工期间的电费。（ 5）甲方有义务向楼内业主介绍、宣传乙方提供的电信网络优势和服务优势。（ 6）在物业公司接管楼宇的管理后，甲方保证乙方的合法权利不受到损害。（ 7）未经乙方书面同意，甲方不得将乙方投资和建设的管道、线路资源提供给其他运营商使用。第三条 乙方的权利和义务（ 1） 乙方负责提供小区内楼宇之间的电信管道， 甲方负责施工， 乙方拥有该部分电信管道，并有权在所建管道架内进行光缆敷设、光缆替换、光缆运维工作。未经乙方书面允许甲方不得准许第三方使用。（ 2） 根据需要在甲方同意的情况下可为甲方在电梯井、 楼梯间、弱电井和楼顶架设室内分布天线和室外天线，提供移动业务覆盖，甲方提供相应的便利。（ 3） 乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准并保证工程质量符合国家有关行业标准的要求。（ 4） 乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向甲方楼宇内的用户收取相关通信费用。（ 5） 乙方承诺为甲方提供 7*24 小时的电话申告服务，乙方将派出专业技术人员专门负责楼宇内的网络维护服务， 负责楼宇内的通信服务保障， 包括电信设备第3页共8页的检测和日常维护，并排除服务范围之内的各项故障，对其接入服务设备进行维护时乙方有责任提前通知甲方。故障申告电话：XX。第四条项目投资乙方将为该项目提供语音及宽带业务开展的所需如下设备：1、小区内楼宇之间的电信管道和机房出入管道；2、电信分公司机房端到楼宇配线间的全程光缆；3、提供楼宇配线间的设备；4、乙方基于本协议前提下，共为本项目进行的设备及线路投资万元左右。第五条产权归属1、由乙方投资建设的小区电信管道、光电交接箱、机房设施、下户线等，产权归乙方所有。甲方无权将上述设施提供给其他运营商使用。2、由甲方提供的各楼层配线间网络设备的安放地点和相应的弱电管道归甲方所有。第六条所有权或管理权变更在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本协议的合作和经营，变更方应提前30 天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议， 以便继续履行本协议相应条款。任何一方变更， 都不影响本协议履行；如果任何一方变更造成本协议不能履行的，变更方应承担相应的赔偿责任。第七条保密条款1、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方透露合同的内容。2、未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信第4页共8页息、技术及其他资料。第八条不可抗力1、本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、 地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。2、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的， 部分或全部免除责任，但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力或其他意外事件的，不免除责任。3、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本协议的，应在合理期限内， 将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。4、本协议履行期间，由于政府行为（禁止性）或国家政策变化致使本协议不能履行的，本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止；但仍可部分履行协议的，继续履行。5、不可抗力或意外事件发生后，双方应迅速采取措施，尽力减少损失，并在24小时内向双方通报情况， 以最大程度地减轻可能给对方造成的损失，并按在协议条款约定的时间内以书面形式向对方通报损失情况和清理、修复的费用。第九条违约责任若甲、乙双方任何一方不履行本协议中的义务或者履行义务不符合本协议要求的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：第5页共8页1、要求违约方继续履行义务；2、要求违约方采取及时、合理的补救措施；3、要求违约方对其违约行为给对方造成的损失承担赔偿责任；4、在乙方启动投资建设话音系统及宽带网络的过程中，若因甲方的原因致使协议解除，甲方应承担缔约过失责任， 赔偿乙方本协议涉及项目的全部投资及因此而造成的其他一切损失。第十条争议的解决双方同意，因本协议有关事宜引起的任何争议按如下方式解决：1、如遇不可抗力事件致使未能全部履行本协议的义务、或发生因履行本协议而引起的与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决；2、若协议各方未能就争议达成一致时，则双方中任何一方都有权向XX仲裁委员会提起仲裁，并适用该会仲裁规则。第十一条特别条款甲方同意将乙方作为其电信业务的合作伙伴，在同等条件下优先采用乙方的网络资源构建业务、 管理网络， 优先采用乙方推出的各项电信业务。乙方将向甲方提供快捷、安全、优惠的电信服务。 甲方同意将乙方作为在该小区内电信业务的独家提供者，在保持双方现有电信业务合作的基础之上，在乙方资源具备的条件下，甲方新增的数据专线业务（数据专线包括DDN、FR、数字电路、 IP 城域 VPN、上网专线以及甲方提供的其他基础数据通信专线业务）、“全通达” 业务等将全部使用中国电信的电信产品和服务。优先考虑乙方的网络资源构建业务、管理网络。乙方将向甲方提供快捷、安全、优惠的电信服务。第十二条协议有效期限第6页共8页本协议有效期 10 年，协议有效期自协议签订之日起算。期限届满后，若双方无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为10 年。若任一方希望在期限届满时终止合同的，须提前一个月以书面形式通知对方。第十三条协议的变更和终止协议期内，如遇国家政策、 法规调整及自然灾害等不可抗力因素，导致该协议不能履行或不能完全履行，双方将根据有关政策、法规，修改、调整本协议之内容或终止本协议。遇有下列任何一种情况，本协议自行终止：1. 经双方协商一致解除；2. 因不可抗力或其他意外事件造成协议无法履行的；3. 因一方严重违反协议，损害双方利益的；4. 因一方严重违反协议，致使本协议的目的不能实现的。变更、解除协议前双方要妥善安排用户，避免给用户造成损失。若因变更、解除协议而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的， 将由过错方全部承担， 若因双方按照协议正常变更、 解除协议条款而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的， 将由甲、乙双方协商共同承担。第十四条其他约定事项1、甲、乙双方应严格遵守中华人民共和国法律、法规和中华人民共和国信息产业部的有关规定， 任何一方不得从事非法经营活动，若一方违反该条款， 其产生的后果自行承担。2、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商后，可签署补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。第7页共8页3、本协议自甲、乙双方签字并加盖公章或合同章之日起生效。管理权移交物业服务公司时， 甲方有义务与物业公司签署书面协议，保证本协议的自动顺延， 本协议一式肆份，甲方执壹份、乙方执叁份。甲方：乙方：授权代表人（签字）：授权代表人（签字）：盖章：盖章：日期：年月日日期：年月日第8页共8页