单位代码 10 学号 082545252 分 类 号 C93 密 级 毕业论文浅析网购快递存在的问题及对策 院（系）名称国际学院 专业名称工商管理 学生姓名 指导教师2010 年 5 月 8 日黄河科技学院毕业论文 第18页 浅析网购快递存在的问题及对策摘 要 以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，它需要物流体系强有力的支持，电子商务的飞速发展给民营快递企业提供了难得的发展机遇。倡导网购快递的快速化服务化，市场化是快递市场的当务之急。本文通过实例论证，分析网购快递发展的必要性和发展优势，找出其发展中存在的问题，并在此基础之上探索网购快递发展的正确策略，以期使网购快递能够高效合理，可持续发展。关键词：电子商务，网购快递，可持续发展Analyses the net buys express existing problems and countermeasures Author: Xu Jianqiang Tutor: Xia LinAbstractWith the Internet as a platform of network economy, is the core of the new economy, it needs the support of powerful logistics system, the rapid development of electronic commerce for the private Courier enterprise provide rare opportunity of development. Advocates express delivery service fund buys, marketization is top of the express market. This article through the example demonstrated, analyzes the necessity of the development of e-commerce express and advantages, and find out the existing problems, and on this basis to explore the development of e-commerce express correct strategy, so as to make the net buys express to efficient and reasonable, sustainable development. Key words: The electronic commerce, The net buys express, The Sustainable development目 录一、绪论1（一）选题背景及目的1（二）国内外研究状况2（三）论文的构成及研究内容2（四）课题研究方法2二、网购快递的理论概述5（一）网购快递的定义5（二）网购快递的主要内容5三、网购快递发展的必要性和发展优势7（一）网购快递发展的必要性7（二）网购快递的发展优势8四、网购快递发展中存在的问题9 （一）准入门槛低，特许加盟形式带来弊端.9 （二）外资快递企业将大举进入国内快递市场，市场面临重新洗牌.9（三）基础工作薄弱9 （四）多种因素促使网购快递企业利润偏低以及招. （五）招工难.五、 加强网购快递发展的策略11 （一）加强监管，规范市场.（二）民营快递业间必须加强合作，实施战略联盟11（三）做好网购快递的基础工作 （四）政府和社会要监督网购快递企业恶性竞争. （五）网购快递企业应从自身出发解决招工难问题.结论16致谢17参考文献18一、 绪论 （一）选题背景及目的 以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，它需要物流体系强有力的支持，这给民营快递企业提供了难得的发展机遇。据中国快递咨询网的统计，中国快递市场规模达640亿，在金融危机的冲击下仍然以20%的速度以上增长，是全球快递业增长最快的黄金市场。与此同时，中国民营快递企业正在如雨后春笋般快速发展，其数量已经达1万多家。目前，外资快递业巨头、中国邮政EMS和国内民营快递三方角逐的市场格局正在形成，而民营快递企业已经占据内地快递市场近70%的份额。 然而在我国，一个旺盛的电子商务市场与一个落后的快递物流服务形成了鲜明的对比。近年来，民营快递服务配送成本过高、配送速度过慢是涉足我国网络购物买方最为不满的问题之一。2009年10月1日起，邮政法、快递业务经营许可管理办法中提高了民营快递业务的门槛，以及由此引发的竞争加剧，将在未来3年内掀起快递行业兼并重组的浪潮。2010年以来，受到“招工难”、各种成本的不断上涨等因素的影响，依托廉价劳动力发展导致“低价”性竞争正在为民营快递业带来生死挑战。民营快递企业作为国内最具活力和发展潜力的群体，他们的健康发展对于国内网购市场起着至关重要的作用。网购市场飞速发展，快递业的社会需求与日俱增，然而我国民营快递公司资质和规模参差不齐，市场秩序较为混乱。本文在深入研究我国网购市场现状的基础上，分析了民营快递企业发展中存在的问题及其面对的困难，最后提出了民营快递企业在网购环境下提高竞争力、保持可持续发展的关键途径。社会的发展，效率，效益，快速化已越来越被关注，倡导网购快递的快速化服务化，市场化是快递市场的当务之急。本文通过实例论证，分析网购快递发展的必要性和发展优势，找出其发展中存在的问题，并在此基础之上探索网购快递发展的正确策略，以期使网购快递合理高效发展，并能够更加科学地进行管理，使网购快递能够适应电子商务和经济的快速发展，提高经济效益和社会效益。（二） 国内外研究状况（三） 论文的构成及研究内容本文先是对网购快递发展进行了介绍，然后分析了网购快递的发展现状和发展趋势，接着找出网购快递发展中存在的不足之处，并在此基础之上找出网购快递发展的正确路径，希望为网购快递的顺利发展提供更加科学的方法策略，使网购快递走上健康发展的道路。本文主要介绍网购快递的发展现状和发展中存在的问题，在查阅相关文献的基础上，采用定性分析的方法，找出其在发展中存在的不足之处，进而探索性地提解决网购中存在的问题的办法，使网购快递的发展更加理性。 （四）课题研究方法在撰写这篇论文的过程中查阅相关资料，以理论研究为主，结合实际案例、资料等信息，运用了辩证分析的方法和结构分析的方法，用到了大量数据，运用了规范分析和实证分析相结合的方法。同时利用观察取证、文献研究、定性分析、探索性研究、信息研究、经验总结等多种方法，对要阐述的问题进行全方位的分析研究，力求达到对问题的探讨透彻、深刻、到位，探索推理出所述问题的发展趋向。二、 网购快递的理论概述 （一）网购快递的定义网购快递是指电子商务公司与消费者之间实现资金，货物，信息交流的平台。网购快递是在传统的物流演变而来，随着电子商务的发展而发展。传统的运输行业都是大宗，密集，笨重的运输，这样就导致了那些小，轻，少的货物实现对流上不划算。小，少，轻货物导致长时间积压占用资金，空间，时间，资源，这就是传统物流的弊端。于此同时，全球电子商务的蓬勃发展，交通运输工具的革新，运输观念的改变，市场的强烈需求，网购快递随之而诞生。网购快递的诞生是电子商务的必然产物，解决了传统物流行业无法完成的运送地分散，货物杂，货物少，货物轻的弊端；增强了电子商务企业的快速传输能力，实现了电子商务企业的时间，资金，资源的快速合理利用；同时满足了消费者需求的及时性；同时网购快递满足了中国信息化产业的发展。（二） 网购快递的主要内容三、网购快递发展的必要性和发展优势（一）网购快递发展的必要性快递是速递，兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。网购快递是随着电子商务发展而发展，是电子商务公司与消费者之间实现资金，货物，信息交流的平台。1、网购快递是电子商务企业发展的需要电子商务诞生并没有多少时间，但是为什么会给经济增长带来如此大新劲，就是因为网购快递的发展。电子商务企业面临的客户都是不同地区，产品种类，数量，批次，都要求不同，同时对需求货物的时间也不同，这样的客户群体和货物的杂乱性是传统行物流行业无法啊满足的。而网购快递则是伴随着电子商务企业对运输需求的进一步提高而诞生的。2、网购快递有利于促进产业格局的改变传统物流行业的笨重不灵活，货物积压，到货时间长，服务态度差，无法满足消费者的需求，严重制约了经济的快速发展。如今的时代，是经济时代，更是信息的时代，网购快递的发展对促进电子商务的发展，对支持国家产业格局的改变有很大的作用。3、 网购快递推动交通运输业的发展交通运输方式的发展，交通运输工具的革新，交通运输技术的运用，都对网购快递的发展起到了推动的作用。与此同时，网购快递和交通运输是相辅相成的，网购快递的发展对交通运输量的增加，交通运输工具的革新，新技术的运用都有很大的推动作用。（二） 、网购快递发展的优势 1、快递企业的成本较低相对于外资快递企业的资本优势和国有快递企业的网络优势，民营快递企业的优势在于成本。快递服务具有强烈的网络性，网络是企业提供快递服务的物质基础，是关系快递服务竞争能力的基础条件H1。民营快递企业通过由加盟商自行负担成本、自负盈亏及自主经营的“加盟体制”迅速铺开网络，使其实现了低成本的迅速扩张，快速地拥有了国有快递企业花费大量资金和时间建立起来的网络优势。 加盟快递公司实质上是由一群加盟商组成的一个联盟，他们享受了各自的利润并承担了相应的风险，与公司总部的关系仅仅是使用了总部的品牌，购买总部的原料(信封和运单)并付给相应的运输费用而已。而公司总部则是担任着