智能锁管理系统（酒店锁）使用手册目录第1章 系统简介4第1节 系统概述4第2节 系统目标4第3节 适用范围4第4节 系统特点4第2章 软件安装5第1节 运行环境5第2节 软件安装5第3章 系统登陆9第4章 软件注册10第5章 系统管理12第1节 系统设置12第1项 配置发卡器12第2项 默认参数设置13第2节 用户和权限管理14第1项 用户权限定义15第3节 门锁管理16第4节 门锁安装20第1项 制安装卡20第2项 制时钟卡22第6章 卡片管理23第1节 管理卡管理23第1项 层控卡23第2项 楼栋卡24第3项 总卡25第4项 应急卡25第5项 常开卡26第6项 清除卡(只限T5557卡)27第7项 退房钟点设置卡(只限T5557卡)28第2节 宾客卡管理29第1项 散客接待29第2项 宾客退房31第3项 团体接待32第4项 团体退房34第7章 其它功能39第1节 卡片查询与员工卡注销39第2节 发卡记录查询40第3节 开门记录查询41第1项 查询T5557感应式RF卡门锁的开门记录41第2项 查询M1感应式RF卡的门锁开门记录42第4节 清除历史发卡记录43第5节 数据库备份与恢复44第1项 备份44第2项 恢复45第6节 数据库联网46第8章 常见门锁故障提示与排除48第1章 系统简介第1节 系统概述智能锁管理系统软件（以下称为“本软件”）是三固科技有限公司开发的一套面向各种酒店、公寓或工厂的门锁管理的综合性管理软件，系统易学易用，实现了门锁的计算机化的管理，代替了传统的人工管理方式，在降低成本的同时提高了用户的工作效率。本软件包括强大的数据存储、查询和汇总功能，提供多角度的数据查询；严谨的权限和发卡流程控制、系统自动维护和备份功能确保数据的安全性；智能化的管理确保用户经营的正常进行。相信使用了本系统，一定会为您的经营管理带来更多的便捷，使您的优势在激烈的市场竞争中日益显现。第2节 系统目标提高工作效率，降低成本。第3节 适用范围本软件适用于各大中小型用户的酒店锁的日常管理和维护第4节 系统特点 本系统的初始用户名为“admin”，密码为“admin”。进入系统后请及时更改密码，以保证系统内数据的安全。 界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。 发卡记录详细浏览。 对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。 数据保密性强，用户对应不同的操作级别。 系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。 系统运行稳定、安全可靠。 系统自动生成数据编号唯一且不可以更改，增加了系统的可靠性。 系统大部分功能按钮都使用图标，使系统更加美观。 同时支持T5557卡和M1卡酒店锁。第2章 软件安装第1节 运行环境 操作系统：Windows 2000/XP/Vista/7 数据库：HSQLDB/SQL Server/MySQL CPU：500MHz以上的32位或64位处理器 内存：256MB以上 硬盘：1G以上磁盘空间第2节 软件安装双击“LockHub酒店锁软件_setup.exe”文件，直到出现如下图所示对话框进行安装语言选择（其中Chinese为中文，English为英文），并点击“OK”。在如下图所示对话框，点击“下一步”。根据自己的需要更改安装路径后单击“下一步”（建议使用默认路径安装）。根据您的需要选定安装组件后单击“安装”，开始进行软件的安装。组件功能： “主程序”是本软件的主体。 “Java运行库”是本软件所依赖的操作系统补丁，在第一次安装本软件时请选中它。 “USB读卡器”是本软件所使用的读卡器驱动程序，在第一次安装本软件时请选中它。 “软件以服务器模式运行”用于设置软件以网络服务器模式运行，如果你希望使用本软件的联网功能时请选中它。出现如下图所示对话框时单击“完成”，即可完成本软件的安装。第3章 系统登陆将发卡器连接到电脑主机后面的USB口上，双击电脑桌面上的图标，会出现如下图所示的登陆界面。请选中将要使用的“用户名”，输入“密码”，并单击“确定”进入本软件的主界面。第4章 软件注册软件只有在注册过后才可正常使用，否则在发卡时会提示“软件已过期请重新注册”。在主界面菜单栏的“系统”菜单中，选择“系统注册”。在第一次安装的时候将出现下图对话框，请按提示将“授权卡”放置在发卡器上，并点击“是”。将如下图所示的“信息码”发回给门锁软件供应商进行注册并取得“注册码”。然后将“注册码”输入到相应的输入框并点击“OK”即可。至此，您的软件已可正常使用。注意：在注册的时候，请确认电脑当前时间的正确性。第5章 系统管理第1节 系统设置第1项 配置发卡器本软件支持使用T5557感应式RF卡片（T307）或M1感应式RF卡片（MF308）的门锁，请根据所购买的种类，从“系统”菜单中点击“配置发卡器”，并在所下图所示对话框中选择相应的“门锁类型和相应的参数设置”，并点击“OK”或敲击“回车”键即可。具体参数定义请查看下表：T5557卡门锁配置界面参数定义端口用于设置发卡器与电脑的连接端口自动查找串口当选中该选项时，软件会在启动时自动查找发卡器与本电脑的连接端口。“端口”选项就不需要人工指定。M1卡门锁配置界面参数定义端口用于设置发卡器与电脑的连接端口自动查找串口当选中该选项时，软件会在启动时自动查找发卡器与本电脑的连接端口。“端口”选项就不需要人工指定。扇区用于设置门锁使用的M1卡扇区（M1卡是多扇区卡片，可以同时供应给除门锁系统外的其它多个系统使用，以实现一卡通功能）。第2项 默认参数设置从“系统”菜单中点击“默认参数设置”，将出现如下图所示对话框，该对话框用于设置软件中一些常用的默认参数。具体参数定义请查看下表：参数定义用户名称输入您的用户名称，用于标识您自己的机构名称。该名称会显示在软件主界面的状态栏中。默认退房时间当在制宾客卡时，如果按“年”、“月”或“日”的方式进行计时，本软件将使用该值为其默认退房小时数。客人退房后，房态为脏房当选中该选项后进行宾客退房时，对应房间的状态被会自动标注为“脏房”，否则为“空净房”。第2节 用户和权限管理从“系统”菜单中点击“用户权限管理”，将出现如下图所示对话框。该对话框用于添加与删除用户，并对每个用户进行权限管理。使用相应的用户名和密码登陆本软件时将可根据对应的权限对本软件进行操作。第1项 用户权限定义超级管理员该权限的用户可以进行宾客卡的发卡与退卡操作，可以进行管理卡的发卡与注销操作，可以查看发卡记录与开锁记录，可以进行门锁管理，可以进行历史发卡记录清除操作。可以进行发卡器的配置和客户机服务端的配置。一般管理员该权限的用户可以进行宾客卡的发卡与退卡操作，可以进行管理卡的发卡与注销操作，可以查看发卡记录与开锁记录，可以进行门锁管理，可以进行数据库维护操作。领班经理该权限的用户可以进行宾客卡的发卡与退卡操作，可以进行管理卡的发卡与注销操作，可以查看发卡记录与开锁记录。前台操作员该权限的用户可以进行宾客卡的发卡与退卡操作，可以进行管理卡的注销操作。注意：对于软件注册，用户权限管理与数据库的备份和恢复等操作均只能由系统内置admin账号进行操作。第3节 门锁管理本软件的将所有门锁按“楼栋”-“楼层”-“房间”的方式进行管理。即是说某个房间必须属于某一个楼层，而某一个楼层必须属于某一个楼栋。从“系统”菜单中点击“房间定义”，将出现如下图所示对话框。在此对话框中点击“添加楼栋”，将出现如下对话框。请输入该楼栋的名称和所需使用的楼层数（楼层数涉及到数据资源分配问题，请按实际情况输入）。点击“OK”将如下图所示完成该楼栋的添加操作。接下来我们将添加房间到每个楼栋内，请从“楼栋列表”中选中一个目标楼栋，并点击“添加房间”按钮，将出现如下图所示对话框。请选择需要添加房间的楼层，输入添加房间的数量，房间名称格式（当添加房间数量大于一个时，后面的房间名称会在此房间名称的基础上自动更改），房间类型和宾客卡最大制卡数（对于每个房间，宾客卡的发卡数量不能大于该值，如大于该值，请先退房）等参数，并点击“OK”完成房间的添加操作。至此您已为本软件添加了楼栋和房间。本软件的主界面将自动刷新并显示出所下图所示的房间状态图。第4节 门锁安装在添加完房间后，您需要发行相应的安装卡将本软件的房间与实际的门锁进行地址绑定。您还需要发行时钟卡来同步门锁内控制板时钟与本电脑的当前时间。第1项 制安装卡从“系统”菜单中点击“门锁设置”，然后点击“设置房号”将出现如下图所示对话框。请再点击“查找房号”选择一个将要安装的门锁，并根据您的实际需要配置该对话框内的其它选项，并将卡片放置到发卡器上，点击“发卡”。最后将该卡片在对应的门锁上刷一下卡即可。具体参数定义请查看下表：参数定义持卡人用于设置此次发卡的持卡人员。将显示在相关发卡记录列表的持卡人员字段。房间号码用于设置此次发卡将进行安装的门锁公共门设置用于设置该门锁是否工作为公共门模式。“普通”为正常门锁。“楼栋”为楼栋公共门，则任何属于该楼栋的卡都可开启该门。“楼层”为楼层公共门，则任何属于该楼层的卡都可开启该门。使用门没关好提示用于设置当房门没关好的时候是否发出响声提醒用户第2项 制时钟卡从“系统”菜单中点击“门锁设置”，然后点击“设置时钟”将出现如下图所示对话框。请根据您的实际需要配置该对话框内的参数选项，并将卡片放置到发卡器上，点击“发卡”。最后将该卡片在对应的门锁上刷一下卡即可。具体参数定义请查看下表：参数定义持卡人用于设置此次发卡的持卡人员。将显示在相关发卡记录列表的持卡人员字段。当前时间的延迟分钟数该参数用于对时钟卡内的时间添加一个补偿值，用于弥补当发卡电脑与门锁相距较远，在发卡与刷卡之前的时间误差。第6章 卡片管理第1节 管理卡管理第1项 层控卡层控卡用于给楼层管理人员或房间保洁人员在对某个楼层内的房间进行开锁操作。从“管理部门”菜单中点击“酒店员工发卡”，然后点击“层控卡”将出现如下图所示对话框。您可以根据下表所示进行相应设置 ，然后将卡片放置到发卡器上并点击“发卡”即可。参数定义持卡人用于设置此次发卡的持卡人员。将显示在相关发卡记录列表的持卡人员字段。楼栋名称用于选择一个目标楼层所属的楼栋名称。层号用于选择一个目标楼层号。有效期用于设置该卡的有效期。挂失之前的卡当出现卡片丢失时，选中该选项并发卡，然后在该楼层所有的门锁上进行刷卡操作。那么之前该楼层的所有层控卡将失效。第2项 楼栋卡楼栋卡用于给楼栋管理人员对在某个楼栋内的门锁进行开锁操作。从“管理部门”菜单中点击“酒店员工发卡”，然后点击“楼栋卡”将出现如