医院员工教育与培训管理制度一、目的：为有效开发医院人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。二、定义：员工教育与培训内容包括国家法律法规、上级主管部门相关文件、业务理论知识和实操技能。三、适用范围：1、适用本院全体员工的教育与培训。2、本制度自发文之日起执行。四、权责：1、人力资源部是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。2、人力资源部应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划、医院全年工作安排和上级各领导部门的要求，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。3、各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向人力资源部提交培训需求计划，并积极配合人办资源部开展培训工作。4、人力资源部在教育与培训中的主要职责：4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。4.2医院培训计划的制定与组织实施。4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。4.5外派学习培训相关事项的管理。4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。4.7参训员工的考勤监管。5、各部门（科室）在教育与培训中的主要职责：5.1卫生法律法规、业务知识和技能相关培训计划的制定和组织实施。5.2人力资源部开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。5.3本部门（科室）参训员工的组织与管理。5.4培训工作总结报告的撰写和呈报。五、教育与培训实施办法：1、制定医院的年度培训计划前，人力资源部应对医院培训需求进行调查分析。培训需求主要包括以下方面：1.1医院发展规划、文化建设需求。1.2各职能部门（科室）日常工作业务培训需求。1.3医院重点岗位人才培养需求。2、员工培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由培训组织实施部门和人力资源部根据培训计划共同协商确定。2.1内部培训师采取各部门推荐，人力资源部选取。2.2外部培训师的聘请由人力资源部根据医院培训计划，采用与专业培训公司合作或自行联系的方式推选。3、培训方式：3.1新员工入职培训：人力资源部负责组织实施本院招聘的新员工入职培训，相关职能部门予以配合。3.2岗前培训：由各职能部门（科室）负责落实，对员工采取“帮”“带”的形式进行培训，让员工熟悉工作环境和操作规范。3.3在岗培训：由各职能部门（科室）根据岗位技能要求，对员工实施定期或不定期的各岗位在职培训。业务主管部门应制定相关的学习培训制度，加强监督、管理和组织实施。3.4外出培训和进修：各部门可根据部门建设实际需求，新技术、新项目开展的具体要求，以及上级领导的要求，充分调研并经部门讨论决定后提出申请，业务主管部门和院分管领导审批同意后方由人力资源部负责组织实施。4、内部培训前期准备：4.1培训组织实施部门必须根据培训计划，明确培训主题和主要内容，确定培训师、培训对象、培训时间、培训地点，做好培训资料准备。4.2为确保培训整体效果，培训组织实施部门应事先与参训部门沟通，确保参训率达到80%以上。4.3培训组织实施部门拟定培训通知并下发，做好培训场地环境布置、教具借调、培训设备安装调试、通知讲师及受训人员等准备；培训师做好授课备课准备。5、内部培训组织实施：5.1培训组织实施部门应组织参训人员在培训签到表上签到，同时发放培训相关资料。5.2培训组织实施部门负责人负责主持培训，向参训人员介绍培训师、培训主题及培训意义等，同时宣布培训纪律。5.3培训师进行现场授课，培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录、培训现场照片拍摄、培训课件收集以及培训意见调查表的发放、收集。6、培训期间的考勤管理：6.1所有参训员工自收到培训通知之日起，应合理安排本职工作及私人事务，确保准时参加。6.2培训期间的所有员工上课时均应维护本院的员工形象，并自觉遵守本院的各项规章制度。6.3员工参加内部培训时，应在培训记录表上签到，避免迟到早退的现象发生。6.4员工参训期间，未向培训组织实施部门请假或请假未批准而未参加培训的，其培训缺勤课时将按旷工处理。6.5员工如因公或其他紧急事宜确实不能参训的，需至少提前办理请假手续，经部门负责人签字同意后交培训组织实施部门备查。因特殊原因未能提前请假的，应到培训组织实施部门说明原因，并补办请假手续，否则按旷工处理。7、外派培训进修：7.1外派培训进修可以采取全脱产、半脱产或业余形式，培训费支付方式可以是公费或自费。7.2员工外出进修培训时，需持经院分管领导签批后的外出进修培训申请单至人力资源部并签订培训协议，培训协议签订后方可外出。协议包括培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关条款。7.3员工参加全脱产或半脱产外派培训前，必须与科室指定的其它员工作好工作交接。7.4员工参加外派培训结束后，应结合岗位工作实际，认真撰写培训心得体会，与培训相关资料一并上交部门负责人及主管领导审阅，再交到人力资源部存档，作为培训评估的主要依据之一。7.5员工参加外派培训结束后，部门认为有必要的，应该由参训员工将培训内容进行整理，为同类岗位的员工进行传达和培训，实现资源共享。8、培训效果评估、总结：8.1员工培训组织实施部门培训前应了解参训员工的实际知识水平。8.2培训中应了解参训员工的掌握情况，以利于培训内容的调整。8.3每期培训结束时，组织实施部门应视实际需要分发培训效果评估表，供学员填写后收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。8.4人力资源部应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训效果评估表”，供各部门主管填写后汇总意见，并结合实际分析评估培训的成效，做成书面报告，呈院领导审核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。8.5培训的组织实施部门可以开展培训考核，具体由培训师设置考题，组织实施部门组织参训人员积极参与。8.6每期培训结束时，组织实施部门应分发培训意见调查表，供学员填写后收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。9、培训档案管理：9.1员工培训应建立相关的资格档案，全院性的培训档案由人力资源部负责保管，各职能部门组织实施的培训由各职能部门保管。9.2培训档案应包括：9.2.1培训计划、方案、评估资料、各种表单等。9.2.2培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等。9.2.3参训员工的评估、考核资料，培训记录表等。六、附件：1、培训签到表2、院外学习登记表3、培训效果评估表4、培训意见调查表附件1：员工教育与培训签到表培训主题：主讲方/人：时间：地点：参加对象：参加人数： 科室姓名日期签到签退备注附件2：医院院外学习登记表科别学习内容姓名学习地点性别学习方式年龄起止时间职称时 限学历学 费本科室意见：签名： 年 月 日所属职能科室意见：签名： 年 月 日人力资源部意见签名： 年 月 日主管领导意见：签名: 年 月 日注：此登记表一式二份。审批后，一份交由人力资源部存档，另一份作为学习结束后的报销凭证。