论外语教与学过程中的情感策略摘要：在传统的外语教学中，教师们一般只强调认知因素和智力因素对外语学习的重要作用，却往往忽视非智力因素（尤其是情感因素）的潜在影响及作用，这一现象使外语学习过程中出现了严重的“情感空白”。本文从外语教学现状入手，讨论了外语教与学过程中重视情感因素的重要性以及如何培养学习者在学习过程中的积极情感因素。关键词：情感策略情感因素认知因素外语教学 一、传统外语教学现状研究 传统的外语教学片面强调知识传授，忽视情感因素。花在单词和课文讲解上的时间长，学生上课开口说英语的时间比较短，尽管很多老师意识到让学生参与课堂活动的重要性，但实际上采取的还是以教师为中心，以掌握书本内容为目的的传统教学模式。传统教育片面强调知识和智力，严重忽视与学习活动及创造潜能发展相关的情感因素，存在情感缺失问题，以至于出现“情感空白（emotional illiteracy ）”，从而导致学生的被动与盲从，导致认知和情感的分离。 二、重视情感策略的理论依据和现实意义 人本主义心理学重视外语教学中的情感因素，强调人的内心世界的重要性，将人的思想、情感和情绪置于人的整 个心理发展的前言地位。代表人物马斯洛将人的需求分为缺乏性需求（或叫生存需求）和成长需求两大类。他认为当人们的低层次需求没有得到满足时是不能得到第二类需求的满足的。人本主义心理学代表卡尔罗杰斯（ Carl Rogers ）曾指出：缺乏情感的知识不是真正的知识，它只会导致学习不负责任和麻木不仁。他强调，理想的教育是以“学生为中心”的教育，教育的目标是培养知、情统一的“完人（ whole person ）”。1982年， 美国学者克拉申提出了著名的“情感过滤假设”，充分说明了情感因素对外语学习的影响。他认为只有在最佳情感条件下才会产生真正的习得。最佳的情感条件是：学习者有强烈的学习动机；学习者充满信心和学习者心情舒畅、无忧虑感。克拉申（ Krashen ）也指出：好的语言学习者首先是一个“习得者”。“习得”能够获得足够的语言摄入（ intake ）。情感因素起着对输入（ input ）进行过滤的作用。根据他的情感过滤假设，情感因素会阻碍或加速语言的习得，如果这些因素不利于语言学习，输入的信息就会丧失。情感过滤作用越小就越有利于语言的摄入。美国人本主义心理学家罗杰斯（Rogers)认为：人的认知活动总是伴随着一定的情感因素，当情感因素受到压抑甚至抹杀的时候，人的自我创造潜能就不能得到发展和实现。而只有用真实，对个人的尊重和理解学生的内心世界的态度，才能激发起学生的学习热情，增强他们的自信心。 实践证明，情感与认知不是两个对立的概念，相反，二者相辅相成。当人处于某种消极的情感状态时，认知活动自动停止。即使不停止，认知活动也不会有实际效果。 人本主义心理学对教育和语言学习的重要启示是：重视作为个体的学习者，尊重学生的个人需求和个人情感，为语言学习创造最佳条件。由此可见，情感因素在语言教学中起着非常重要的作用。 关注外语教学中的情感因素，有重要的理论与现实意义。首先，解决情感问题有助于提高语言学习效果。消极情感如焦虑，害怕，羞涩，愤怒，沮丧，怀疑，厌恶等等，都影响学习潜力的正常发挥。而积极情感如自尊，自信，愉快，惊喜等能创造有利于学习的心理状态。其次，解决情感问题也是促进人发展的一个重要方面。 三、情感因素策略的内涵 情感策略是指学习者用来规范和管理情绪，情感等等的方法。英语学习中的情感因素是指学习者在英语学习过程中发挥动力功能和信号功能的情感一面，主要包括焦虑、动机、态度、自尊、移情等。它有利于培养学习者积极参与语言学习活动中的动机、自信和毅力，所以它对语言学习的重要影响，无论怎么强调都不过分。Krashen认为，就二语学习的语言输入而言，尽管含有i+1的可理解性语言输入（comprehensible input)至关重要，学习者应该同样注意情感因素对语言输入所起的过滤作用，才能使学习者的内在语言处理机制起作用，从而吸入(take in)已被理解的语言输入，增强语言能力。成功的语言学习者常常知道如何控制自己的情感和学习态度。 （一）焦虑（ anxiety ） 它是语言学习中最大的情感障碍，与不安、失意、自我怀疑、忧虑、紧张等不良情感有关。英语学习中的焦虑主要是指学习者在用英语进行表达时产生的恐惧和不安心理。 （二）动机（ motivation ） 它是为学习者提供动力和指引方向的一系列因素。动机可分为内在动机和外在动机，内在动机来自于学习者对某一学习内容或学习任务的浓厚兴趣；外在动机则是来自于外在影响，如获得奖励或避免惩罚。它是个体发动和维持行动的一种心理状态。良好的动机可以激发学生的兴趣，增强他们的求知欲，提高学习效率。 （三）态度（ attitude ） 它是指学习者的认知、情绪、感情、行为在语言学习中的倾向。对学习持有正确态度的人能积极参与课堂活动，投入程度高，学习进步快，反之进步就慢。 （四）自尊（ self-esteem ） 它是学习者对自身价值的评价。研究表明，在自尊受到保护和鼓励的环境中，学习的认知活动最有效。成功体验能激励进一步的成功；而屡次的失败会逐渐损害学习者的自尊，从而导致最终的失败。 （五）移情（ empathy ） 就是设身处地的从别人的角度看问题的一种意识或行为。语言教学的成功在很大程度上依赖于学习者与学习者之间及学习者与教师之间的团结、合作、相互支持的人际关系。四、培养学生积极的学习情感 美国教育学家布卢姆说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏热情、乐趣和兴趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑和恐惧的学生，学习得更加轻松，更加迅速。”因此，在教学中教师应注重培养学生的积极情感。发挥情感因素的正面作用促进外语教学和学习；克服情感因素的负面作用改进外语教学和学习；外语教学和学习中要将情感因素和认知因素结合起来。 （一）克服焦虑感，巩固学习兴趣 不少研究结果证明，学生的焦虑感越强，外语学习成绩往往越差，学习英语的兴趣也越来越下降。因此积极的学习情感和适中的焦虑水平对提高整个英语学习的效率是至关重要的。 （二）激发学习动机 强烈的学习动机能降低语言焦虑，使学生的学习态度更为积极，效果更好。克拉申指出，外语学习动机是直接推动外语学习者进行外语学习以达到某种目的的心理动因。动机不同，学习的积极性便相去甚远。 （三） 端正态度 这里所讲的态度是指教师的教学态度和学生的学习态度。 （四）保护学生的自尊心，培养其自信心。 一般来说，自信心强的学生敢于冒险，不怕犯错误，语言焦虑低。而自信心弱的学生学习热情不高，很少回答问题和提出问题，自卑感强，成绩差。所以，教师应该注意保护学生的自尊心和自信心不受伤害。 （五）移情教学，潜移默化 所谓移情是指一个人的意识通过想象活动投射到另一个人身上。移情就是人类思想、情感及观点的相互理解。在教学活动中，必须注重情感迁移，寓思想教育、情感教育、美育教育于英语教学中，积极引导学生深入体验作者及其作品人物的情感态度，让学生在学习语言的同时受到精神感染和情感陶冶。 五、小结 综观我国现行的外语教学现状，我们不可否认认知和智力因素是取得学习成功的重要因素，但同时我们更要注重情感策略的积极运用，因为积极的情感因素能积极的调动语言学习者的内在学习潜能和动机，从而更能取得积极的学习效果，只有对学生个体的内心世界持尊重和理解的态度, 才能激发起学生的学习热情, 增强他们的自信心。情感品质和情感能力是学生完满生命中最基本、最重要、最关键的一种品质和能力。只有重视学生的情感层面，而不仅仅是认知层面，学生学习动力和态度的问题才可能真正解决。外语教师必须重视在英语教学和学习中培养学生积极的情感因素。同时，我们决不能为了重视情感因素的作用而忽视了认知能力的发展，后者会走向另一个错误的极端。外语教学在充分考虑教学中的认知因素的同时，又充分重视外语学习过程中的情感因素，努力发挥其积极因素，避免其消极因素的负面影响，促进学生外语学习和综合素质的全面发展。