营销部一、组织结构营销中心市场部市场策划岗客户服务岗汽车租赁岗行政后勤岗客车事业部乘用车事业部医疗车事业部环卫车事业部专用车事业部渠道营销事业部营销岗营销岗营销岗营销岗营销岗营销岗二、部门职责1、根据公司战略发展目标，提出营销中心的总体目标和方向，提出并制定发展规划和年度（跨年度）业务经营计划；2、建立健全公司营销管理制度与流程，并推动实施、监控、评估、调整和优化；3、进行营销策划，通过高水平、高质量、高效益的市场推广和宣传，使企业品牌在新能源汽车行业得以拓展及深入，实现公司发展的战略目标；4、开展市场营销调研分析，搜集竞争对手资料，分析同类产品优劣势，制定营销政策、方案、计划并实施，完成销售目标；5、大力推行和传播企业文化，建设和维护企业品牌；6、研究市场发展规律，分析消费者需求变化，随时掌握市场脉搏，提出项目投资分析预测，为公司的投资提供决策依据，使公司的投入与产出实现较高利润化；7、及时了解掌握市场行情和同类产品销售状况及价格，为产品销售价格调整和产品改进提供支持；8、解答客户咨询，协调售后服务事宜；9、开展汽车租赁业务；10、指导公司各营销子公司的营销工作。三、岗位说明书营销总监岗位说明书基本信息岗位名称营销总监岗位代码-所在部门营销中心岗位等级-直接上级总裁岗位定员直接下级专用车事业部总经理、客车事业部总经理、乘用车事业部总经理、环卫车事业部总经理、医疗车事业部总经理、渠道营销事业部总经理、市场部部长所辖人数工作职责概述全面负责公司的营销管理工作。包括制定并落实公司整体营销战略与营销计划，组织督导市场营销调研及营销活动，组织开展销售业务，管理销售信息和客户关系，中瑞北方营销指导，配合中央研究院开展三电产品检测，营销中心的内部管理。确保实现公司盈利创收。工作职责一级职责二级职责1、制定并落实公司整体营销战略与营销计划1、制定公司整体营销战略，并进行统筹规划；2、制订适合本公司的营销制度、政策及工作规范；3、制定公司年度营销目标和营销计划；4、组织落实公司营销战略和年度、季度、月度营销计划及目标。2、组织督导市场营销调研及营销活动1、组织资源进行市场调研分析；2、策划重大公关、促销活动；3、组织实施经批准后的营销活动策划方案。3、协调公司内外部资源，组织开展销售业务1、主持召开销售工作会议，准确把握公司销售运行状况并及时向总部汇报；2、执行公司的销售价格，组织产品的报价、投标工作，提出销售价格调整的建议，管理权限内价格折扣；3、协调并优化营销中心与研发、生产、财务等相关部门的关系，及时、合理履行订单，推进销售业务发展；4、审定、监控销售合同，控制销售费用，降低销售成本，参与公司重大营销合同的谈判与签订；5、定期组织销售回款工作会议，确保公司的销售应收帐款及时收回。4、管理销售信息和客户关系1、组织建立销售信息系统，录入初始数据并动态更新；2、促进与行业相关重大战略资源公司的全面合作，逐步形成公司营销竞争优势；3、指导建立销售期间客户档案，维护客户关系；4、维护公司重点客户，保证客户资源不流失；5、协调解决售后服务问题。5、中瑞北方营销指导指导、支持中瑞北方的营销工作。6、配合中央研究院开展三电产品检测1、配合中央研究院开展研发产品送检，获得检测报告；2、维护与检测所的良好合作关系。7、营销中心内部管理1、拟定营销中心组织架构，编制人员需求计划；2、配合人力资源部完成营销中心人员的招聘、面试、甄选、试用评估、录用和解聘；3、合理分配工作任务，指导下属完成各项工作任务，积极进行团队建设；4、完成对下属员工的工作监督、绩效考核和评价；5、组织相关培训，指导营销中心员工的职业生涯规划和能力开发。8、其他工作1、完成公司领导交办的其它工作；2、完成其他部门需配合的工作。工作协调关系内部协调部门中央研究院、采购部、物控部、安全质量部、计划运营部、财务部、人力资源部、总裁办、中瑞北方外部协调机构客户、供应商、检测所管理权限财务权限营销中心预算的建议权营销中心预算内支出的审核权营销中心预算外支出的建议权人事权限直接下级招聘、任免、调动、培训、解聘的建议权间接下级招聘、任免、调动、培训、解聘的审核权营销中心员工薪酬、福利、职级调整的建议权营销中心员工请假（3天以内）的审批权直接下级的考核权和奖惩审核权间接下级考核和奖惩建议的审批权业务权限营销中心内部事务的决策权营销中心提交结果性文件的审核权营销中心销售计划的建议权和指导执行权销售资源投入的计划和分配权营销人员的督导权中瑞北方营销业务的指导权任职资格学历及职称本科及以上专业市场营销、企业管理、机械、电气、电子、通信以及相关专业上岗资格证书工作经验8年以上相关工作经验，5年以上部门管理经验所需培训公司企业文化、市场营销、产品知识、公共关系、管理技能等相关培训知识与技能1、了解电动汽车行业法律法规、标准；2、熟悉公司营销产品的种类、性能、技术特点及工作原理；3、掌握企业经营管理和销售管理理论；4、掌握常用计算机操作能力。能力与素质1、具有很强的责任心、忠诚度、团队合作与团队管理能力；2、具有较强的制度构建及制度优化能力；3、具有较强的组织协调、监督控制、计划推行的能力；4、具有较强的统筹规划和分析判断能力； 5、具有较强的洞察力、应变能力、创新和学习能力；6、具有较强的谈判与问题解决能力。备注专用车事业部总经理岗位说明书基本信息岗位名称专用车事业部总经理岗位代码-所在部门营销中心专用车事业部岗位等级-直接上级营销总监岗位定员直接下级专用车事业部营销岗所辖人数工作职责概述全面负责公司新能源专用车和驱动总成系统及零部件的销售管理工作。包括组织执行营销制度和本事业部营销计划，市场开发，完成销售任务，管理销售信息和客户关系，专用车事业部的内部管理。确保实现销售目标。工作职责一级职责二级职责1、执行营销制度和本事业部营销计划1、落实、执行年度、季度、月度营销计划；2、分析、总结产品的月度、季度、年度销售状况，定期汇报；3、组织监督、检查各项营销制度的执行情况，及时反馈意见。2、市场开发1、积极寻找商业机会，利用各种方式和渠道进行市场开发；2、洽谈重要客户的销售合同；3、提供市场营销策略的初步建议；4、广泛捕捉市场信息，并针对市场情况，对公司产品提出合理化建议，以便进行适应性销售。3、协调公司内外部资源，完成销售任务1、召开销售工作会议，准确把握本事业部销售运行状况并及时向总监汇报；2、积极拓展新客户，并与客户建立、发展、维护良好的合作关系；3、监督本事业部营销人员的应收账款和销售价格，落实公司应收账款和价格政策；4、初步审定并监控销售合同，控制销售费用，降低销售成本；5、催收本事业部客户的应收账款，确保及时收回。4、管理销售信息和客户关系1、建立销售信息系统，录入初始数据并动态更新；2、汇总、统计分析销售信息，定期上报销售日报表、周报表、月报表；3、建立销售期间客户档案，维护客户关系；4、维护与现有专用车主机厂客户的合作关系；5、协调解决售后服务问题。5、专用车事业部内部管理1、拟定专用车事业部组织架构，编制人员需求计划；2、配合人力资源部完成专用车事业部人员的招聘、面试、甄选、试用评估、录用和解聘；3、合理分配工作任务，指导下属完成各项工作任务，积极进行团队建设；4、完成对下属员工的工作监督、绩效考核和评价；5、组织相关培训，指导下属员工的职业生涯规划和能力开发。6、其他工作1、完成公司领导交办的其他工作；2、完成营销中心领导交办的其他工作。工作协调关系内部协调部门中央研究院、采购部、物控部、安全质量部、计划运营部、财务部、人力资源部、总裁办外部协调机构客户、供应商管理权限财务权限专用车事业部预算的建议权专用车事业部预算内支出的审核权专用车事业部预算外支出的建议权人事权限直接下级招聘、任免、调动、培训、解聘的建议权间接下级招聘、任免、调动、培训、解聘的审核权专用车事业部员工薪酬、福利、职级调整的建议权专用车事业部员工请假（1天以内）的审批权直接下级的考核权和奖惩审核权间接下级考核和奖惩建议的审批权业务权限专用车事业部内部事务的决策权专用车事业部提交结果性文件的审核权专用车事业部销售计划的建议权和指导执行权专用车事业部营销人员的督导权任职资格学历及职称本科及以上专业市场营销、企业管理、机械、电气、电子、通信以及相关专业上岗资格证书工作经验5年以上相关工作经验，3年以上部门管理经验所需培训公司企业文化、市场营销、产品知识、公共关系开发、管理技能等相关培训知识与技能1、了解电动汽车行业法律法规、标准；2、熟悉公司新能源专用车和驱动总成系统及零部件的种类、性能、技术特点及工作原理；3、掌握销售管理和团队管理理论；4、掌握常用计算机操作能力。能力与素质1、具有很强的责任心、忠诚度、团队合作与团队管理能力；2、具有较强的组织协调、监督控制、计划推行、分析判断的能力；3、具有较强的洞察力、应变能力、创新和学习能力；4、具有较强的谈判与问题解决能力。备注专用车事业部营销岗位说明书基本信息岗位名称营销岗岗位代码-所在部门营销中心专用车事业部岗位等级-直接上级专用车事业部总经理岗位定员直接下级所辖人数工作职责概述负责公司新能源专用车和驱动总成系统及零部件的销售工作。包括开发市场、完成营销任务，执行公司应收账款政策和价格政策、及时回收应收账款，汇总、传递客户售后服务及投诉信息。确保完成销售任务。工作职责一级职责二级职责1、开发市场、完成营销任务1、积极拓展新客户，并与客户建立、发展、维护良好的合作关系；2、与客户积极沟通，充分、全面了解客户需求，正确引导客户需求，制定切实可行的销售方案；3、按照专用车事业部的销售计划，积极完成销售任务；4、建立客户档案，填写走访记录表及营销工作总结，及时反馈市场信息。2、执行公司应收账款政策和价格政策、及时回收应收账款1、执行公司应收款政策和价格政策；2、催收所辖客户的应收账款，确保及时收回。3、汇总、传递客户售后服务及投诉信息1、耐心倾听客户的售后服务需求和投诉，并进行力所能及的解答；2、及时汇总售后服务和投诉信息，提交至市场部客户服务岗。4、其他工作1、完成公司领导交办的其他