2016年atm维护年终总结20XX年即将过去，我来公司快要有一年了，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的这一年时间，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导，一级服务站的何经理和二级服务站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在今后的工作中更好的去应用你们教给我的知识。我在南京经过一个月的培训之后，走上了一线维护工程师的岗位，我主要的职能是负责银行的自助设备：包括对ATM机的安装、维护以及保养。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这接近一年的时间里，我主要从两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我一年的工作情况向领导作简要的总结。1.努力学习，全面提升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且自助设备维护工程师这个工作也是一个特殊的岗位，它要求平常对知识的积累和提高自己维护的技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合同事的工作，在工作中学习同事的一些维护技巧和经验。一年以来，面对各种各样的自助设备维护工作，工作起来有很大困难，有好多故障代码，传感器以及一些软件我都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用能利用的时间去向老同事学习，很高兴老同事们也很乐意教我这个小菜鸟。2.努力工作，顺利完成各项任务在刚到安阳服务站的前两个月，我只是跟着老同事在跑CASE，跟着他们在现场做着ATM的维护，这是我培训的时候遇不到的现场维护，所以我很珍惜这些时间。老同事经验丰富，在跟他跑CASE的工作期间，他们不厌其烦的给我讲解一些机器的注意点，使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始自己跑CASE。在开始自己跑CASE的期间，我遇见各种各样的问题。那时候能做的只有电话求助，很庆幸李云雷经理以及一些老同事都会不厌其烦的指导我完成工作，在这里我衷心的谢谢他们。是他们带着我成长的。在之后的时间内，我做到了可以只靠自己就能完成CASE，能够及时的完成分下来的任务。但是这还不够，我还要继续学习，继续努力工作，顺利完成各项任务。回顾进入公司的这一年，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面：第一，在工作中由于经验不足，ATM专业知识较少，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。第二，要进一步加强对维护ATM知识的学习，对ATM出现的问题进行系统的分析，提高自主解决问题的能力。第三，在完成领导交办的任务的基础上，再对ATM容易出故障的地方做一些保养，进一步的让机器可以延长它的使用寿命。以及注重ATM外观的清洁。总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我这一年对公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!2016年atm维护年终总结年末了，说明我走出校园后的首份工作已有半年时间了，在这工作与同事相处得很融洽，大家都很热情，我也很乐意加入这个大家庭。这份工作对我的成长有很大的帮助，不但能学到专业的ATM维修技术，更能从日常与银行各级人员的交往，锻炼了人际沟通、交往能力。从工作处理问题中发现自己诸多的不足，譬如处理问题时思维过于局限，未能够全面地去思考问题的根源，经常需要找同事电话支持，等处理完后才发现这些问题其实不算是什么问题，只是自己未能够细心想到而已。以后处理问题需多方面去思考，多去尝试，这样才能够提高自己的处理能力，而不是一味的去求助。平时出去维护时不够细心导致浪费时间在不必要的事上，比如维护结束后忘记拿回自己的证件或者PM完时忘记把弧形板压好，细心在维护中是很重要的，一个不小心就会导致机器会出现其他的问题出来，浪费时间在处理自己造出来的问题。与银行的沟通在维护服务中占的比重挺大的，技术不算好但沟通得好这样没处理好银行也不会责怪你甚至可能还会跟你说声感谢;技术好但沟通不好这样的效果可能就会出现不同的效果了，可能会因沟通得不好导致被银行投诉，这样就不得而为了。故此与银行的沟通是很重要的。我知道自己的语言表达能力还比较欠缺，以后会在这方面下工夫的。在新的下一年里我会继续努力，弥补自己的不足，不断得进步，尽量避免出现差错。对于欠缺经验的我需要像海绵般去吸收经验，不断得提高自己的技术水平和沟通能力。XXX