生产运营部 （试行） 员 工 管 理 制 度 2015年3月目录一.编制目的.二.适用范围.三.编制原则.四.实施细则.1. 停气放散、碰口管理2. 工程验收管理.3. 散户通气管理4. 庭院小区安检管理5. 阀井、管线巡检管理6. 公福安检管理7. 资料管理8. 材料、设备管理9. 协同其他部门配合管理10. 学习管理.五.综合奖惩制度.一.编制目的为认真、落实贯彻公司安全生产运营的方针，树立“安全第一，预防为主”的指导思想，达到细化和规范员工日常工作的目的，特制定本制度。二.适用范围适用于对公司全体生产运营部人员的管理。三.编制原则 按照公司总体部署，严格执行公司年目标、月计划、日指令等生产运营计划，建立和完善运营部工作体系，以做好部门组织协调和工作信息的上传下达。四.实施细则1. 停气与碰口放散作业管理（1） 严格执行停气时间，尽快完成施工作业，一律按照公司规章制度与运营部程序执行。（2） 在作业过程中，部门领导带头执行安全制度和安全操作规程，不得违规指挥操作。造成安全隐患的，处以100元罚款。造成安全事故的，处以200元罚款。（3） 因故不能实施作业的，现场负责人要及时查明原因，耐心给用户作解释，并将实际情况上报公司领导。（4） 对于停气碰口、送气时须2人一组，严格听取部门领导指挥，杜绝个人私自开关阀门，造成安全事故发生。不听从指挥者，处以50元罚款。造成安全事故的,处以200元罚款。（5） 在停气周围，须拉设警示带。配备安全员、消防器具及车辆。严禁明火，作业人员须穿戴安全帽、防静电工服、工作鞋，以确保施工作业能够正常安全进行。（6） 下井停气、送气时，不得少于2人须佩带安全绳。在送气过程中，及时对碰口处进行安全检测。2. 工程验收工作管理（1） 联合工程部参加工程验收者，对发现工程质量不合格，拒绝验收，拒绝签字，随意签字者处以100元罚款。（2） 对户外、户内验收不仔细，现场存在安全隐患，随意签字者，处以100元罚款。（3）严格按照公司验收流程执行，对工程项目逐一验收，发现隐患及时提出，交于施工队进行整改。 3. 散户通气管理（1） 工作人员上岗时，须着装全身工服，佩带工作牌。（2） 通气派工单下发后，超过七工作日未对用户进行预约通气，造成用户投诉者，罚款50元。若出现特殊情况，根据原因酌情处理。（3） 户内通气时，遵守通气流程，发现用气安全隐患不解决、不上报，造成安全事故的，处以200元罚款。（4）户内进行通气作业时，须户主或直系亲属签订用气合同及通气小票，否则属无效合同。违反上述规定者，处以50元罚款。提交客服部的供气合同须提供户主身份证复印件一份及户主详细资料，资料缺失者，处以20元罚款。（4） 对用户询问要耐心解答，主动向用户讲解燃气设施操作和使用方法，态度和善，不得与用户发生争吵，经用户投诉者，处以50元罚款。（5） 严格遵守公司纪律，不接受用户烟、酒,就餐等招待，不经用户同意，不得擅自移动用户物品。有上述行为影响公司形象者，处于50元罚款。（6） 不得向用户暗示或提出不合理要求，利用工作之便谋取私利及向用户索取或非法收授财务者。经发现，处以200元罚款。4. 庭院小区安检管理安检维护工作:（1）每月按时安检所有庭院小区调压箱运作情况，及时如实填写资料，如：厂家、型号、进口压力、出口压力、超压运作是否切断正常。（2）严格遵守天燃气规章制度，对立管球阀、调压器组件进行逐一检测，确保无漏气隐患，填写调压箱安检维护记录，以避免对公司造成不必要的损失。在日常抽查中，依然出现漏气情况者，处以50元罚款。（3）每月按时所有庭院小区表箱进行安检，主要包括：立管球阀、燃气表、表接头、表前阀、内压弯头、铝塑管等有无漏气、损坏进行排查。（4）对表箱立管球阀处有无锈蚀、下陷表箱有无破损、脱落；箱锁有无损坏正常开关；表箱内有无杂物是否清洁等进行逐一检测，同时检查表箱是否有公司抢修电话、燃气提示标语。填写表箱安检维护记录，发现问题及时上报维修更换。（5）安检人员在填写资料过程中，认真属实填写，不可缺项漏项，装订成册交予部门资料员统一管理，安检资料在抽查过程中，出现不完整、不真实者，处以30元罚款。庭院小区抄表工作:（1） 在部门负责人的领导下，严格执行各项规章制度和计量标准，对抄表工作负责。（2） 每月初，将抄表工作列入本月工作计划之内。各片区对新增单位、用户燃气表进行编码核对。（3） 建立户外挂表小区各用户用气册，准确抄录每个用户计量数字，允许抄表错误率在0.3%。错误率超过0.3%以上，最低罚款20元，根据错误率向上递增罚款。（4） 出发前检查自己仪容仪表，着装要整洁、得体，与工作岗位和环境要求相称，精神饱满，到达预定抄表目的地，不得做与抄表工作无关的事。擅自脱岗，处以50元罚款。