劳务（专业）分包队质量管理办法一总则2二目标2三劳务（专业）分包队质量管理体系及流程2四责任划分4五质量管理制度51岗前培训制度52成品、半成品管理制度：63工序“三检”制度7六质量检查81定期检查82动态检查84改进方案及落实9七质量责任处理91质量奖惩92合同约束103信誉度评估104依法追责10劳务（专业）分包队质量管理办法一总则1为强化和规范中铁十八局蒙华铁路工程的施工质量管理工作，确保质量目标的实现，创名牌，出精品，现根据国家质量管理工作方针、政策、法规 ，结合贯彻实施ISO9001：2000标准及本标段实际情况，特制定本办法。2认真贯彻执行蒙华项目质量管理制度、质量保证措施及质量考核办法，坚持“百年大计，质量第一”和“质量建企”的方针，贯彻ISO9000系列标准，开展全面质量管理活动。3建立完善“企业自控”的工程质量管理机制，落实工程质量终身负责制，注重施工过程控制，强化创优措施，充分运用经济等多种监督手段，使工程质量处于全过程保证和监控之下，快速、有序、优质、高效地完成工程施工任务。二目标检验批、分项、分部工程合格率100%，单位工程一次验收合格率100%。争创省部级、国家级优质工程。杜绝工程质量特别重大事故；遏制工程质量重大事故和较大事故；减少工程质量一般事故。三劳务（专业）分包队质量管理体系及流程1、劳务分包、专业分包在进场前应对自身队伍中的质量管理组织机构和人员配备向工区项目部提供书面资料。并按照工区项目部要求配备不少于两名专职（兼职）质量管理人员。2、劳务分包、专业分包质量管理人员在进场后，应先学习本项目制定的质量管理办法、质量管理制度、质量保证措施、质量控制要点等质量管理文件，并在项目部确认签字后，进行上岗。3、劳务（专业）分包应严格执行“三检”制度，劳务（专业）分包队质量管理人员负责协助各管区责任质量工程师对队（班组）负责人，进行技术、质量交底进班组，并参与队（班组）负责人对一线操作工人的技术、质量交底工作。4、劳务分包、专业分包质量管理人员应严格执行“三检制度”中的“班组自检”职责。确认检验批或分项工程合格后，向工区项目部各管区责任质量工程师或质检员进行申请报验。严禁班组直接联系各管区责任质量工程师进行验收或验收过程中劳务（专业）分包质量管理人员不到场。5、对隐蔽工程的验收应在检验批验收合格后，并取得工区项目部各管区责任质量工程师、劳务（专业）分包质量管理人员书面确认后才可进行隐蔽。对隐蔽工程的验收工作，劳务（专业）分包质量管理人员应提前向各管区责任质量工程师提出书面报验申请单。6、未经项目部各管区责任质量工程师检查验收，严禁劳务（专业）分包进入下一道工序。7、对于验收不合格的检验批，项目部各管区责任质量工程师下发工程质量整改通知单，劳务（专业）分包应在接到整改通知单的第一时间组织整改，整改完成后，由项目部各管区责任质量工程师现场进行复查合格为止。8、对于工程已发生的质量问题或事故，严禁劳务（专业）分包擅自修复、处理、隐蔽。应及时通知项目部各管区责任质量工程师，在质量工程师确认问题部位、性质和影响后，根据项目部制定的专项方案进行处理。四责任划分1工区质量职责制定质量管理方针、目标、质量保证措施、质量管理规章制度、质量技术措施等质量管理文件及要求。（1）工区对分包队伍执行严格的先培训后上岗的制度。未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。特种作业人员必须持证上岗。（2）工区应按规定做好质量技术资料的收集、整理和归档，保证竣工文件真实、完整。（3）组织召开质量管理领导小组会议，研究解决存在的问题，确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态。（4）定期或不定期地组织工程质量检查和评比活动，促进工程质量管理水平的不断提高。建立工程质量监督机制，实行质量一票否决制度，严格奖惩制度，有效调动各经理部创优积极性。2分包队伍质量职责（1） 建立健全质量保证体系，健全机构，配齐人员，完善管理机制和质量责任制。 （2）严格执行工区制定质量管理方针、目标、质量保证措施、质量管理规章制度等质量管理文件及要求。（3） 分包队伍未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。特种作业人员必须持证上岗。（4）分包队伍应积极配合工区做好质量技术资料的收集、整理和归档，保证竣工文件真实、完整。积极参加质量管理领导小组会议，执行工区会议决策，确保工程质量保证体系及工程质量处于良性运转和可控状态。接受工区及上级管理单位组织的定期或不定期工程质量检查和评比活动，对检查提出的问题及时进行整改。（5）在竣工验收时，分包队伍应履行工程保修义务，按合同要求对施工质量负责。（6）发生工程质量事故后，分包队伍必须按规定及时报告，并立即采取有效措施，防止事故扩大，保护事故现场，协助事故调查。对因施工原因造成的工程质量事故承担相应责任。负责配合调查和处理质量事故，落实处理方案。 五质量管理制度1岗前培训制度岗前培训：思想、技能考核、设计图纸（1）思想教育：施工前，结合蒙华铁路工程建设实际，组织所有分包队伍施工人员对和蒙西华中铁路股份有限公司煤运通道项目建设管理规定（修订）的通知（蒙西华中综20134号）质量管理制度、质量保证措施及质量考核办法等相关文件进行有针对性的学习，从思想上提高质量意识，杜绝质量隐患，明确各自质量责任及职责，为保证工程质量打下预防针。（2）质量培训及考核：施工前，质量管理部负责组织分包队伍施工人员进行质量培训及考核。坚持全员培训，紧缺工种优先培训，重点工种重点培训。对于提出的好的方法、意见，有利于提高质量意识，增强施工质量的，积极采纳。培训结束后组织技能考核，对于考核质量意识不到位者不用、技能不合格者不用、责任心不强者不用。考虑到作业队施工人员流动大，作业队当调整人员时，应立即通知质量管理部，质量管理部根据实际情况作出针对性的培训考核，严禁未经培训考核人员上岗作业。质检部会根据施工情况，定期组织施工培训教育。（3）持证上岗：所有作业人员均需熟知自己所从事工种岗位职责及责任，特种作业人员，必须持证上岗，并做到证件与岗位相符，各工种人员要稳定，严禁跨工种作业。（4）质量交底：交底到每个分包队伍及每位作业人员，交底中明确质量标准、作业规范、检查标准、验收规范。并根据类似工程施工经验，对于工程施工中容易出现的质量通病，提出预防措施。在研讨过程中集思广益，对于利于提高质量的方法积极采纳。2成品、半成品管理制度：对于施工中所用材料及半成品，严把质量关。所有到场材料及半成品必须经试验室检测合格，经质检人员检查、监理工程师确认后方能使用，严禁不合格产品进入施工现场。作业队做好材料及半成品接收记录、使用记录，并报由质检人员签字验收，做好原始记录的填写及收集。对于出现以次充好、偷工减料的现象，坚决追究责任，绝不姑息。3工序“三检”制度每道工序施工时，工班长全程监控作业，对施工过程中发现的质量问题及时纠正，避免出现返工现象。配合工区质量管理人员做好现场管理工作。（1）自检 操作人员在操作过程中按相应的工序质量要求进行自检， 质检员监督班组长自检，为班组创造自检条件（如提供有关表格、协助解决检测工具等），对班组操作质量进行中间检查。（2）互检 工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，报工区质量管理人员验收，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序责任主体承担责任。 （3）交接检 1）所有工序（含隐检、预检项目）自检、互检合格后，报工区质量管理人员进行验收。未经质量管理人员验收的工序，或验收不合格的工序，不得进入下道工序施工，对违反此规定的责任者，质量管理人员有对其实行经济处罚的权利。 2）质量管理人员工序验收之前要先查阅班组是否自检、互检，在无自检记录或者不符合要求时，不予进行核验。对有自检记录的分项工程，在核验评定时会同有关班组共同进行。 3）专职质量员在核验评定分项工程质量等级时，按质量标准、质量控制目标认真检查、严格把关；在施工过程中，认真检查原材料、成品、半成品的质量是否符合要求，并主动协助班组长搞好质量管理工作。注意抓薄弱环节、重点部位，以防止质量通病。真实填写检查记录，确保工程质量处于受控之中。 在施工过程中，为了对存在的质量问题能及时整改，质检员会随时抽检抽查等实测实量手段，逐层把关，把不符合质量要求的地方及时纠正和更改。上道工序未经验收合格，禁止进行下道工序施工。六质量检查1定期检查工区定期组织相关质量人员对现场施工作业情况、半成品质量、成品质量进行检查，作业队队长及工班长应全程陪同检查。对于发现的问题下发书面通知书，作业队根据书面通知书立即进行整改，并报由质检人员进行复查，防治质量通病和质量隐患。2动态检查工区质量管理人员不定期对现场施工作业情况、半成品质量、成品质量进行检查，随时发现，随时整改。并通知现场质检人员及作业队长，对整改结果进行复查，确保每一个作业点的工程质量。3质量缺陷分析工区坚持每月召开一次质量分析会议，工区质量负责人组织，现场施工管理人员、质量管理人员、作业队队长及作业队工班长参加，结合项目部每月的质量分析会议与其他针对性的质量会议，对施工中存在的质量问题，提出解决问题的办法，防止类似质量问题再次发生，质量分析会形成会议纪要，下发至分部和作业队。4改进方案及落实在施工过程中或完工以后，发现工程存在着技术规范所不容许的质量缺陷，应根据其性质和严重程度，按如下方式处理：（1）当因施工而引起的质量缺陷处在萌芽状态时，质检人员及时制止，并分析原因，形成书面报告，责成作业队立即整改。对于不合格材料、设备或不称职的施工人员，立即更换。对于不正确的施工方法及操作工艺，及时提出整改方案。（2）当因施工而引起的质量缺陷已出现时，立即暂停质量缺陷所在工序施工，并暂缓衔接工序施工。待采取了能足以保证施工质量的有效措施，对质量缺陷进行了正确的补救处理，经过质检负责人认可后方可恢复施工。（3）当质量缺陷发生单项工程完工后，而且质量缺陷的存在将对下道工序或分项工程产生严重影响时，对质量缺陷产生的原因及责任作出确定并采取有效的补救方案后，才能进行质量缺陷的处理，质量缺陷处理完毕后，方能进行下道工序或分项工程的施工。并予以追究质量责任。七质量责任处理1质量奖惩遵照本工区制定的质量管理奖罚办法。2合同约束对于质量验收不合格工程，质检人员有权不予以该工程计价，劳务（专业）分包队对质量缺陷进行了正确的补救处理完毕后，经质检人员验收合格后方可予以计价，对质量意识淡薄、质量问题处理不彻底或整改动作缓慢的劳务（专业）分包队，工区视其无合同履约能力，对其按合同违约处理。3信誉度评估对违背工区质量管理文件要求，不服从管理，在工程质量方面任意妄为的劳务（专业）分包队，工区将坚决给予清退，并将其企业信誉度纳入公司黑名单内。4依法追责对于由于施工原因造成重大质量事故的劳务（专业）分包队，工区依据国家相关法律法规及行业有关规定，对劳务（专业）分包队依法追究其法律责任。