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大学生旅游消费行为调查报告调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存 真、由此及彼、由表及里的分析研究,揭示出本质,寻找 出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。下面,小 编为大家分享大学生旅游消费行为调查报告,希望对大家有 所帮助 !一、调查背景、目的1、背景 随着社会经济的开展,我们的生活水平不断提高,我国旅游 业正迅速开展, 旅游消费也在日益增加,出外旅游已成为 我们生活中必不可少的一局部。当代大学生具有一定的经济 独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的 冒险精神和追梦遐想。而且大学生作为思想最活泼、接受新 事物能力最强、旅游审美水平较高、 闲暇时间较多和潜力 巨大的一个群体,在旅游群体当中充当着旅游生力军的角色。 那么大学生选择旅游的目的是什么 ?旅游消费方式又是怎样 的 ?影响他们作出选择的主要因素有哪些 ? 所以针对以上几点问题,我做了相关调查。2、目的 此次调查的目的在于了解当代大学生产生旅游消费心理的 动机以及旅游消费行为方式,为了解大学生旅游市场现状提 供直接有效的数据参考。同时通过对调查结果的分析,更加深入了解当代大学生旅游 消费心理现状,并据此提出一些有益的建议,使大学生旅游 消费更加合理健康。二、调查方法1、时间: X 年 X 月 X 日至 X 月 X 日2、地点: XX 市三、调查对象 调研对象为易于接受新事物, 兴趣爱好广泛, 作息时间规律, 对于网络有着高使用率,喜爱聊天交友的 XX 市 XX 名在校 大学生。四、调查过程1、实施过程 主要运用问卷调查法。通过互联网网站制作一份大学生旅游 消费行为调查问卷,利用 QQ 、朋友圈等社交软件发布问卷 网站链接,邀请在校大学生进行网上填写问卷。经过为期四 天的问卷调查,登录问卷网站系统进行自动整合生成数据, 然后对结果进行了一个数据收集。2、调查内容( 一) 调研结果及分析(1) 大学生旅游目的地与时间调查显示, 58%的大学生偏爱自然风景区, 26%选择繁华城市 区和海滨城市区, 15%的大学生旅游目的地选择民族风俗区 反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢送。这表 明大学生更愿意与大自然亲近。在对于时间的安排上, 49%选择寒暑假期出游, 27%选择国家 法定节假日出游, 16%选择平常的周末出游, 其他时间占 8%。 选择寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期长,大 学生有更多的时间可以自由分配,有利于旅游后调整时间休 息。其次那么是国家法定节假日出游的人也较多,原因是节假 日相对于平常的周末时间长,空闲时间较平时多。平常周末 和其他时间选择出游较少的原因可能是一方面时间较短,没 有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不 利于出游,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅 游 ; 另一方面,由于大学生的课业比拟重,一般会利用周末 进行复习或预习新知识,还有相当局部大学生利用课余时间 做兼职或参加各种活动。(2) 大学生旅游消费费用的来源及构成调查显示,高达 74%的大学生外出旅游消费的费用来源于父 母的支持, 除此之外, 38%的费用来源于平时生活费的积攒、 兼职所得 (26%) 、其他来源 (12%) 等。由此可见大局部大学生 的经济尚不能独立,旅游费用的来源大多依靠于父母出资。 少局部大学生会利用课余时间做兼职来赚取旅游费用。 他们的消费水平整体不是太高,旅游消费费用的构成经调查 显示为:交通(42%) 、住宿(46%) 、餐饮 (74%)、景点门票 (58%) 、 购物(30%)、娱乐 (24%) 。由此可以看出大学生旅游消费费用 主要花费在吃、住和门票上,而购物和娱乐花费较低。出游 的主要目的还是为了开阔眼界、体验不同的风土人情、亲近 大自然。(3) 大学生出游的交通工具的选择 调查显示,大学生出游选择汽车 (30%) 和火车 (56%) 的较多 其余交通工具如自行车 (4%) 、飞机 (10%) 那么较少一些。按照 大学生消费能力分析,原因可能是飞机价格较贵,汽车适合 短途旅行,价格适中。火车可以长途运输且价格经济实惠。(二) 大学生旅游消费心理及行为分析 1、大学生自身个性因素 一般来说,具有外倾向个性的人性 格开朗、活泼,容易流露自己的感情,对立性较强,旅游需 求比拟广泛,而且在旅游中喜欢结识新的朋友与旅伴; 而内倾向个性的人性格比拟沉静,做事谨慎,不爱交流,旅游需 求相对保守。 当代大学生作为即将走入社会的一个新群体,大局部受开放 性文化知识的影响,性格属于外向型或中间型的。 大多数大学生旅游群体就其消费者主体而言,都是知识水平 较高、思维活泼的群体,追求自由崇尚知识的特点突出,重 视旅游中的个性化与参与性,传统的走马观花式的旅游方式 不能满足他们的旅游要求。具有强烈的旅游需求,充满好奇 心和求知欲,在旅游中注重的是一种经历及旅游所带来的幸 福感和自我满足感,并且有寻求刺激,获得知识,体验新的 环境特点。他们当中大多具有较强的独立自主意识、向往自 由,喜欢无拘无束,求知欲旺盛。这也就导致越来越多的大 学生愿意走出校园去进行旅游活动。2、资金因素 由于大学生还没工作 , 经济上不独立,学费、生活费等主要 来源于父母。大学生各自的家庭经济情况的好坏,就直接决 定了他们旅游消费能力的上下。因此,大学生出游的花费主 要根据自身的经济承受力。在大学生决定出游时总会首先考 虑价格 , 其消费主要以吃、住、行等根本消费为主。其他的 消费需求相对较低。旅游消费水平普遍较低。3、社会平安因素 平安问题比其他层次游客压力更大虽然大学生根本上都已 经是成年人 , 但由于我国大局部大学生在入校前都是在父 母的细心呵护之下成长起来的 , 社会阅历少 , 再加上大学 生生性好奇 , 喜欢冒险 , 在旅游过程中会脱离团队自己活 动 , 危险性就大大的增加了。虽然是成年人 , 但是由于大学 生特殊的身份 , 一旦出现平安问题 , 必将涉及学校、家庭以 及社会层面,因而大学生旅游时的平安问题比其他层次的游 客压力更大。4、旅游需求方面 当代大学生的旅游需要层次较低,谈到对此次出游的意义评 价的时候,有的大学生认为出游“有意义有价值 ; 有的同 学认为此次出游是“浪费时间、消耗精力。相对于较高的 满意度,这似乎自相矛盾。但是,“对旅游地满意度高不 等同于“此次出游有意义有价值。大学生出游动机主要集 中在“休闲放松、摆脱乏味生活,对出游“满意是因为 到达了“摆脱乏味生活的目的,而并没有从根本上满足他 们“求知、 求所得的深层次心理需求。 因此,普遍感觉“出 去乐一乐并不是他们所认为的“有意义。根据马斯洛的 需要层次理论分析大学生旅游需要的层次关系时发现,当今 大学生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要层次,即摆脱孤 独、繁重、枯燥的学业生活。但在某种程度上,多年教育的 结果又让他们背上高层次需要的包袱,努力追求“尊 重“自我实现,于是出现了调查结果中的“对旅游地满 意度高,“此次出游意义不大的矛盾现象。5、朋友因素 大学生们都喜欢结伴和朋友一起出去旅游,一来可以相互交 流,增加感情,二来可以共同分享快乐,欣赏旅游景观的魅 力所在 ; 百分之一十五的人喜欢单独旅行,希望通过这种方 式真正放松自己,感受自由 ; 百分之五的人选择旅行社组织 的旅游,这多为学校或班级组织的活动。6、时间因素 大学生出游时间相对集中,闲暇时间多,大多 集中于寒暑假、五一、十一长假及双休日,旅游目的地大部 分还仅仅是省内的旅游景点,或是大家口中所经常说道的几 个知名的景点,7、景点方面 大学生更偏重于自然景观,他们倾向于与大自然的一种近距 离的接触 ; 而对各地的民俗风情的喜爱也占相当大的比重, 他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己的家乡的差异,以 此来开阔视野 ; 对文物古迹的喜爱者占到百分之四十这些人 大多是历史爱好者,对以前的文物、古迹比拟感兴趣 ; 而只 有少局部的大学生有去看人造景观的想法。8、旅游花费 主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住 宿费以及买纪念品上。而出游的花费也依据不同的旅游点所 花费的钱不经相同。同学们所接受的价格也有高有低,这些 都要根据他们对是否值得来评价。但大学生在旅游过程中的 购物及娱乐花费都普遍不高。五、调查结论 在旅游业开展迅速的今天,具有旅游意识的大学生群体,正 因其对旅游产品心理需求的同一性而慢慢形成一个 具有较 大开展潜力的旅游市场。然而,由于大学生特殊的心理、生 理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然 不同的特点。作为当代大学生,作为消费者、旅游者的我们要对旅游消费 行为有所认识与了解,它不仅是消费,不仅仅是享乐,也是 无形之中的学习与长见识的新途径。面对旅游消费行为的影 响因素以及应对策略,也要根据实际情况进行总结和调整, 不断改良,使其更有利于大学生旅游者的消费行为,效劳于 旅游业的健康开展及壮大,对大学生的旅游给予正确引导, 帮助他们树立正确的旅游观。
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