会计金融学院本科生毕业论文浅析企业应收账款的管理及风险防范学生姓名 指导教师 专 业 会 计 学 号 声明及论文使用的授权本人郑重声明所呈交的论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果。论文作者签名 年 月 日本人同意会计金融学院保留使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以上网公布全部内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。论文作者签名 年 月 日摘要随着我国企业的竞争激烈，各为了争夺订单，开拓市场，各企业赊销的应收账款比重不断增加，对应收账款的管理与执行上存在着打折，必然导致企业应收账款管理混乱，呆账、坏账大副增上升，严重影响企业资金的周转。从而，合理正确应用信用政策，加强应收账款的管理与风险防范，就变得尤其重要。 本文通过对应收账款存在的问题及原因，进行深入分析，从信用政策、风险防范、内部控制等方面结合案例，对企业的应收账款管理及风险防范作工作出探讨。关键词：应收账款；内部控制；信用政策；风险控制目录一、企业应收账款的相关理论1二、企业应收账款管理的现状及问题分析3（一）市场经济发展相关3（二）与企业自身管理方式相关5三、企业应收账款管理及风险防范对策5（一）产业升级和品牌战略5（二）制定合理的信用政策8（三）设置独立的信贷部门9（四）建立科学的业绩评价体系11（五）建立内部预警、监督机制11四、案例分析13（一）龙记集团案例13（二）分析龙记集团应收账款13五、结论15参考文献17致谢18会计金融学院继续教育学院本科生毕业论文引言（一）研究目的近年来，我国企业的生存、发展空间受到严重挤压，因为信贷资金获取有限，投资客更愿意从炒楼、炒股中快速获取高额利益。从而多数企业为了开拓市场，保持市场的占有率，将赊销（信用销售）作为企业的营销策略，也成为了企业最基本的结算方式。随着业务的发展，赊销金额和比例在多数企业中所占比重持续走高，由于应收账款占用大量资金、呆坏账损失严重、“三角债”的纠纷日益增多等，由此引发的信用风险轻者侵蚀着企业的利益，更甚者将企业推向了破产的深渊。所以，应收账款直接成为当下企业发展中，所面临的一个重要问题，必须对其提高重视，本论文对企业的应收账款进行深入细致的研究，制定相应的管控措施，强调必须严格执行到位，摆脱应收账款引发的财务危机，保障企业在激烈的行业竞争中处于健康、稳定的发展。（二）研究意义应收账款是企业流动资产的重要组成部分，通过对应收账款管理的研究，对企业的经济效益和资金周转有着非常重要的意义：(1)让应收账款资金及时回笼，减少坏账风险。（2）应收账款的合理管控，提高企业资金的利用率，为企业的投资扩建、偿还债务等，提供充足的资金流。（3）加强应收账款的风险防范，促使企业不断完善信用管控措施，提高企业风险管理水平。一、 企业应收账款的相关理论从狭义的讲，应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。从广义的讲，企业应收账款通常应包括对应收账款、分期收款应收账款、应收票据和其他应收款等。应收账款的作用：（1）促进销售。应收账款可以促进销售，在激烈的市场竞争中，完全依靠先收款后发货、现款现货的方式很不现实，由于赊销可以给买方提供在一定时期无偿使用的资金，其金额等同于商品的售价，对购买方而言具有很大的吸引力，所以，赊销是一种重要的促销手段，对企业销售产品开拓市场具有重要的意义。企业在产品销售不畅、市场萎缩、竞争不力的情况下，或者企业销售新产品、开拓新市场时，为适应市场竞争的需要，适时采取各种有效地赊销方式，就显得尤其重要。（2）减少库存产品。赊销可以加速产品销售的实现，加快产成品向资金的转化速度、减少库存、降低仓储保管费等优点。二、企业应收账款管理的现状及问题分析（一）与市场经济发展相关1. 历史经济转型改革开放后，我国经济在不断的探索、发展转型，由于政府对企业的宏观政策在不更新，在错综复杂的企业改革历史进程中，牵一发而动全身，必然导致各企业间产生一大批“三角债”、“连环债”的情形，曾在九十年代时期，我国政府对“三角债”、“连环债”就进行过大规模的集中清理。时至今日，但仍不能杜绝“三角债”、“连环债”的发生。2. 市场信用由竞争引起的应收账款，是一种商业信用。但现在的市场经济中存在着信用观念扭曲、信用意识淡薄的现象，由于我国市场经济还不是非常发达，没有建立起一个统一的社会信用体系，同时，我国法律制度的不完善，在遇上客户的欺诈、相关职能部门有法不依，执法不力，企业在应收账款官司中，耗费大量的人力、财力及时间成本，最终也难以保证能够收回款项，处于弱势的企业就有可能放弃追讨货款。（二）与企业自身管理方式相关企业管理层的不重视 企业的某些管理者和经营者缺乏经营理财的意识。大多企业管理者和经营者的注意力还单纯地停留在生产、经营工作上，对企业没有宏观大局的意识，不能对企业现有的资产和资金进行高效、合理的配置与调度，未从内部应收账款管控的角度来使资金尽快回笼，就致使大量流动资金长期滞留在外，影响了企业正常的生产经营活动的开展和资金的有效使用。2企业内各部门职责不清首先，大多数企业的应收账款由销售部门管理信用销售和收账，从销售部门的责任目标看，大幅是开拓市场、维护好客户网、提高销售额等，企业销售人员为了多挣提成佣金，在公司与客户签定合同时，可能故意忽视掉对企业产生风险的事项。其次，也有企业由财务部门负责管理信用销售和收账，财务负责人领导，配置专门的应收账款管理人员，逐笔核算和监控往来货款，但财务部门侧重点是规避信用风险，实现资金快速回笼，纵然财务人员对应收账款账务处理再清晰明了，但对具体客户情况并不了解，简单归由财务人员来管理，会导致企流失大量客户，市场份额难以得到保证，让企业经营陷入被动局面。总之，通过对上面两种管理模式的分析，两个部门都不能独立的胜任应收账款管理工作，销售部门认为财务部门是扩大销售额的障碍，财务部门认为销售部门存在玩忽失职行为，由于销售部门与财务部门的矛盾点在于部门责任目标不同，导致产生的结果，与应收账款管理降低风险的同时实现收益最大化的目标、企业持有者的利润最大化目标，都相差甚远。再加上企业人员素质参此不齐，在工作中就极易出现推委扯皮的现象，难以将应收账款管理工作落实到实处。应收账款管理工作存在漏洞，缺少必要的责任控制环节。3. 企业信用管理制度薄弱，形同虚设部分企业未明确设置专门的信用管理机构，或只是象征性的设在公司某个部门，不能安排人员根据实际情况做好客户的信息收集与风险的评级、客户的授信制度、信用的监控制度等工作；企业给予客户的赊销额度和期限非常随意性，往往由销售人员或者企业的某个管理者说了算，为了维系公司的某个大客户给予极低的信用条件，在对方信用期违约产生巨大的应收账款情况下，若企业不严格执行收账款政策，还继续不断发货给该客户，应收账款金额越积越大，企业就会面临钱货两空的境地。三、企业应收账款管理及风险防范对策（一）产业升级和品牌战略首先，企业淘汰落后过时的产品，前期利用云、大数据等手段，必须要加强产品的市场调研，分析预测市场需求的前景，及时开发、研制出适销对路的新产品，以开拓市场。利用现代化的信息、设备生产现代化的产品，大力发展技术含量高的产品，提高产品产量的同时，也相对降低了单位产品成本，占据了价格竞争方面的优势；而科技含量高的现代化产品，以其新奇、多功能的特征吸引更多的消费者，从而扩大了产品的销售量，企业也不必为产品积压一味迁就客户。其次，企业还需要结合自身优势，强化创新意识，注册商标，参加展会，大量投入告费来扩大企业品牌的影响力，提升品牌的知名度，争创名牌商标。企业还可以借助发展对外贸易、开辟国际市场的需求，创造条件，通过提升产品档次和质量。当出现货物供不应求时，企业具有定价权的优势，也可以优先选择资信好的客户、长期稳定的客户进行合作，大幅提升企业利润的同时，还可以减少应收账款风险。（二）制定合理的信用政策信用政策是指通过企业权衡收益、成本与风险，对应收账款投资水平进行规划和控制的原则性规定。它包括信用标准、信用期间、现金折扣政策和收账政策，其中最重要的是信用标准的确定。信用标准是指企业给予客户提供信用而对客户要求的有关资信方面的最低标准。在实际管理中，信用标准的确定取决于如下条件:竞争环境，自身条件，对利润的影响。根据客户的财务报表、银行证明、企业间证明、信用评级及信和报告等资料，运用五“C”系统来详细地评估顾客信用品质，包括下五方面;客户履行偿债义务的可能性；客户的偿债能力；客户的财务整体实力；客户无法偿还付款时能用于抵押的资产；可能影响客户付款的其他因素。对客户的信用风险进行定量分析，再按风险系数的大小进行排序，风险系数越小，则是优质客户，选择优质的客户开展销售业务，建立健全营销网络，反之，如果顾客达不到最低信用标准，便不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客的付款期间信用期过短，不足以吸引顾客，在竞争中会使销售额下降；信用期放长，对销售额增加固然有利，但只顾及销售增长而盲目放宽信用期间，所得的收益有时会被增长的费用抵销，甚至造成利润减少。现金折扣是鼓励客户提前付款，不管客户资信好何，当客户提前付款时一定要给以折扣的优惠政策，可以缩短企业的平均收款期，能招揽一些视折扣为减价出售的顾客前来购货，借机扩大销售额。但不管是哪种资信的客户，当客户提前付款或现金付款时一定要给以折扣等优。收账政策也是企业对不同过期账款的收款方式及付出的成本，拖欠时间越长，款项收回的可能性越小，形成坏账的可能性越大，收款的花费越大，收账措施越有力，可收回的账款就越多，坏账损失就越少。企业通过编制账龄分析表，分析多少在信用期，多少超过信用期，计提坏账准备的同时，对不同拖欠时间的欠款，企业应采取不同的收账方法，制定出经济、可行的收账政策。最后，信用政策能给企业带来收益，但由于机会成本、坏账损失成本、管理成本的影响，也给企业经营带来风险，这种风险很可能导致企业综合成本上升，周转资金断裂，恶化企业财务状况。企业应根据公司现状和中长期发展规划，结合信用标准、信用期间、现金折扣政策和收账政策，以总收益大于因赊销而带来的总成本的决策原则制定信用政策。（三）设置独立的信贷部门 首先，根据公司实际情况，制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理，定期对部门信用管理人员和相关业务人员进行增强业务知识的培训，提升员工的业务技能。其次，强化应收账款日常管理。（1）对客户信息搜集与资信考察，层层上报领导审批后，建立客户资信档案，为客户信用分析、客户资信评级提供完整和科学的依据。（2）对客户信用额度的申请、执行情况进行定期的严格检查，避免漏洞，确保其信用额度制定的安全性和合理性。（3）控制应收账款持有水平，实施账龄监控分析。（4）建立切实可行的对账制度。根据业务量大小及时间等因素对定期与客户对账，如发生差错应及时处理,并由双方当事人签章，作为