XXXXXXXXXXXX科学管理 公正廉洁 精心检测 文明服务质 量 手 册LJJ/QM01-2017第 三 版 编 制：体系改版工作小组 审 核：批 准： 批准日期：2017.08.01受控状态：分 发 号：持 有 人：2017-08-01发布 2017-08-01实施XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 发布61质 量 手 册第 1 章 第 1 节共 1 页 第 1 页标 题：发布令第 3 版 第1次修改发布日期：2018年1月3日发 布 令为确保XXXXXX（以下简称“公司”或“本公司”）管理体系运行的有效性和适宜性，出具报告的公正性、科学性和权威性，使各项活动处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动的缺陷，并满足新发布的第163号检验检测机构资质认定管理办法和国认实201733号的检验检测机构资质认定评审准则的要求，对第二版和第三版(试用) 的质量手册进行改版和修订，编制第三版质量手册。本手册是规范本公司质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号检验检测机构资质认定管理办法、浙江省检验机构管理条例、检验检测机构资质认定评审准则和浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序等相关法律法规的要求。阐述了本公司的质量方针和质量目标，完善了检测工作各环节的质量要求，是本公司开展检测工作一切质量活动的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据和纲领性文件。经审定，本手册符合本公司管理体系实际情况，现予以正式发布，并于2017年8月1日起正式实施，请公司各部门及全体人员认真贯彻执行。特批准发布。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX发布人（经理）：日期：2018年1月3日质 量 手 册第 1 章 第 2 节共 1 页 第 1 页标 题：修订页和编制说明第 3 版 第1次修改发布日期：2018年1月3日序号章节号页码修 订 内 容批准人日 期1第1章第1节1发布人（经理）签名2018.1.32第2章第1节8公司识别中组织代码、法定代表人等2018.1.33第2章第2节9公司与外部组织关系图中行政管理部门：路桥区城市建设集团2018.1.34第2章第3节11经理签名2018.1.3编制说明：1、本版为第三版质量手册，以检验检测机构资质认定管理办法、检验检测机构资质认定评审准则为主线，结合建设工程质量检测行业管理的相关法律法规等，在第二版和第三版(试用)基础上进行改版和修订。2、本版质量手册所述的检验检测机构资质认定评审准则是包括其释义。质 量 手 册第 1 章 第 3 节共 2 页 第 1 页标 题：目录第 3 版 第0次修改发布日期：2017年8月1日序号质量手册章节对应准则条款页 码1第1章：质量手册/021.1：发布令/131.2：修订页和编制说明/241.3：目录/351.4：范围、引用文件和术语2、3561.5：质量手册管理/77第2章：组织4.11882.1：公司识别和简介4.1.1892.2：组织结构4.1.29102.3：诚信承诺和公正性声明4.1.3、4.1.411112.4：保证公正和诚信4.1.412122.5 保护客户机密和所有权4.1.51313第3章：人员4.2.1-4.2.71414第4章：工作场所及环境4.3.1-4.3.42715第5章：检测设备设施4.4.1-4.4.62916第6章：管理体系4.531176.1：管理体系概述4.5.131186.2：质量方针和质量目标4.5.233196.3：文件管理4.5.335206.4：合同管理4.5.437216.5：分包管理4.5.539226.6：服务和供应品4.5.641质 量 手 册第 1 章 第 3 节共 2 页 第 2 页标 题：目 录第 3 版 第0次修改发布日期：2017年8月1日序号质量手册章节对应准则条款页 码226.7：服务客户4.5.742236.8：投诉与申诉4.5.843246.9：不符合工作4.5.944256.10：纠正、预防和改进4.5.1045266.11：记录管理4.5.1148276.12：内部审核4.5.1250286.13：管理评审4.5.1351296.14：检测方法管理4.5.1452306.15：测量不确定度评定4.5.1554316.16：数据控制4.5.1655326.17：抽样控制4.5.1757336.18：样品管理4.5.1858346.19：质量控制4.5.1960356.20：检测结果报告4.5.20-4.5.276136第7章：特殊要求4.66337第8章：附录/64质 量 手 册第 1 章 第 4 节共 2 页 第 1 页标 题：范围、引用文件和术语第 3 版 第0次修改发布日期：2017年8月1日1.4范围、引用标准和术语1.4.1范围1.4.1.1本手册适用于本公司现有所有检测业务，也适用拓展新检测项目的工作。1.4.1.2本手册识别和描述的体系要素：本质量手册第2章到第7章对检验检测机构资质认定评审准则条款要求进行识别，并根据本公司的实际情况进行描述。1.4.2引用文件1.4.2.1编制依据：检验检测机构资质认定评审准则1.4.2.2参考依据：下列文件所包含的条文，通过引用而构成本手册的条文。1）检验检测机构资质认定管理办法2）GB/T 27000合格评定 词汇和通用原则3）GB/T 19001质量管理体系 要求4）GB/T 31880检验检测机构诚信基本要求5）GB/T 27025检测和校准检验检测机构能力的通用要求6）GB/T 27020合格评定 各类检验机构能力的通用要求7）JJF 1001 通用计量术语及定义8）浙江省检验机构管理条例9）建设工程质量检测管理办法、浙江省建设工程质量检测管理实施办法10）GB50618-2011房屋建筑和市政基础设施工程质量检测技术管理规范1.4.3支持性文件：本公司LJJ/QP0132-2017程序文件。质 量 手 册第 1 章 第 4 节共 2 页 第 2 页标 题：范围、引用文件和术语第 3 版 第0次修改发布日期：2017年8月1日1.4.4 术语和定义 本手册采用检验检测机构资质认定评审准则给出的以下术语和定义：1） 资质认定：国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可。2） 检验检测机构：依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。3） 资质认定评审：国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据中华人民共和国行政许可法的有关规定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审人员，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合检验检测机构资质认定评审准则和评审补充要求所进行的审查和考核。质 量 手 册第 1 章 第 5 节共 1 页 第 1 页标 题：质量手册管理第 3 版 第0次修改 发布日期：2017年8月1日1.5 质量手册的管理 1.5.1 质量手册的编制和审批1.5.1.1经理组织有关管理人员确定公司质量方针、目标、资源和质量职责。1.5.1.2 质量负责人负责组织质量手册的编写和审核。1.5.1.3经理批准、颁布实施质量手册。1.5.2 质量手册的日常管理1.5.2.1 质量手册的印制按质量负责人的指令执行。1.5.2.2 质量手册由资料管理员按文件管理负责统一编号、登记、发放和回收。1.5.2.3质量手册的发放对象为经理、副经理、各组组长、各内审员、单位QQ群平台（电子版）。质量负责人负责统一宣贯工作，各组组长负责组内宣贯工作。1.5.3 质量手册的修改和改版1.5.3.1一般情况下只进行修改。1.5.3.2 下述情况下，需对质量手册进行改版：a) 准则、标准或法律法规等依据的要求改变时；b) 公司组织发生重大调整时；c) 最高管理者更换时（除非有声明同意原版文件）；d) 现行手册规定不合理或多次修改内容，经管理评审决定需改版时。1.5.3.3 质量手册修改和改版应根据管理体系评审决议进行，由质量负责人组织工作小组进行修改或改版，经公司经理批准实施。1.5.4 质量手册的文件化管理执行本公司文件管理程序。质 量 手 册第 2 章 第 1 节共 1 页 第 1 页标 题：公司识别和简介第 3 版 第1次修改发布日期：2018年1月3日2.1 公司识别和简介2.1.1 公司识别公司全称（中文）：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX类 型：有限责任公司（法人独资） 住 所：XXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXXXXXXXXXXX注册资本：贰佰捌拾万元整营业期限：2017年07月18日 至 长期经营范围：依照国家有关法律法规和工程技术标准、对涉及建筑物、构筑物的结构安全和功能项目进行检测以及对进入施工现场的建筑材料、构配件进行见证取样检测。2.1.2 公司简介本公司是接受社会各方委托，依照国家有关法律法规和工程技术标准、对涉及建筑物、构筑物的结构安全和功能项目进行检测以及对进入施工现场的建筑材料、