文件名称： 人力资源管理制度文件编号：HZYS-2012-HR-01版 号01 受 控 号：日 期201204 页 码：4页管 理 文 件杭州亿视电子系统工程有限公司 拟制： 人力资源部 审核： 批准： 日期： 2012年05月01日 日期： 日期：目录第一章 人力资源部门工作职责第二章 人力资源部人员配置结构第三章 人力资源部各岗位说明书第四章 招聘管理制度第五章 新员工入职规定第六章 试用期转正考核第七章 员工内部调动第八章 劳动合同订立、变更、续订第九章 员工离职第十章 薪资福利制度第十一章 考勤第十二章 绩效管理第十三章 奖惩制度第十四章 培训与发展第十五章 职业生涯发展第十六章 人事档案管理制度第一章 人力资源部工作职责一、 部门工作内容1 负责制定公司人力资源规划；2 负责公司人力资源管理制度的修订、实施；3 负责公司组织架构优化设计与调整，分析工作流程，合理设制工作岗位控制人力资源成本；4 负责公司招聘、劳动关系、员工关系的管理工作；5 负责公司薪酬福利及社保工作；6 负责公司员工教育培训工作；7 负责公司员工绩效考核工作；8 负责公司人力资源管理信息化工作；9 负责指导并监督各部门的人力资源管理工作。二、 部门职责1 人力资源规划1.1 根据公司的中长期发展战略，结合公司当前的人力资源状况，编制公司人力资源规划；1.2 结合国家相关法律法规的要求，编制和修订公司劳动人力资源管理政策标准体系和管理制度，并组织相关部门实施；1.3 负责企业核心价值观、使命和愿景、企业精神、企业经营理念的宣传、推广；1.4 根据公司发展战略提出公司组织结构和岗位职责的设置、实施方案；1.5 根据人力资源规划，协同各部门每年进行人力资源调查，编制公司人力资源需求计划；1.6 根据人力资源规划核定各部门编制，协同各部门进行岗位设置及职责描述工作，合理配置劳动岗位控制人力资源总量；1.7 负责人工成本预算与成本控制，减少人力资源成本的浪费或不足；2 劳动关系2.1 制定和完善集团公司员工手册；2.2 协助公司员工的日常考勤管理和劳动纪律的监督检查；2.3 负责员工劳动合同、社会保险、员工档案的办理、收集、整理、归档、保管、查询等管理工作。为企业建立准确有效的员工档案信息库；2.4 负责处理员工投诉，处理员工与企业的关系，关注员工动态，促进企业与员工，员工与员工沟通；2.5 负责调查、了解员工对企业的意见的建议，向员工宣传国家劳动保障法规，提供相关咨询，并承担与政府相关部门的沟通协调工作；2.6 建立员工良好的工作关系，负责员工转正、调任、劝退、离职的面谈及提供专业支持，劳动合同签订、终止及续签。3 招聘选拔3.1 负责根据公司人力资源需求计划，各部门的人力资源需求，编制企业招聘计划，并通过多渠道发布招聘信息，组织进行筛选，面试、复试、招聘合格的员工；3.2 负责员工的招聘、录用、晋升、调配、转岗、内部招聘、内退、退休、反聘的管理工作，办理相关人员的引进、录用、合同签约、人事任免等手续；3.3 负责办理新员工的入职前的体检、培训、上岗等工作；3.4 负责根据企业发展需要，建立储备人才体系，并建立员工职业生涯规划；3.5 负责推进人才市场化，人才竞争化，关注人才市场动态，并提供相关报告。4 培训发展4.1 负责根据人力资源规划，各岗位任职要求，编制在职和新入职员工的年度，月度培训计划；4.2 负责组织各部门根据培训计划开展、实施内部和外部的教育培训工作；4.3 负责员工专业技术职务、职称、等级的评定、认定工作、包括评审资料的上报，聘任等工作；4.4 负责员工专业进修考证培训、行业培训、证书注册等相关工作；4.5 负责组织各部门员工晋级工作；4.6 负责各部门员工晋级培训、管理培训等并提供相关报告及考核依据；4.7 负责培训的成本核算等相关工作。5 薪酬福利5.1 负责建立公司薪酬体系，福利计划及员工薪酬调整方案，执行公平合理的薪酬制度；5.2 负责根据制定工资表，按时按质编制公司的员工工资，奖金明细、汇总等工作。负责对员工工资解释工作；5.3 负责社会保险业务，办理、缴纳、停缴社保等相关手续；5.4 负责制定、实施企业福利政策；5.5 负责劳动月、季、年报，劳动年检。6 绩效考核管理6.1 负责组织设计、制定、完善公司考核体系，建立各部门考核指标，并根据每年实际情况修改调整各部门目标责任制；6.2 负责组织员工月度、季度、年度考核和各部门目标责任制考核工作；6.3 负责考核、汇总、核查各种日常工作和专项工作绩效考核；7 人力资源信息管理7.1 负责各类人力资源信息收集、汇总、统计工作，及时上报人力资源各模块的统计所表，为企业发展提供人力资源信息；7.2 负责人力资源管理信息化建设工作。7.3 负责员工人事档案的汇集、整理、存档及保管工作；7.4 负责人力资源相关证件的整理、保管工作，对外提供相关人事资料；第二章 人力资源部结构配置经 理人事专员/助理员工关系主管/专员薪酬绩效主管/专员招聘培训主管/专员副经理人员配置：5人；经 理：1名；招聘培训主管：1名薪酬绩效主管：1名员工关系主管：1名人事专员：1名第三章 人力资源部各岗位职责岗位说明书 人力资源部经理职位名称人力资源部经理直属部门人力资源部归属部门总经办岗位工作编号直属上级董事长直属下级无工作地点杭州工作环境优安全情况优管辖部门/职位无默认代理职位人力资源部门各岗位绩效评估成员上一级主管薪资等级轮转岗位行政经理侯选储备渠道职业发展机会在本职位可晋升高一级管理岗位发展的机会，也可以向同等级的其它职务专业发展；成为亿视发展或亿视集团各子公司高层及以上管理人员的机会；工作内容及职责1. 负责向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；2. 负责公司整体的人力资源运作规划与人力资源战略的运筹实施，为公司业务发展提供全面、系统的人力资源保障；3. 全面主持人力资源部招聘、培训、调配、薪酬、绩效管理、员工关系等日常管理工作；4. 建立健全公司人力资源各项管理制度；并负责公司人事管理制度的执行、检查、监督；审核、审批人力资源部所有对内、对外报表；5. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；6. 负责建立公司内部畅通的沟通渠道，定期与员工面谈交流，对员工思想进行教育辅导，及时了解员工意见和想法并积极听取和采纳员工合理化建议及受理投诉问题，并反馈给相关部门； 7. 配合员工职业生涯规划设计并提出建议；负责公司人才梯队建设，并为管理决策层提供有效支持；8. 组织和推动企业文化建设，营造务实、创新和积极向上的文化氛围； 9. 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，解决处理劳动争议和纠纷；对公司人力资源部门发放的规章制度做最终解释；10. 组织、辅导下属进行业务知识交流，并将部门工作计划分解到个人，监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况，控制部门预算的使用情况；11. 完成上级交办的其它临时事宜。12.关键业绩指标1. 绩效考核组织管理2. 招聘计划完成率3. 部门配合满意度4. 培训计划完成率5. 员工满意度6. 人力资源报告提交的及时性7. 费用控制8. 团队管理任职资格学 历【必要】大专（含）同等以上学历；人力资源管理、心理学、管理类专业【理想】本科以上学历；相关方面培训和教育经历。工作经历职位经验【必要】同岗位任职5年（不累计）以上；两年以上企业管理相关工作经验；行业经验【理想】本公司人力资源部专员工作三年以上经考核合格任职或经总经理批准；或IT行业同岗位工作五年以上；非同行业8年以上工作经验；技能要求基本技能【必要】熟悉人力资源管理及组织管理等理论知识；熟悉素质测评、招聘流程、培训管理等基本知识了解财务、心理学、公司业务知识、有关法律、法规知识、国家宏观人事政策；【理想】擅长人力资源六大模块工作；接受过管理方面专业系统培训；管理技能【必要】沟通能力、有较强的组织协调能力、服务意识、写作能力；【理想】很强的职业敏感性、判断决策、知识运用整合能力；素养要求亲和力、大局观、责任心、综合分析、计划和执行；外语技能【理想】英语三级；计算机【必要】 熟练掌握办公软件操作；职称/任职资格/技能证书【必要】人力资源管理师【理想】高级人力资源管理师其他要求年龄28-45周岁；性别 不限普通话熟练沟通身体状况身体健康，无慢性病及国家规定属传染病的范畴以上技能要求是否符合录用条件需经在试用期间进行实际操作或考核才能予以确认。本岗位指引本岗位说明书，财务部规章制度，公司规章制度、工作流程工作联系内部联系公司各部门外部联系人才市场（中心）、招聘猎头机构、培训机构、人事局，劳动局，学校备注公司有权每年根据年度营经目标和发展总体战略对本岗位说明书内容进行调整修改。任职人员签字/日期：岗位说明书 招聘/培训主管职位名称招聘培训主管直属部门人力资源部归属部门总经办岗位工作编号直属上级人力资源经理直属下级无工作地点杭州工作环境优安全情况优管辖部门/职位无默认代理职位HR部门各岗位绩效评估成员部门经理薪资等级轮转岗位行政文职类岗位侯选储备渠道行政专员/其它文职岗位职业发展机会在本职位可晋升为专业模块经理或有本部门岗位轮换的机会，可以向部门管理人员发展；成为亿视发展或亿视集团各子公司中层及以上管理人员的机会。工作内容及职责1 协助人力资源规划工作。（1） 协助公司组织结构设计、岗位设计，评价等工作，协助各岗位工作分析和人员定岗定编。（2） 依据人力资源战略规划制定年度人力资源需求计划；（3） 负责建立公司内外部人才储备库；与行业人才及离职人才保持联络。（4） 依据公司战略协助拟定人才培养计划及管理梯队建设计划建议，为管理决策层提供有效支持。2 招聘管理。（1） 负责公司招聘体系、面试流程的起草修改及实施；（2） 负责人才评价体系的起草修改及执行落实。（3） 负责拓展招聘渠道，合理调配招聘资源，发布招聘信息，组织安排面试，确保满足各部门人员需求（4） 负责与人才市场、猎头公司、各大专院校联系保持良好合作关系；（5） 编制申报月、季、年招聘录用报表，分析渠道招聘效果进行年度招聘效果分析并提出改 善建议。（6） 负责试用期员工岗位胜任情况的跟踪工作；（7） 负责年度招聘费用预算及统计。3 员工培训与开发管理。1.1 负责公司培训体系起草修改及实施；1.2 根据公司发