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论述马斯洛需要层次理论的主要内容及其教育含义。一、 马斯洛及其需要层次“需求层次理论”,即马斯诺需求层次理论,是美国犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕马斯洛在1943年在人类激励理论一书中提出的需要层次论,将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,是行为科学理论之一。需要层次理论提出,人有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设:第一,已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求。一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。第二,大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。第三,一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。第四,满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。(一)生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求。这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物。即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求。学校的管理者及老师们应该明白,如果学生连最基本的生理需求都无法满足时,他们所真正关心的问题还会是学习吗?当满足了这类需求时,我们是基于这种假设,即学生为获取知识而想学习。(二)安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求。对教师而言,安全需要包括基本工资、医疗保险及退休福利等等。老师学生在安全没有保障的情况下,都不会产生对知识的渴望。(三)社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就会影响教师的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。学生之间也需要友情等精神需要来补充单调的校园生活。(四)尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。马斯洛指出:“期盼社会对自己的尊重,是个人天性的需要。”自尊是孩子极为珍贵的品质,使学生自我发展,自我教育的内在动力。在激励教师及学生时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。颁发荣誉奖章、奖状在学校的刊物上发表表扬 文章、公布优秀员工光荣榜等手段都可以提高教师及学生对自己工作的自豪感。(五)自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到,无论那种工作都可以进行创新,创造性并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。在这方面学生为了使学习更有意义,强调自我实现的教师,会在教学工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给“身怀绝技”的学生委派特别任务以施展才华,或者在布置作业时留有余地。二、马斯洛需求层次理论的基本观点及价值(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满座的需要就不再是一股激励力量。(3)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。(4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。 马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此,需要层次理论对学校及企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。但是,马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的。其理论基础是存在主义的人本主义学说,即人的本质是超越社会历史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些观点就难以符合其他国家的情况。三、案例分析及提高学习水平动机的建议维纳归因论从认知心理学的角度把成功和失败的原因划分成归因的三维度模式:(见下表)三维度内部的外部的稳定的不稳定的稳定的不稳定的不可控的可控的不可控的不可控的四因素能力高低努力程度任务难易运气好坏韦纳从认知心理学的角度把成功和失败的原因划分成三个维度,比海德的思想有所发展,并且有助于人们对成就行为的原因进行分析。他认为,我们对成功和失败的归因,会对以后的行为产生重大影响。如果一个人把考试失败归因于缺乏能力,那么以后考试还会预期失败,这是因为能力是一个稳定性的原因;如果把考试失败归因于运气不佳,那么以后考试就不大可能预期失败,这是因为运气是一个不稳定性的原因。有成就需要的人会把成就归因于自己的努力,把失败归因于努力不够。不甘于失败,坚信再努力一下,便会取得成功。相信自己有能力应付,只要尽力而为,没有办不成的事。相反,成就需要不高的人认为努力与成就没有多大关系。他们把失败归因于其他因素,特别是归因于能力不足。成功则被看成是外界因素的结果,如任务难度不大、正好碰上运气等等。案列中的小林和小刚经历一次数学考试,小林失败小刚成功。小林失败的原因,以维纳归因论来分析,主要原因来自于外因(买新电脑)这一不稳定因素的影响;其次是内因,把失败归因于自己努力不够;再有就是前一次考试成功归因造成老师对小林这次考试的期望。其表现就是下课后,小林还坐在座位上检查自己做错的题目,这是维纳归因论提出的努力不够(内因)的表现。而小刚的成功依据维纳归因论,其原因同样来自于外因,属不可控、不稳定的因素及运气好坏。基于有成就需要的人会把成就归因于自己的努力,把失败归因于努力不够;归因理论特别强调成就的获得有赖于对过去工作是成功还是失败的不同归因的理论,教育工作者在教育过程中对学生学习动机水平的培养要注重内因的引导和如何规避外界的影响。四、马斯洛需求层次理论及维纳归因论在教育中的意义(一)、对教师队伍在教学过程中,教师必须顾及和满足学生各个方面的需要。1、就生理层次的需要而言,教师必须顾及学生的饮食和睡眠的需要。上课时间过久易导致疲劳、困累或饥饿等问题以致影响教学成效。就安全需要而言,教师不仅要注意教学的物理环境方面的安全,还要帮助学生克服学习中产生的恐惧、过度焦虑和急躁不安的心理。社会性需要方面,教师必须注意到教学的社会心理环境。学生之间的友谊、忠诚、关心、接纳和隶属感都是属于社会性的需要,教师要为满足学生这类需要,引导建立一个和谐、团结、温暖、亲密的班级集体。在自尊的需要方面,教师必须使学生获得尊重,体会到自己在班级里的重要性。学生的荣誉、成就、信心、自由、独立自主等都是教师要特别注意的自尊的需要。在自我实现方面,教师必须使学生感到自己有才干,有潜力,并且取得了一定的成功。每个人的自我实现方式不同,如有的学生爱寻求挑战,有的学生追求学业上的成就,有的学生则寻求尽一己之力去服务社会,因此教师必须以个别方式满足学生的需要。此外,孩子的天性就是争强好胜,是孩子就会犯错误,在对待错误的问题上,列宁说的好,青年人犯了错误,上帝都会原谅他。作为老师对待犯错误的学生,既要理解宽容,更要尊重信任,尊重为先,信任为贵。信任使孩子成长的天 空更蓝。2、针对学生的心理需要及维纳归因论,激发他们高层次的学习动机。一般地说,动机源于需要。需要的层次越高,个性活动的自觉性和积极性也就越高。现在的中小学教育,存在着严重的以应付考试为目的的倾向,教师引导学生追求的往往是分数。这样做,学生需要的层次是低的,即可能是躲避教师和家长指责的安全需要,可能是追求教师进行一次全班表扬的尊重需要,甚至可能是要求家长物质奖励的生理需要。而要使学生产生强有力的学习动机,就必须激发他们较高层次的社会性需要,如交往的需要、认知的需要、审美的需要和取得成就的需要。一个班集体,一旦用“尊人者,人尊之”的思想统帅起来,一旦成员们都在言行中尽可能多地用尊重别人的方式获得别人对自己的尊重,这个集体就会产生极大的凝聚力,每个生活在集体中的人都会感到幸福、自豪,从而发挥出巨大的潜力,取得意想不到的好成绩。自然、学生在学习过程中、有成功、也有失败,教师要帮助学生认真分析其成功或失败的内因和外因,依据维纳归因论的原理引导学生,提高和激发学生高层次的学习动机。(二)对学生群体幼儿阶段、小学阶段,初中阶段直到高中阶段,不同阶段的学生需要层次不同,而中学生的年龄大多在13岁一19岁,这是一个人生理和心理迅速发展的时期,他们与平常人一样受到饥渴、饮食等一些基本需要的制约;他们热爱父母、家庭,渴望父爱、母爱,到了一定年龄还会喜欢周围的异性同学或者年青的异性老师;他们也有了自尊自爱,有了面子观念;最后他们还想一展特长,一飞冲天呢!随着生理和心理发展,中学生们对外界的需要也会不断的发生变化,各个阶段的需要重心发生着转移。然而,由于教师对学生的需要层次关注不够,导致下列问题的出现:1、归属与爱的需要得不到满足在应试教育的阴影与高考的指挥棒下,许多学校仍注重升学率,因此,许多老师绞尽脑汁地把心思放在培优与促中等生方面,对“差生”的关爱相对较少,导致相当部分的“差生”产生自卑心理,思想不平衡,从而产生逆反心理,与班集体、老师作对。在家里,由于父母的要求过高,“代沟”的存在以及父母工作的繁忙导致沟通不畅等原因,导致他们感受不到家庭的温暖与理解,从而慢慢产生厌烦家长的情绪。由于心理补偿机制起作用,他们往往把注意力投向社会,寻求朋友或者陌生人的理解或接纳,有些甚至成为“早恋”或者“网恋”队伍中的一员。2、受尊重的需要得不到满足在学校,有些老师瞧不起学习成绩差的学生,动辄以冷语相讥,缺乏对“差生”的耐心教育。对“大错不犯、小错不断”的学生,多次教育之后丧失信心,
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