情商教育在班级管理中的有效实施【摘 要】 高情商的培养，从幼儿教育时期抓起。情商教育落实在幼儿班级管理中, 营造和谐的生活环境，创造和睦的人际关系，优化温馨的班级管理，幼儿学会尊重和 包容，学会分享与协作。情商，不但助力每一个幼儿健康成长，对于班级管理之中引 入情商教育的，有利于管理好一个班级同样不可忽视。【关键词】 情商 班级管理 策略心理学家的研究表明，一个人的成功与否，20%取决于智商，而80%取决于情商, 可见情商（EQ对人发展的重要作用。学前教育是基础教育的重要组成部分，幼儿班 级管理是学校教育和管理行为的奠基阶段。不过，幼儿园教育管理目标上重智商开发、轻情商关怀的现象仍然存有。情商不但对个人的成功起很大的作用，同时，情商对于幼儿班集体同样起不可忽视的作用。为了幼儿的未来发展和健康成长，需要在幼儿班级 管理中更加注重情商教育。情商主要是在成长过程中持续受教育实行培养的结果，它是一个潜移默化、持续 提升的过程。情商涵盖了一个人对己对事对人的自制力、刚毅力、善解人意和与人热 忱友好相处的交往水平。教育家克鲁斯卡娅说：“只有在集体中儿童的个性才能得到最 充分最全面的发展”。情商教育落实在班级教育教学的一切活动之中，营造一个互尊、 互信、互爱、和谐的生活学习环境，有益于让幼儿学会尊重、理解、宽容、分享与协 作。高情商的培养，必须从幼儿教育时期抓起。在幼儿班级管理中实行必要的情商教 育，不但能创造出和睦的人际关系、营造出和谐的班级氛围，还能收到“以情育智”“以情育德” “以情育人”的良好效果。、营造和谐氛围，让幼儿倾情投入集体高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。“爱 的奉献”在幼儿班级管理中，情商教育渗透在班集体和谐氛围里，幼儿对班集体“爱 的反馈”就会自不过然。1. 建构班级的浸染性。幼儿园的教师而对的是一群刚走出家庭、开始接受学校教育的孩子，他们有着强烈的自我中心意识、他们不知道什么是集体，不理解什么是规 则。“通过儿童的思想和双手布置的环境，可使他们对环境中的事物更加理解，也更 加爱护。”置身于自己布置的班集体，对幼儿各方面的影响是“润物细无声”式的,宽松、和谐的班级氛围不但有利于老师展开班级管理工作，而且有利于情商的培养。幼儿生活各有千秋，但他们有共同的心理需求，就是特别渴望心与心的交融和爱的馈赠。能够得到教师的关爱和班级的温暖，是每个孩子最起码的心理需求。2. 建构班级的凝聚力。确立班级目标，把幼儿个人目标和班级目标结合起来，增强班集体的凝聚力。为幼儿营造一种良好的班级氛围，良好的环境催人奋进，同时产 生一种无形的交流、引导作用，淡化差异，有利于幼儿不良情绪的释放。幼儿在轻松 愉快的班集体环境中，学习的积极性和主动性更高，也较容易接受新知识。积极地通过 讲故事，做游戏等方式，凝心聚力地培养幼儿的自信心、自尊心、好奇心，这不但是 情商教育的内容，也是幼儿园工作规程的要求。一个班级行为常规的形成，需要 班级教师、保育员、家长几方面的共同配合才能完成。根据幼儿生理特点，在洗手、 入厕、喝水、点心等生活环节，能够多采用“自助式”的管理策略，多小组活动、多 分散的个别化的活动。3. 建构班级的和谐温馨。班集体作为一个载体、一个平台，最能激发幼儿热爱集体的热情。高质量的班级活动，和谐温馨的师生关系，能够培养幼儿之间团结友爱、 互帮互助的风尚，营造出在学习、生活、娱乐等方面的健康向上的班级良好氛围。在 班级情商教育中，首先是教师与幼儿要建立一种和谐，平等，尊重的新型师生关系, 在彼此和谐融洽的氛围中，让幼儿知道自己有需求即时处理，给孩子更宽松的活动空 间与时间，更多解决问题的机会。在教师与幼儿的交往中，要尽量采用多种适宜的身 体语言动作。例如，微笑、点头、注视、肯定性手势、抚摸、轻拍脑袋、肩膀等。在 师生交往中，应尽量采用这类“此时无声胜有声”的方式，用身体接触、表情、动作 等来表示自己对幼儿的关心、接纳、爱抚、鼓励和不满意等。二、创新管理方式，让幼儿充当班级主角情商来自幼儿对自己的情感的意识，班主任首先应协助幼儿理解自己的情感和分 辨不同的情绪。班级生活中处处都有管理，管理就藏在孩子对自己生活周围具体的物 质世界的好奇和探索中。“我们加入到儿童队伍里去成为一员，不是敷衍的，不是假 冒的，而是要真诚的，在情感方面和小孩子站在一条战线上。我们要钻进小孩子队伍里才能有这个新理解与新发现。”1. 变换班级角色，为幼儿情商教育创造契入条件。情商高的人，能够准确地理解自我，在人与环境的相互作用中，即时调节自我、 控制自我。亲其师，信其道。孩子在和老师亲密无间的接触中，逐渐将依恋家庭的情 感逐步转移到老师身上，同样会反馈给你一些亲昵的表情与动作，如抱抱老师、摸摸 老师衣服、牵牵老师的手、坐坐老师的腿，这些动作都是他们表达对爱的感受。尤其 小班幼儿，这点对他们十分重要。为了给每一位幼儿以平等的学习锻炼机会，使幼儿 主动参与班级事务，能够尝试采用全员性的值日班长轮换制。让每个幼儿都能体验到 当干部的滋味。我每天安排一名幼儿作为值日班长，协助班主任全权负责班级的管理 工作，尤其是对幼儿的日常行为、出勤、课堂常规、作业完成、礼貌、卫生等管理。2. 设置各类小组，为幼儿情商教育提供践行机会 。建立融洽的人际关系是“情商”发展的集中体现。在追求融洽的班集体人际关系 的过程中，幼儿会逐步具有识别、监控、使用情感和社交的水平。小组是班集体组织 机构中最基本、最活跃的组织形式。按其活动内容的不同，能够建立班务管理小组、 学习小组、各种课外兴趣小组、运动队和校外小组等。每一个幼儿都能够加入一至几 个小组，扮演各种角色，接受集体的积极期望。为了增强幼儿的集体意识，我们通过 让幼儿为自己小组命名的方式，培养小组集体的凝聚力和主体意识。在命名的过程中， 幼儿积极主动，充分发挥了自己的创造性。有的以喜爱的动植物名字命名，有的以崇 敬的英雄人物的名字命名，充分调动每一个小组和个体的主动性。3. 创设民主氛围，为幼儿情商教育获得成功体验。美国心理学教授马丁认为：乐观是一个人成功的重要因素。幼儿期是幼儿情感智 商形成的关键时期，幼儿的情感智商越高，就越受同伴和成人的欢迎，其体验成功的 机会也就越多。每个幼儿都渴望成功，都希望自己在班内发挥作用，得到价值认可。为了使每个幼儿都有展示才能，获得成功的机会，能够根据幼儿兴趣、爱好、水平、 特长、需要等把班级内的各种管理职能分解为一个个具体明确的岗位，如建立环境保 护岗、文体活动岗等，甚至细致到将班级琐碎工作分为十多个小方面，负责前后两桌 的地面及抽屉卫生、图书管理、讲台桌的整理、花卉的浇灌、电化教具的保管检查、 清洁用具的摆设、粉笔的保管、摆齐桌凳成线、每天的换水、墙壁保洁等均设立了相 对应的岗位，总来说之，要力求使每一个幼儿都能在班级管理中找到了自己满意的位 置，做到“人人有岗位”，让幼儿在发挥自己作用中，看到自己的价值。情商教育在 班级管理中的渗透，不但使他们学到了做人 , 学会了生存技巧，更重要的是使他们的情 感心理素质得到了提升，心情愉快了。“每天有个快乐的心情，比什么都重要。”三、优化注重策略，让幼儿参与班级管理。立足于幼儿的生活，把握幼儿班级管理的各个环节，使用积极的情商教育策略引 导幼儿主动探究，主动获得更为广泛的生活经验，真正走进幼儿的生活世界，有利于 让幼儿更为广泛地融入班级集体生活，更为广泛地参与班集体建设。1. 多交流，少说教。如果班级里幼儿的人际关系没有处理好，即使幼儿再有水平，也难以得到大家的 认同和肯定，甚至会遭遇妒忌和排斥。在一个班集体中，处理好人际关系，首先是要 实行沟通。幼儿教师就要多创造机会，启发并引导幼儿多参与交流、多展开讨论，或 者“冷”处理后再心平气和地交流沟通，鼓励幼儿充分表述自己在班级管理过程中的 领悟。班级管理中的情商教育无疑就是教育学生要增强与他人的沟通与交流，也就是 要善于理解他人的感受和情绪。同时，还要让学生理解到，只有这样做，才有可能搞 好人际关系，才能为自己的进步和发展奠定基础。幼儿班级管理活动需要改变“教师 问幼儿答”的单向输出模式，为师幼间、幼儿间的多层面全方位互动方式，减少说教 的影响，让幼儿真正成为班级的主人。2. 多实践，少灌输。儿童的智慧在他的手指尖上”。幼儿的活动时间不充裕，实践操作空间太拥挤，就不能有效地实行班级管理，情商教育便会流于形式。要想提升情商教育的效果和质 量，就要让幼儿有充分探索、操作、思考的时间和空间。教师支持和引发幼儿的操作、 摆弄、探究、实验、制作等集体活动，也要耐心等待最佳情商教育时机的出现，要耐 心引导幼儿倾听自己和同伴的问题和想法、意见和要求。幼儿班级管理不要操之过急， 更不能一蹴而就。在实践活动中，增进幼儿之间的联系和感情交流，增强了幼儿的团 队意识，从而更多地激发了幼儿的对班级的责任感和对班级的归属感。3. 多宽容，少斥责。很多教师和家长总以为孩子还小，这也不懂，那也不会，让其参与班级管理只能 是浪费时间。其实，幼儿自己能解决的事，教师坚决要放手。每一个幼儿遇上困难、 挫折，或与幼儿之间的矛盾，要引导幼儿学会调控自己的情绪。教师要尊重和宽容每 一个幼儿的观点、兴趣、发现和探索，而不要简单地予以否定或批评。只有让幼儿真 正体验到参与班级管理的乐趣和成功的愉悦，幼儿才能在对班级管理获得丰富的感性 知识。即使这种理解可能是片面的，也可能是错误的，教师要允许幼儿出错，要以宽 容的态度对待幼儿的错误、缺点和过失，在班级管理中善于用协商式和激励式的语言 给予每一个幼儿以充分的爱、尊重和正面引导。4. 多鼓励，少限制。教师的尊重、重视、接纳、引导、支持和鼓励，会激发幼儿参与班级管理中的上 进心和自信心，使幼儿真正体会到教师注重的不但仅活动的成败，更重要的是活动过 程本身。如果教师强灌硬塞，反而会让幼儿讨厌，产生混淆。当然，教师引导、鼓励 幼儿的方式很多，一个慈爱的眼神，一次轻轻的抚摸，一份小小的礼物，一句赞美的 话语，都会使幼儿如临春风、如沐春雨。尤其在幼儿有危机和挫折时，教师更要在精 神上、材料上、策略上给予适宜的引导，做一个热情而积极的鼓励者、有效而审慎的 引导者。陶行知先生说“与其把幼儿当作天津鸭儿填入一些零碎知识，不如给他们几 把钥匙，使他们能够知动的去开发文化的金库和宇宙的宝藏。”四、促动家园合作，让幼儿更爱班级生活。苏霍姆林斯基有一个十分精彩的比喻：要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地 保护幼儿幼小的心灵。建立良好的家长与教师交往关系，更能有利于保护幼儿幼小的 心灵。幼儿园班集体的各项教育和班级管理始终离不开家长的配合，同样要建立良好 的情商教育环境也离不开家长的支持和协助，教师要经常和家长交流，互相学习、取 长补短，共同教育好幼儿。心理学家认为，情商是一个人命运中的决定性因素，成功者和卓越者并不是那些 满腹经纶却不通世故的人，而是那些能调动自己情商的高情商者。班主任要引导家长 提升的情商教育意识，一些家长行为上过度重视对孩子智力的开发，似乎是“钱能”能够换来“潜能”，其实成人的过度主导教育扼杀了幼儿的主观能动性，是对情商教育一种淡化。智商决定智力，情商决定水平，情商与智商同等重要。情商教育需要充分利用社区教育资源，如果幼儿教育空间局限于幼儿园，幼儿的学习受到极大的限制,儿童被剥夺了对外界的探索机会。现在，把情商教育空间扩大到大自然、社会中，扩展了幼儿发展的空间，丰富了幼儿的经验，发展了幼儿的情商。情商，它不是与生俱来的，是在后天的环境与教育中逐步发展和提升的，情商的早期培养有着奠基的意义。情商作为人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量，是人的另一种形式的智慧，它反映一个人做人的表现。班级管理之中引入情商教育，不但能让我们管理好一个班级，而且还能协助我们培养出更多的“德才兼