精品文档 购物广场物业管理顾问服务合同 购物广场物业管理顾问服务合同提要：乙方的顾问酬金已经包含乙方顾问团队人员执行本合同约定的相关物业管理顾问工作的费用，在合同期间乙方物业管理人员应甲方要求出席于其他城市举行的推广宣传 购物广场物业管理顾问服务合同 合同编号： 甲方：广州市*物业管理有限公司 乙方：广州XX物业服务有限公司 目录 第一条.陈述与保证.3 第二条物业基本情况.3 第三条定义和解释.3 第四条具体运作模式.4 第五条顾问服务内容.5 第六条合作管理的操作方式.5 第七条甲方的权利.6 第八条甲方的义务.7 第九条乙方的权利.7 第十条乙方的义务.8 第十一条合同期限.9 第十二条顾问酬金及驻场人员薪酬.9 第十三条开办费用，工资调整及其他补偿.10 第十四条保险.11 第十五条合同效力.11 第十六条违约责任.12 第十七条合同的变更、解除与终止.12 第十八条保密条款.12 第十九条争议的决议.12 第二十条大厦管理公约.13 第二十一条终结承接.13 第二十二条不可抗力.13 第二十三条.管辖法律.14 第二十四条合同文本.14 第二十五条无效条款.14 第二十六条其它事宜.14 合同双方： 甲方： 地址： 电话号码： 传真号码： 乙方：广州XX物业服务有限公司 地址： 电话号码： 传真号码： 甲方是在广州市注册的广州市*物业管理有限公司，为广州市*项目的实际物业管理方；乙方是在广州市注册的广州XX物业服务有限公司，为广州市*项目提供物业管理顾问服务的国际专业公司。甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，签订本合同（以下简称本合同），共同信守。 第一条陈述与保证 本合同一方向另一方陈述并保证如下： 1.具有签署和履行本合同所需的权利和资质； 2.签署本合同后，本合同的有关约定构成对其合法有效且具有约束力的权利义务； 3.签署本合同或履行本合同项下义务，均不会违反或违背法律法规或政策的规定； 第二条物业基本情况 1.物业名称：* 2.物业类别：生活休闲购物广场 3.坐落位置：广东省广州市天河路*号 4.建筑面积： 第三条定义和解释 1.在本合同内的所有部分，除文意另有所指，不在此限外，用语定义及解释如下： 1）甲方：即广州市*物业管理有限公司，本项目物业管理方。 2）乙方：即合法接受甲方委托提供物业管理顾问服务的广州XX物业服务有限公司，以下简称“XX”。乙方是具备相关有效的营业执照、具有独立的法人资格及物业管理资质的企业。乙方的定义包括其代理人及其雇员。 3）本项目：即位于广东省广州市天河路228号的*商业用途项目。 4）派驻人员：指由乙方委派担任本项目物业管理顾问的乙方工作人员，包括：驻场经理及相关人员。 5）顾问酬金：乙方根据本合同向甲方收取的顾问报酬及驻场人员报酬。 6）财务预算：为有效管理本项目而编制的年度物业管理财务预算，预计该年的物业管理服务收入和支出。 7）业主/租户：在本合同内，业主/租户包括开发商（即所有或任何对本项目的任何部份拥有合法产权的人，包括其执行人、代理人、委托人及受让人）、与开发商签订租赁合同的承租人（包括其执行人、代理人、委托人、合法继承人及受让人）、许可使用本项目任何部分的使用人。 8）管理帐户：物业管理服务费收支帐户，用于收取业主/租户缴交的物业管理费及其它各种费用，并支付日常物业管理运作所需费用的财务帐户。 9）专项物业维修资金：根据政府文件专帐专户设立的由业主按规定标准缴交的用于楼盘公共地方、公共设施设备更换及大、中维修的专项维修资金。 10）物业管理方案：由乙方协助甲方制作并经甲方批准的每年度本项目整体物业管理的工作安排，包括人员配置、财务预算、设备维修保养计划、人员培训计划及节日环境布置安排、物业管理年度服务指标及服务承诺。 11）管理费：按本项目销售（出租）时向业主/租户承诺并经政府物价部门备案的物业管理服务费标准，由各单元业主/租户每月按建筑面积计算的应缴物业管理服务费，主要用于本物业日常物业管理服务的维持。 12）交付使用日：以甲方向业主/租户发出的收楼/收铺通知书上标明的收楼/收铺日期为正式交付使用日。 13）管理处：甲方设立在广州市ZZ广场从事物业管理工作的日常办事机构。 2.本合同条款所加标题仅方便于书写和阅读，与本合同的诠释无关。 第四条具体运作模式 1.甲方按照国家、省、市相关法例规定，聘请乙方为本项目驻场物业管理顾问，双方根据本合同的约定，共同开展本项目的物业管理工作。双方应视对方为本项目的唯一物业管理合作伙伴，除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同约定的合作事项转包给任何第三方，包括其分公司、子公司、合作公司。 2.乙方负责成立本项目顾问小组提供物业管理顾问服务，并根据甲方书面通知的时间，向本项目管理处派出驻场经理工作人员，并负责按本协议的约定进行本项目的日常管理工作。甲方负责承担管理帐户的盈亏责任。乙方在财务预算范围内谨慎开支，未经甲方确认的支出，由乙方自行承担。 第五条顾问服务内容 1.在物业管理服务阶段，乙方委派专业人员组成项目小组，按照物业管理顾问的内容和要 购物广场物业管理顾问服务合同提要：乙方的顾问酬金已经包含乙方顾问团队人员执行本合同约定的相关物业管理顾问工作的费用，在合同期间乙方物业管理人员应甲方要求出席于其他城市举行的推广宣传求完成工作；乙方按实际工作安排的时间表向甲方提交相关的书面报告。乙方提交报告后的七天内，甲方应当与乙方项目小组相关成员，召开工作会议，讨论报告内容，向对方提出意见。 2.根据甲方书面通知乙方派驻驻场经理。乙方应在接到甲方通知之日起一个月内派物业经理及相关人员驻场管理本项目，由驻场经理协助甲方组建之管理处实施物业管理工作。 1）负责提供广州市ZZ广场物业管理运作所需的行政、保安、消防、工程、清洁、绿化、财务以及服务等管理制度与运作程序。 2）乙方驻场经理到位后，负责管理处架构之管理，并确保其运作和管理制度的落实，以维持物业服务质素的稳定。 3）乙方提供本项目的物业管理顾问工作，包括人员招聘、管理处等的组建和运作、物业收费方案的制订及上报、编制年度财务预结算、管理处管理队伍的培训、日常运作的统筹和管理等顾问工作。 3.在驻场管理阶段，甲、乙双方共同成立一支监督队伍，确立监督机制，每两周或双方同意的其他时间定期召开会议，共同检讨ZZ广场物业管理工作，讨论本项目物业管理的重要事情，决定重要事项。乙方每月主持例会，并派出公司本部高级管理人员参与每月的例会及巡检ZZ广场。在驻场经理入职之日起由乙方公司本部高级管理人员组织每月工作例会。 第六条合作管理的操作方式 1.人事操作 1）乙方将根据项目实际情况协助甲方管理该项目的管理处，包括人员架构组织、建立具体管理及运作文件，并对物业管理工作的计划、安排和实施提出专业方案。管理处的驻场经理由乙方委派，乙方拟定驻场经理的职责及工作标准，并向甲方报备。乙方需提供驻场经理人选予甲方挑选，该驻场经理应由乙方派出，应具备同等档次项目同等职位的工作经验，并熟悉乙方公司的日常管理制度及工作流程，甲方按照ZZ广场的实际需要在上述人选中进行选任，如甲方对上述人选均不满意的，乙方需再次提供人选。 2）乙方驻场经理负责管理处人员的日常管理工作，包括编制人员开支预算，聘用、培训及管理员工，办理用工手续和决定岗位职责，并随时根据本物业的管理要求，调整人员薪津、职位、数量及岗位。但上述调整必须在月度费用支出计划内注明，并取得甲方书面同意后方可执行。 3）甲方有权根据驻场经理的表现，要求更换人选。 4）所有乙方委派的驻场工作人员均由乙方与其签订劳动聘用合同，乙方委派的人员代表乙方履行本协议规定的各项义务。 5）甲方派出人员及乙方派出人员的劳动关系由各自归属。 2.财务操作 1）所有管理处的收入均应统一汇入管理处开立的专门管理帐号，乙方不得以自己的名义另行开立帐户和收取任何与本项目有关的费用。 2）乙方应当在驻场经理到位之日起一个月内向甲方提交管理处的财务运作和审批程序等财务管理制度。该项目管理制度经甲方审定后执行。 3）乙方协助本项目的物业管理处发单收取管理费、周转金、押金等款项及控制管理支出。所有收费将以甲方的名义收取，所有发票及收据以甲方的名义开出。 4）甲方负责向物价局申报管理费备案的工作。 5）乙方驻场经理负责领导管理处制定年度财务预算，预计各方面的支出。在每年月日前将下年度支出预算报请甲方批准执行（包括经常性与非经常性的预算支出项目）。双方必须在该年月日前完成审批工作。 6）乙方驻场经理负责领导管理处按照甲方同意的年度预算方案，制定月度开支计划，经甲方审核批准后方可执行。月度计划应于每月的号前完成下月审批，计划外支出必须经甲方书面同意才能执行。甲方需按本合同第八条向乙方提供乙方所需的资料。 3.合同操作 乙方在根据甲方审批的财务预算范围内，根据工作需要商签的一切合同应报甲方批准并加盖甲方公章后方可执行。对于已批准的合同、款项，甲方应当予以履行。 第七条甲方的权利 1.按照本合同的约定，接受乙方提供的物业管理顾问服务。 2.监督检查乙方的工作，提出改正要求，检查整改效果。 3.审核乙方提供的各类工作方案、计划、制度、预算、结算、合同并批准执行。 4.根据乙方驻场人员的工作状况，要求更换驻场人员，唯需提前一个月通知。 5.对管理费收支及专项物业维修资金帐户进行管理及监管。 6.审核乙方提交的工作报告。 7.审核乙方提交的管理费及各种费用收取标准。 8.审核乙方制定的财务预算，聘请国家认可的独立审核机构对本项目该年度的管理费开支的财务状况进行审计，审核提交的月度开支计划等。 9.乙方同意甲方可以在本项目的管理处装修、信函、印刷品、服装、推广刊物、推广材料、管理手册、装修规定等文本上使用“XX”及“XX标识”为广州市ZZ广场的物业管理顾问进行宣传。 第八条甲方的义务 1.积极协调、处理、协助乙方解决在履行本合同时所遇到的困难，包括协调乙方及其派驻人员与甲方的关系，以便乙方工作得以顺利进行。 2.向乙方提供其履行本合同所需的一切文件资料，包括收入和支出等的财务资料。提供与物业推广、租赁、销售以及物业管理有关的许可与证明文件。提供与物业有关的全面详细资料及数据，包括物业建筑图纸、物业建筑材料及技术规格、物业设施与设备、法律文件以及其它有助于乙方提供专业服务所需相关资