基于C/S模式会员充值与积分管理系统的设计与实现福 建 师 范 大 学 应 用 科 技 学 院学 生 论 文论文题目： 基于C/S模式会员充值与积分管理系统的设计与实现 指导教师： 洪 亲 学 号： 120352010053 姓 名： 林志 年 级： 2010级 专 业： 电子信息工程 二0一四 年 五 月 十 日【摘要】随着信息时代的到来，计算机技术正在改变着人们日常工作，学习和生活的方式，并逐渐渗透到社会的各行各业。随着零售业的竞争越来激烈，如何留住老客户吸引新客户成该行业的所有企业发展面临的问题。于是会员这个概念越来越得重视，通过计算机技术开发的会员管理系统就可以对会员进行有效管理。企业利用会员管理系统，可以掌握所有会员的信息，了解现有会员的消费特点，加强企业与会员之间的互动交流，建立稳定的消费市场，会员管理系统还能为商家的营销活动提供第一手的市场消费资料，方便商家有针对性的制定相应的营销策略，吸引新的消费群体。本论文设计的基于C/S模式的会员积分与充值系统，采用VB 6.0作为前台开发语言,SQL server 2000 作为后台数据库开发。该系统包括了基础信息的管理，会员充值管理以及会员消费管理和会员积分管理。基础信息管理实现了对会员、用户、物品、员工信息的维护功能。会员充值管理实现了对会员卡内余额充值的功能。会员消费管理实现了会员对消费进行支付的功能，会员积分管理实现了会员对会员卡内积分兑换的功能。【关键词】 会员管理；充值；积分兑换; Microsoft SQL Server 2000;Visual Basic 6.0【Abstract】With the coming of information age, computer technology is changing the Peoples Daily work, study and life, and gradually infiltrated the society from all walks of life.As the retail industry more competitive, how to retain old customers to attract new customers into the industry development of all enterprises are faced with the problem.So members have been paid more and more attention to the concept, through the computer technology and development of member management system can manage to member. Businesses use member management system, can know the information of all members, an understanding of the consumption characteristics of existing members, strengthen the enterprise and the interaction between members, to establish a stable consumer market, member management system for business marketing activities provide first-hand market information and convenience stores targeted formulate corresponding marketing strategy, attract new consumer groups.This thesis design based on C/S model of loyalty points and prepaid phone system, using Visual Basic 6.0 as a front-end development language, SQL server 2000 database development as the background. The system includes basic information management, member top-up and management and consumption management and members integral management, basic information management implements for members, users, items, employee information maintenance functions. Member top-up management realized the function of the remaining sum inside card prepaid phone. Member consumption management has realized the payment of consumption function, members integral management has realized the integration within the membership card exchange function.【Key words】Member management；Recharge；credits exchange；SQL server 2000；Visual Basic 6.0目录1.背景介绍42.需求分析52.1基础数据处理62.2充值处理82.3消费处理92.4积分处理103数据库设计113.1概念设计113.2逻辑设计114概要设计145详细设计155.1系统主页面设计155.2基础信息维护模块设计165.3会员充值处理模块设计205.4会员消费处理模块设计225.5会员积分处理模块设计246.实现257.结论268参考文献 27 1背景介绍随着计算机技术的发展和信息化时代的带来，给整个社会带来了巨大影响,计算机技术已经渗透生活，学校，工作的方面,包括企业的发展也需要计算机技术。面对越来越激烈的市场竞争,企业经营和发展都需要依靠有效的信息采集和处理系统。在零售行业达到一定规模的企业，也逐渐开始使用信息系统对所拥有的客户进行有效管理，通过会员的形式留住新客户，吸引新客户，达到可持续发展的目标。本课题所研究的基于C/S模式的会员充值与积分管理系统，企业使用该系统不仅可以对会员信息进行有效的管理，掌握会员的消费动态，打造固定的消费群体。该系统还支持会员卡充值功能，充值一定的金额按比例返回给会员相应的积分，会员可以根据积分兑换礼品。企业可以借此制定详细的积分兑换计划，设置对会员具有吸引力的兑换物品，刺激会员进行重复消费，吸引更多消费人群，另外在支付方式上可以选择会员卡内余额进行支付，大大方便了会员来店购物的消费体验。2.需求分析 通过需求调查，会员积分与充值系统需要实现基础信息的管理，会员卡充值管理以及会员消费管理和会员积分管理这些功能，从而将会员积分与充值系统分为基础数据处理，充值处理，消费处理，积分处理四个部分。该系统需要由两种用户进行操作。分别是操作员和管理员。操作员主要负责对基础数据处理，充值处理，消费处理，管理员负责对操作员的信息进行管理。在此基本得到该系统的顶层数据流图： 图2-1顶层数据流图将系统分为基础信息处理，充值处理，消费处理，积分处理四个部分，并在顶层数据流图的基础上，细化得到该系统的一层数据流图：图2-2基础信息处理数据流图图2-3充值处理数据流图图2-4消费处理数据流图图2-5积分处理数据流图在该系统的一层数据流图的基础上，对一层数据流图的基础数据处理，充值处理，消费处理，积分处理四个部分进行细分，得到各个部分的底层数据流图。2.1基础数据处理基础数据处理用来对会员卡信息，员工信息，物品信息和用户信息进行处理。它包括对会员卡信息，员工信息，商品信息以及用户信息管理四大模块。2.1.1会员卡信息管理会员卡信息管理对会员卡信息的维护。可以对会员信息进行添加、修改、删除图2-6会员卡信息添加数据流图图2-7会员卡信息修改和删除数据流图2.1.2用户信息管理用户信息管理对会员卡信息的维护。可以对用户信息进行添加、修改、删除图2-8用户信息添加数据流图图2-9用户信息删除和修改数据流图2.1.3 员工信息管理员工信息管理对员工信息的维护。可以对员工信息进行添加、修改、删除图2-10员工信息添加数据流图：图2-11员工信息修改和删除数据流图2.1.4物品信息管理物品信息管理对物品信息的维护。可以对物品信息进行添加、修改、删除图2-12物品信息添加数据流图2-13物品信息修改和删除数据流图22充值处理充值处理主要对是对会员卡卡内余额进行充值处理。它包括会员卡充值，会员卡充值信息查询两大模块。221会员卡充值图2-14会员卡充值数据流图2.2.2会员卡充值信息查询图2-15查询充值信息数据流图2.3.消费处理消费处理主要对是对会员支付进行处理。它包括会员卡支付，会员卡支付信息查询两大模块。2.31会员卡支付2-16会员卡支付信息查询数据流图232会员卡支付信息查询图2-17会员支付数据流图2.4积分处理积分处理主要对是对会员积分兑换的处理。它包括积分兑换，积分兑换信息查询两大模块。241积分兑换信