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国内民宿经营的三大痛点“一方庭园、几亩绿地、两只狗、一只猫,数间有创意的卧室,无论何时来,院子里总是种满了花花草草、一杯清茶,三五好友,天南地北。其实,人生可以很随意。”这般惬意的生活状态,是很多人心中的理想。而这一切,则是典型的乡村民宿的写照。民宿作为一种旧乡愁与新乡土相结合的产物,被称之为有温度的住宿、有灵魂的生活。在多主体的共同推动下,民宿近年来呈现井喷式增长。一、国内民宿经营的痛点当前国内民宿依然停留在卖住宿而不是卖生活态度的阶段,与生意红火的欧美民宿、日本民宿相比,经营较为惨淡,这与多种因素有关。1、缺乏平台的运营推动国内民宿的前身是客栈,主要集中在丽江大理等热门旅游区,近年来在文化底蕴浓厚的江浙一带兴起。与民宿兴起相对的是,作为一种贩卖文化生活的特色产品,民宿没有专业的平台进行运营、推广,游客缺乏了解和寻找民宿的渠道。2、经营过于理想化做民宿的人基本都有一种田园情结,他们总希望能回归田园,做个自由创业者,在青山绿水中享受健康的生活,结识各种有趣的人和事。然而现实很骨感,且不说从贩卖高雅的生活方式,很多民宿连住宿都难以贩卖,转为以贩卖土特产等旅游产品为生。这种结果很大程度上与民宿主人的定位有关。作为民宿主人,必须是万能的,乐于分享、充满热情。如果只是厌倦城市想回归山林,那只能说想得太简单了,生活俗事是民宿主人遇到的第一个难题。3、文化及社区环境不成熟,尚不能成行成市国内民宿的一个常见现象是,认为找到一处好的风景就可以修个房子经营民宿留住客人。但现实是,很多民宿的周边环境不成熟,晚上一片漆黑,没有地方可供休闲娱乐,留不住客人,自然民宿也就无法经营;其次是民宿与所处社区、村镇尚不能和谐共生,给民宿经营造成了各种意想不到的困难。最后是国内经济文化环境还不成熟,民宿尚不能成为多数人出行的首选。二、对症下药寻找解决之道1、开放的心态,善于分享,营造成行成市的经营氛围国内民宿经营得较为成功的区域,有一个共同的特点,那就是成行成市,民宿间的客人不是争夺,而是分享。彼此的分享及互通带来更大的价值,这是民宿主人在考虑经营民宿时应具备的心态;同时,在民宿地点的选择上,也应注意与周边环境结合起来,选择一个成熟的民宿环境和社区,会解决除了客源之外很多实际的问题,比如供水供电等,经营会取得事半功倍的效果。2、文化创意与跨界经营跳出民宿看民宿,能给民宿注入更多的生命力。民宿不能单独看成住宿,而应该与周边环境融为一体,保留当地特色生活。如果只是住宿,很难竞争过酒店,给客人留下的理由。此外游客住民宿是为了旅行休闲,感受另外一种生活方式。民宿要借用环境、人文等要素,注意设计感与卖点,把餐饮、房、人、物产等结合起来,民宿经营会看到另一片新天地。3、社群商业与自媒体传播当前的民宿做广告的平台多是旅游平台,贩卖住宿,对于大酒店适用;而民宿是小而美的个体,属于场景范畴,其内核是社群商业。社群商业的要义便是去中介化,充分运用场景营销。因此,民宿经营者要学会使用自媒体工具,包括微信、微博等媒介,做足经营特色与调性,找准自己的客户群,做到精准营销。效果往往事半功倍。
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