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会议礼仪内容摘要会议,通常是指有领导、有组织地使人们聚在一起,对某些议题进行商议或讨论的集合。不管是组织或参加何种会议,都必须遵守会议礼仪,因为在这种高度聚焦的交际场合,稍有不慎就会严重有损个人和组织的形象。学习会议礼仪教育,不仅满足你走向社会的需要;而且,还可以培养你适应社会生的能力,提高你的社会心理承受力,帮助你与他人建立良好的人际关系。一般会议礼仪包括以下几个方面:一、会前准备礼仪(一)会前准备五要素。(二)会议前准备礼仪。 二、会议服务礼仪(一)主持人礼仪。(二)会议服务礼仪。(三)参会人员礼仪。三、会议后礼仪 (一) 会议结束后礼仪。(二)改进会风。(三)提高效率。(四)严守会纪。 关键字:会议,形象,需要,能力(一)会议礼仪的分析部分:社会组织要经常举行一些会议,与公众进行沟通。每次会议的目的不同,仪式的要求也不同,仪式规范也不同,所以,就需要我们学习会议的各种礼仪。当然,这也是我们每个人所必须遵守的。(二)会议礼仪研究的方法与手段:查阅会议礼仪的相关书籍(三)会议礼仪的核心内容会前准备礼仪会前的准备工作是否到位与完善,不仅关系到会议接待工作能否顺利进行,而且直接直接影响会议的成功与否1会前准备五要素1.1 WHEN-时间1.2 WHERE-地点1.3 WHO-人物1.4 WHAT-会议议题1.5 OTHERS-会议其他事项的准备2.会议前准备礼仪2.1.拟定会议主题2.2.拟发会议通知2.3.起草会议文件2.4.安排招待与会场布置2.5.坐席的配置2.6.做好会后准备工作。 会议服务礼仪1.主持人礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 1.2走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。1.3入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 1.4主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 1.5主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。 1.6主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。2会议服务礼仪负责会议具体工作的办公室员工,一丝不苟地做好下列工作。 2.1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。 2.2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。 2.3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。 2.4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。 2.5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。3.参会人员礼仪3.1.与会者必须提前5分钟到达会场,并且关闭一切通讯工具;3.2会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意,会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开;3.3.会议进程中,应集中注意力,不干扰他人发言,若要发言,则应等待时机,不可随意发表评论;3.4.会议进程中,应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见;3.5.若有不明白的地方,可于适当时机要求发言者给予解答;3.6.若开会时是用纸杯喝茶,或喝罐装、瓶装饮料,散会后,应把身边空罐子、纸杯、纸巾收拾好。会议之后1. 会议结束后礼仪会议结束,应做好必要的后续性工作,以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项: 1.1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成,会议一结束就要下发或公布。 1.2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定,在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时,应遵守规定与惯例,应该汇总的材料,一定要认真汇总;应该存档的材料,要一律归档;应该回收的材料,一定要如数收回;应该销毁的材料,则一定要仔细销毁。 1.3.协助返程。大型会议结束后,其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要,应主动为对方联络、提供交通工具,或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。会风的端正2.改进会风 2.1改进会议方式。对于一般性会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行开会,可以大幅度节约会议成本。 2.2集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容,都要使会议主题明确,这样既方便讨论,又方便执行。 2.3压缩内容。应围绕会议主题,删掉那些可有可无的内容。 2.4限定时间。对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间,事先都要明确规定,并且严格执行。 2.5领导示范。会风的端正,领导的示范是必须的。和自己无关的会议,不应该参加;准时参加会议,并严格遵守会议礼仪;提倡无会场会议;带头控制发言时间等。3提高效率 集中主题;改进形式;压缩内容;限定时间。4严守会纪 4.1.遵守时间。其一,准时到会。其二,正点开会。其三,限时发言。其四,到点散会。4.2.维持秩序。其一,各就各位。其二,保持安静。其三,遵守规定。4.3.专心听讲。其一,一心一意。其二,支持他人。(四)会议总结总结学习社交礼仪之后,我知道会议是社会组织洽谈商务、布置工作、交流沟通的重要方式,在内部与外部工作中具有不可忽视的地位。组织会议不仅需要具备专业的知识,还要做好方方面面的准备,遵守会议的各种礼仪。在选课的时候就知道这门课程的优越性,我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助,让我学会更好、更得体的进行人际交往,更好的为人处事。当前,我们需要文明素质的培养与学习,尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的会议礼仪的规则,以一种文明得体的方式参加会议、召开会议,为自己将来的与会能力奠定坚实基础。我也通过大学的窗口,慢慢的开始接触学校的各种会议,学到各种会议要求。社会有学问,文明有礼仪,会议也有要求。学习会议礼仪教育,不仅满足你走向社会的需要;而且,还可以培养你适应社会生活的能力,提高你的社会心理承受力,帮助你与他人建立良好的人际关系。也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时,我们才会真体会到:会议礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里参考文献:1.刘厚钧,社交礼仪,四川,西南财经大学出版社,2008年10月 2.李荣建,社交礼仪,北京,清华大学出版社,2007年
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